煙草在線(xiàn)據(jù)《江西煙草雜志》報(bào)道　　創(chuàng)建優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)，離不開(kāi)高質(zhì)量的企業(yè)管理。績(jī)效管理是企業(yè)管理的重要組成部分，有效的績(jī)效考核，對(duì)于提升企業(yè)工作業(yè)績(jī)，激發(fā)企業(yè)活力和創(chuàng)造力，強(qiáng)化員工使命責(zé)任感，使強(qiáng)者得其位、弱者有壓力都有重要的積極影響。

　　要打贏2018年這場(chǎng)突破攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)“補(bǔ)齊短板，做強(qiáng)長(zhǎng)板，打造亮點(diǎn)，形成樣板”的超越和突破，考核導(dǎo)向在激勵(lì)全省煙草商業(yè)企業(yè)在建設(shè)優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)新征程中拼搏奮進(jìn)有著舉足輕重的作用。

　　根據(jù)江西省局（公司）黨組的要求，針對(duì)2018年“八個(gè)突破”的目標(biāo)任務(wù)，綜合計(jì)劃處對(duì)2018年江西煙草商業(yè)企業(yè)績(jī)效考核方案進(jìn)行重新科學(xué)審視，在考核導(dǎo)向、考核指標(biāo)體系特別是關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)計(jì)上，更加著力聚焦企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　在考核機(jī)制的構(gòu)建理念上更加關(guān)注對(duì)標(biāo)先進(jìn)。以實(shí)現(xiàn)江西煙草建設(shè)成為優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)為戰(zhàn)略導(dǎo)向，更加注重強(qiáng)化對(duì)標(biāo)先進(jìn)的理念。優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)的重要指標(biāo)之一就是市場(chǎng)控制力，這就要求做到屬于我們市場(chǎng)的卷煙一箱也不丟失。為了科學(xué)對(duì)標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)有水平，我們以華中六省及廣西、遼寧等8省的113個(gè)地級(jí)市為樣本，對(duì)與卷煙銷(xiāo)且相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，推測(cè)出我省卷煙銷(xiāo)售在遵循市場(chǎng)需求前提下，卷煙市場(chǎng)應(yīng)有容全為150萬(wàn)箱左右。省局（公司）的考核導(dǎo)向逐漸在從“任務(wù)”思維模式向“目標(biāo)”思維模式轉(zhuǎn)變，比如說(shuō)銷(xiāo)量考核指標(biāo)的評(píng)價(jià)，更加關(guān)注的是一個(gè)單位卷煙銷(xiāo)量指標(biāo)的完成質(zhì)量，從目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度，市場(chǎng)應(yīng)有容量的實(shí)現(xiàn)比例，以及對(duì)全省卷煙增量的貢獻(xiàn)度三個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　在指標(biāo)體系框架搭建上更加關(guān)注科學(xué)設(shè)定。績(jī)效考核設(shè)計(jì)應(yīng)該從企業(yè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)的角度去考慮，整個(gè)指標(biāo)體系能夠反映江西煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)營(yíng)情況，系統(tǒng)性地搭建考核框架。首先，注重指標(biāo)的評(píng)價(jià)層次。績(jī)效考核需要考慮指標(biāo)的層次問(wèn)題，也就是各種指標(biāo)的優(yōu)先級(jí)和重要性。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）突出全年的中心工作任務(wù)，即第一優(yōu)先的指標(biāo)是“金圣”銷(xiāo)量，其次是稅利和總銷(xiāo)量。其次，重視對(duì)價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。從去年開(kāi)始，省局對(duì)市級(jí)局公司績(jī)效考核進(jìn)行了改革，從過(guò)去的僅是對(duì)靜態(tài)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的考核，加強(qiáng)了對(duì)指標(biāo)生成機(jī)制軟實(shí)力的考核衡量；今年將總結(jié)去年考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)一步加以改進(jìn)完善，主要是管理指標(biāo)，要更加突出建設(shè)優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)目標(biāo)導(dǎo)向，重點(diǎn)圍繞今年中心工作目標(biāo)任務(wù)的“八個(gè)突破”去細(xì)化考核條款。三是注重指標(biāo)相互間的利益相關(guān)性。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)（職能）是相輔相成的，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體，績(jī)效考核指標(biāo)體系也相應(yīng)體現(xiàn)反映價(jià)值鏈上各節(jié)點(diǎn)（職能）之間的關(guān)系，比如，評(píng)價(jià)專(zhuān)賣(mài)管理市場(chǎng)管控的成效在于規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下本地市場(chǎng)人均銷(xiāo)量的增加；評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)管理水平其中重要的一方面在于“三大計(jì)劃”目標(biāo)的推進(jìn)特別是本地市場(chǎng)違規(guī)大戶(hù)的控制。

　　在考核的可操作性上更加關(guān)注可評(píng)價(jià)性。績(jī)效考核指標(biāo)必須具備可操作性，注重定量衡量和定性衡量相結(jié)合，內(nèi)部評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)相結(jié)合。在定量衡里方面，目標(biāo)管理中的稅利、銷(xiāo)量、費(fèi)用等絕大多數(shù)指標(biāo)均為客觀的可測(cè)盤(pán)的，管理指標(biāo)中可最化的指標(biāo)盡可能量化，減少人為因素的干擾，保證考核的公正性；基礎(chǔ)管理中的黨建工作、黨風(fēng)廉政、綜治安全、規(guī)范管理等作為內(nèi)部評(píng)價(jià)單獨(dú)出臺(tái)考核辦法進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工作內(nèi)部評(píng)價(jià)，客戶(hù)滿(mǎn)意度采用國(guó)家局第三方調(diào)查數(shù)據(jù)，第三方機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)零售戶(hù)的調(diào)查，就各市級(jí)局貨源供應(yīng)、配送、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法等工作質(zhì)量進(jìn)行外部評(píng)價(jià)。

　　在考核指標(biāo)質(zhì)量提升上更加關(guān)注企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。在考核中將強(qiáng)化不以犧牲其他指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為代價(jià)來(lái)對(duì)單項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)的改進(jìn)與提升。如“金圣”煙銷(xiāo)量、卷煙銷(xiāo)量的增長(zhǎng)必須建立在扎實(shí)的工作基礎(chǔ)和可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)之上，強(qiáng)調(diào)規(guī)范經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，將規(guī)范經(jīng)營(yíng)作為管理類(lèi)指標(biāo)重要的一項(xiàng)進(jìn)行單列考核，工作更加聚焦，對(duì)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的行為加大約束力，加大外流卷煙的數(shù)量遏制，在目標(biāo)考核過(guò)程中計(jì)算銷(xiāo)量時(shí)，根據(jù)省局相關(guān)文件要求按30到50倍外流卷煙數(shù)量扣罰該單位銷(xiāo)售系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)量。

　　在考核指標(biāo)可成長(zhǎng)性上更加關(guān)注企業(yè)持續(xù)發(fā)展。為了更好地發(fā)揮考核導(dǎo)向的激勵(lì)作用，今年的考核緊扣優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)的創(chuàng)建目標(biāo)，重視對(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、企業(yè)長(zhǎng)期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)。對(duì)于今年目標(biāo)任務(wù)的設(shè)定，瞄準(zhǔn)三年所要達(dá)到的水平，在這三年內(nèi)持續(xù)穩(wěn)健地推進(jìn)。優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)其中之一的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)便是經(jīng)常從事創(chuàng)造性工作，做到創(chuàng)新突破。今年的考核市級(jí)局考核中將增加創(chuàng)新突破專(zhuān)項(xiàng)考核，直屬單位考核中引入創(chuàng)新突破考核指標(biāo)，樹(shù)立江西煙草商業(yè)創(chuàng)新進(jìn)取新形象。