煙草在線據(jù)《江西煙草雜志》報道　　創(chuàng)建優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)，離不開高質(zhì)量的企業(yè)管理。績效管理是企業(yè)管理的重要組成部分，有效的績效考核，對于提升企業(yè)工作業(yè)績，激發(fā)企業(yè)活力和創(chuàng)造力，強(qiáng)化員工使命責(zé)任感，使強(qiáng)者得其位、弱者有壓力都有重要的積極影響。

　　要打贏2018年這場突破攻堅戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)“補(bǔ)齊短板，做強(qiáng)長板，打造亮點(diǎn)，形成樣板”的超越和突破，考核導(dǎo)向在激勵全省煙草商業(yè)企業(yè)在建設(shè)優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)新征程中拼搏奮進(jìn)有著舉足輕重的作用。

　　根據(jù)江西省局（公司）黨組的要求，針對2018年“八個突破”的目標(biāo)任務(wù)，綜合計劃處對2018年江西煙草商業(yè)企業(yè)績效考核方案進(jìn)行重新科學(xué)審視，在考核導(dǎo)向、考核指標(biāo)體系特別是關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)計上，更加著力聚焦企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　在考核機(jī)制的構(gòu)建理念上更加關(guān)注對標(biāo)先進(jìn)。以實(shí)現(xiàn)江西煙草建設(shè)成為優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)為戰(zhàn)略導(dǎo)向，更加注重強(qiáng)化對標(biāo)先進(jìn)的理念。優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)的重要指標(biāo)之一就是市場控制力，這就要求做到屬于我們市場的卷煙一箱也不丟失。為了科學(xué)對標(biāo)市場應(yīng)有水平，我們以華中六省及廣西、遼寧等8省的113個地級市為樣本，對與卷煙銷且相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，推測出我省卷煙銷售在遵循市場需求前提下，卷煙市場應(yīng)有容全為150萬箱左右。省局（公司）的考核導(dǎo)向逐漸在從“任務(wù)”思維模式向“目標(biāo)”思維模式轉(zhuǎn)變，比如說銷量考核指標(biāo)的評價，更加關(guān)注的是一個單位卷煙銷量指標(biāo)的完成質(zhì)量，從目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度，市場應(yīng)有容量的實(shí)現(xiàn)比例，以及對全省卷煙增量的貢獻(xiàn)度三個維度進(jìn)行綜合評價。

　　在指標(biāo)體系框架搭建上更加關(guān)注科學(xué)設(shè)定。績效考核設(shè)計應(yīng)該從企業(yè)整個運(yùn)營的角度去考慮，整個指標(biāo)體系能夠反映江西煙草生產(chǎn)經(jīng)營整個價值鏈的運(yùn)營情況，系統(tǒng)性地搭建考核框架。首先，注重指標(biāo)的評價層次。績效考核需要考慮指標(biāo)的層次問題，也就是各種指標(biāo)的優(yōu)先級和重要性。關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）突出全年的中心工作任務(wù)，即第一優(yōu)先的指標(biāo)是“金圣”銷量，其次是稅利和總銷量。其次，重視對價值鏈業(yè)務(wù)流程的動態(tài)評價。從去年開始，省局對市級局公司績效考核進(jìn)行了改革，從過去的僅是對靜態(tài)經(jīng)營結(jié)果的考核，加強(qiáng)了對指標(biāo)生成機(jī)制軟實(shí)力的考核衡量；今年將總結(jié)去年考核過程中發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)一步加以改進(jìn)完善，主要是管理指標(biāo)，要更加突出建設(shè)優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)目標(biāo)導(dǎo)向，重點(diǎn)圍繞今年中心工作目標(biāo)任務(wù)的“八個突破”去細(xì)化考核條款。三是注重指標(biāo)相互間的利益相關(guān)性。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的價值鏈上各個環(huán)節(jié)（職能）是相輔相成的，構(gòu)成一個有機(jī)整體，績效考核指標(biāo)體系也相應(yīng)體現(xiàn)反映價值鏈上各節(jié)點(diǎn)（職能）之間的關(guān)系，比如，評價專賣管理市場管控的成效在于規(guī)范經(jīng)營的前提下本地市場人均銷量的增加；評價營銷管理水平其中重要的一方面在于“三大計劃”目標(biāo)的推進(jìn)特別是本地市場違規(guī)大戶的控制。

　　在考核的可操作性上更加關(guān)注可評價性。績效考核指標(biāo)必須具備可操作性，注重定量衡量和定性衡量相結(jié)合，內(nèi)部評價和外部評價相結(jié)合。在定量衡里方面，目標(biāo)管理中的稅利、銷量、費(fèi)用等絕大多數(shù)指標(biāo)均為客觀的可測盤的，管理指標(biāo)中可最化的指標(biāo)盡可能量化，減少人為因素的干擾，保證考核的公正性；基礎(chǔ)管理中的黨建工作、黨風(fēng)廉政、綜治安全、規(guī)范管理等作為內(nèi)部評價單獨(dú)出臺考核辦法進(jìn)行專項工作內(nèi)部評價，客戶滿意度采用國家局第三方調(diào)查數(shù)據(jù)，第三方機(jī)構(gòu)通過對零售戶的調(diào)查，就各市級局貨源供應(yīng)、配送、營銷服務(wù)、專賣執(zhí)法等工作質(zhì)量進(jìn)行外部評價。

　　在考核指標(biāo)質(zhì)量提升上更加關(guān)注企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。在考核中將強(qiáng)化不以犧牲其他指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為代價來對單項績效指標(biāo)的改進(jìn)與提升。如“金圣”煙銷量、卷煙銷量的增長必須建立在扎實(shí)的工作基礎(chǔ)和可靠的市場基礎(chǔ)之上，強(qiáng)調(diào)規(guī)范經(jīng)營導(dǎo)向，將規(guī)范經(jīng)營作為管理類指標(biāo)重要的一項進(jìn)行單列考核，工作更加聚焦，對不規(guī)范經(jīng)營的行為加大約束力，加大外流卷煙的數(shù)量遏制，在目標(biāo)考核過程中計算銷量時，根據(jù)省局相關(guān)文件要求按30到50倍外流卷煙數(shù)量扣罰該單位銷售系統(tǒng)統(tǒng)計銷量。

　　在考核指標(biāo)可成長性上更加關(guān)注企業(yè)持續(xù)發(fā)展。為了更好地發(fā)揮考核導(dǎo)向的激勵作用，今年的考核緊扣優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)的創(chuàng)建目標(biāo)，重視對學(xué)習(xí)創(chuàng)新、企業(yè)長期利益和長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Φ脑u價。對于今年目標(biāo)任務(wù)的設(shè)定，瞄準(zhǔn)三年所要達(dá)到的水平，在這三年內(nèi)持續(xù)穩(wěn)健地推進(jìn)。優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)其中之一的經(jīng)營哲學(xué)便是經(jīng)常從事創(chuàng)造性工作，做到創(chuàng)新突破。今年的考核市級局考核中將增加創(chuàng)新突破專項考核，直屬單位考核中引入創(chuàng)新突破考核指標(biāo)，樹立江西煙草商業(yè)創(chuàng)新進(jìn)取新形象。