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如何旗幟鮮明地支持『地產(chǎn)煙』?

2017年03月24日 來(lái)源:煙花三悅公眾號(hào) 作者:三悅
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  煙草在線據(jù)煙花三悅公眾號(hào)報(bào)道 

  關(guān)于“地產(chǎn)煙”甚至于“地產(chǎn)煙”這個(gè)概念,長(zhǎng)期伴隨著的多是多種負(fù)面信息,往往是條件反射、根深蒂固地與“關(guān)門主義”、“地方保護(hù)”劃上等號(hào)。這肯定怪不得大家給“地產(chǎn)煙”習(xí)慣性地戴上有色眼鏡,以前的包括現(xiàn)在的某些做法確實(shí)拿不上臺(tái)面,這種偏見(jiàn)也在一定程度還原了“地產(chǎn)煙”成長(zhǎng)過(guò)程中艱難、曲折甚而尷尬的一面。

  是的,大家(包括本地的消費(fèi)者)對(duì)“地產(chǎn)煙”尤其是還處于成長(zhǎng)階段的“地產(chǎn)煙”往往有著很復(fù)雜的情感,一方面愿意以地方特產(chǎn)的名義展示出去,既是拿出手的地方名片,也是看得見(jiàn)的情感紐帶;另一方面日常消費(fèi)又總覺(jué)得還不夠上臺(tái)面,要么感覺(jué)品牌的檔次還不夠,要么對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)還有意見(jiàn),選來(lái)選去還是愿意選擇那些全國(guó)性大品牌作為口糧。

  簡(jiǎn)單說(shuō),這種矛盾就是消費(fèi)者需要這份榮譽(yù)感,但又不太滿意現(xiàn)狀。

  實(shí)際上,工商分離這么多年,以省為單位的企業(yè)架構(gòu)和品牌擺布,從資源配置到環(huán)境氛圍,讓“地產(chǎn)煙”從品牌到產(chǎn)品,從品質(zhì)到形象,從評(píng)價(jià)到口碑都有了脫胎換骨的蛻變——“三分天下有其一”的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向,“區(qū)域優(yōu)勢(shì)品牌”、“創(chuàng)新特色品牌”的戰(zhàn)略定位,既是對(duì)“地產(chǎn)煙”的總體認(rèn)同,更是下一步發(fā)展的定向?qū)Ш健?strong>于專賣制度,于產(chǎn)業(yè)發(fā)展,于地方經(jīng)濟(jì),“地產(chǎn)煙”都有其不可替代的特殊意義。

  不過(guò),這顯然難以解釋某些市場(chǎng)、某些品牌又復(fù)燃起來(lái)的“關(guān)門主義”、“地方保護(hù)”,除了壓力山大這個(gè)不分彼此的原因,最根本的動(dòng)機(jī)還是品牌的能力不足以支撐發(fā)展的需要,在市場(chǎng)上碰了壁,就不由得落水抓稻草般重拾那些套路,再加上對(duì)于煙草產(chǎn)業(yè)的殷切期望形成了外在的推波助瀾。雖然不能就此做出市場(chǎng)化遇到阻力的結(jié)論,卻也不能任由這個(gè)勢(shì)頭蔓延下去,壞了品牌的發(fā)展事小,傷了產(chǎn)業(yè)的根基事大。

  要解決這些矛盾,就需要政策的引導(dǎo),秩序的規(guī)范和氛圍的營(yíng)造。

  首先需要做的,是淡化“地產(chǎn)煙”的色彩,或者說(shuō)還“地產(chǎn)煙”以中性、中立的本色。對(duì)于“地產(chǎn)煙”的態(tài)度,一個(gè)是要摘掉“地產(chǎn)煙”質(zhì)不如人的帽子,不能對(duì)“地產(chǎn)煙”有產(chǎn)地歧視,另一個(gè)是擺脫培育“地產(chǎn)煙”只能依靠行政保護(hù)的思維慣性和路徑依賴,“地產(chǎn)煙”也可以更需要市場(chǎng)化的品牌培育。說(shuō)直白點(diǎn),就是要從一開始就不能帶著不信任、不積極、不主動(dòng)的情緒培育“地產(chǎn)煙”。在這個(gè)基礎(chǔ)上,“地產(chǎn)煙”本身也需要空杯心態(tài),不能總是借著地緣優(yōu)勢(shì),用壓的姿態(tài)去換取市場(chǎng)的支持,關(guān)鍵是要以競(jìng)爭(zhēng)者的姿態(tài)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

  接下來(lái),要建立從“屬地銷售”到“屬地消費(fèi)”的思維路徑。依循“大市場(chǎng)、大企業(yè)、大品牌”的發(fā)展路徑,大品牌的全布局、全覆蓋與區(qū)域品牌積極走出去階段性推高了省際間交易的熱情和比重。然而,對(duì)區(qū)域性很強(qiáng)的“地產(chǎn)煙”而言,這一步僅僅解決了走出去的問(wèn)題,僅僅做到甚至勉強(qiáng)做到了“屬地銷售”,并沒(méi)有形成穩(wěn)定的屬地消費(fèi)群體。這不僅回答了為什么市場(chǎng)上一有風(fēng)吹草動(dòng),大家伙兒就習(xí)慣性關(guān)起門來(lái)死守,也回答了非渠道流動(dòng)的屢禁不止,培養(yǎng)不出屬地消費(fèi)就只有流出去流回去。其實(shí),“屬地消費(fèi)”的缺失,不僅讓當(dāng)初的走出去事倍功半、流于形式,也加劇了“地產(chǎn)煙”的本土依賴,沒(méi)有“屬地消費(fèi)”的支撐,品牌走出去不足以長(zhǎng)遠(yuǎn)。

  當(dāng)然,最關(guān)鍵的還是要有“打鐵還需自身硬”的自信和自覺(jué)。消費(fèi)者用錢包投出的票,是最真實(shí)也是最堅(jiān)強(qiáng)的信任,這些年新產(chǎn)品普遍性的“雙低”表現(xiàn)不過(guò)是還原出消費(fèi)者的不信任,消費(fèi)者沒(méi)有隨隨便便的愛(ài)。同樣的道理,“地產(chǎn)煙”的培育首先還是要從品牌自身的“強(qiáng)身健體”開始,“進(jìn)嘴巴的東西”是騙不了人的。怎么樣提高“地產(chǎn)煙”的產(chǎn)品力是一個(gè)很宏大的命題,這里不多講,只是想特別強(qiáng)調(diào)技術(shù)與市場(chǎng)之間一再的脫節(jié),既做不到尊重市場(chǎng)、尊重規(guī)律、尊重專業(yè)“三個(gè)尊重”,所謂的市場(chǎng)導(dǎo)向往往只是掛在嘴上而落不到行動(dòng)上,同時(shí)更需要解決的是看似嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)則不負(fù)責(zé)任的“交由市場(chǎng)挑選”,產(chǎn)品開發(fā)總是“先把孩子生出來(lái)”,然后交給市場(chǎng)去自然篩選。

  這樣做,表面上是放手讓市場(chǎng)來(lái)優(yōu)勝劣汰,但因?yàn)楫a(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)缺少了“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范,市場(chǎng)的挑選在很多時(shí)候看起來(lái)僅僅只是幾個(gè)產(chǎn)品的“不成器”,然而卻是極大地透支和傷害品牌形象與市場(chǎng)信心,惡化“地產(chǎn)煙”的口碑和評(píng)價(jià)。在這個(gè)意義上,“地產(chǎn)煙”的差評(píng)就是來(lái)自于這一再的反復(fù)的“上了再說(shuō)”、“不行就換”、“換了還不行”。

  事實(shí)上,培育“地產(chǎn)煙”更需要堅(jiān)持市場(chǎng)化的方式。往大處講,“地產(chǎn)煙”要把政策牌打成感情牌、品質(zhì)牌、口碑牌,不能把政策支持搞成路徑依賴、市場(chǎng)綁架,要努力用品牌自身的東西去打動(dòng)消費(fèi)者。具體一點(diǎn),就是要擺正位置、擺正心態(tài)、擺正路子,用市場(chǎng)化的方式來(lái)參與品牌競(jìng)爭(zhēng),而不是老想著用行政的手段去設(shè)門檻、搞歧視。最近兩年,很多品牌的產(chǎn)品開發(fā)開始注重吸納商業(yè)的意見(jiàn),甚至把商業(yè)納入進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)的作業(yè)流程,這當(dāng)然是可喜的進(jìn)步卻仍然無(wú)法完全完整還原市場(chǎng)的全部,增加的不過(guò)是產(chǎn)品打磨的過(guò)程,以及商業(yè)的參與度、獲得感。真正要做的是,共同面向消費(fèi)者的市場(chǎng)化,知道“消費(fèi)者是誰(shuí)”、“消費(fèi)者要什么”、“消費(fèi)者在哪里”的市場(chǎng)化。

  其實(shí),最近幾年表現(xiàn)突出的“地產(chǎn)煙”,尤其是那些在省內(nèi)站穩(wěn)腳跟、省外獲得口碑的創(chuàng)新產(chǎn)品、特色產(chǎn)品,從需求捕捉、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到市場(chǎng)營(yíng)銷,無(wú)不是嚴(yán)格遵循了市場(chǎng)導(dǎo)向,也獲得了堪與大品牌媲美甚至優(yōu)于大品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)。這些看似“偶然”和突發(fā)的成功,不過(guò)用市場(chǎng)的方式實(shí)證了尊重市場(chǎng)、尊重規(guī)律、尊重專業(yè)的意義,既然能夠做到,能夠做好,那為什么不能堅(jiān)持下來(lái),固化下來(lái)?!

  所以,“地產(chǎn)煙”只是一個(gè)縮影,真正需要改變的是我們對(duì)待增長(zhǎng)的態(tài)度,以及所采取的方法。

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