煙草在線據煙花三悅公眾號報道
“茅臺不好學”,這或許是大家學之前,學的過程中最大的體會。
原因嘛,我之前推送的茅臺有什么好學的講了一些,大家也有很多體會和感受。最根本的一點,在于“價值邊緣化”這個最大風險,因為外部環境的調整,煙草控制的加劇,健康意識的增強,消費習慣的改變,社交習俗的變化,煙草既沒有茅臺的奢侈品屬性,更面臨著邊緣化的現實挑戰,茅臺真是“不好學”,依葫蘆畫瓢只會“學不好”。
所以,茅臺可以大聲喊從“名牌”到“民牌”的轉變,只要在投放上稍作調整就可以保證量價齊增,可以意氣風發地“傳播茅臺文化、講好茅臺故事、唱響茅臺聲音”,而煙草就只能謹小慎微、緊手緊腳地做些蜻蜓點水、淺嘗輒止的外圍工作,事倍功半又收效甚微。這也決定了煙草的轉型只會更難,也更需要必要的過程。
可是,煙草品牌價值固化、形象老化、口碑矮化的“三化問題”由來已久、火燒眉毛,大品牌普遍性的“中年危機”也呈愈演愈烈之勢。事實的真相就是,持續的增長乏力不過在客觀地還原品牌的壓力和困難,看起來是跟不上市場的節奏,實際上是市場根本不需要你,遠不是推出幾個看起來“精雕細琢”的新產品所能解決。
這個局,怎么破?
簡單說,既要有“向茅臺學習”的態度端正,更要有與時俱進的方法正確。比如,萬寶路就是很好的老師,盡管一度被我們“趕”了出去,哪怕我們還有深植于主場作戰的優越感。之前,我推送過看完這張圖,你是不服氣,還是不服輸?!,那是萬寶路在品牌層面始終如一的無聲潤物,以及圍追堵截下的細膩輸出,到了剛剛投放的“萬寶路(軟紅2.0)”和“萬寶路(硬紅2.0)”,則是產品層面的迭代更新,是品牌建設的產品化、實物化、具象化。
萬寶路這兩款新產品,從產品命名開始,就沒有任何的故作高深,一如既往的簡單直接、通俗易懂,“硬紅”、“軟紅”體現出來一目了然的品牌傳承,“2.0”也清晰準確地傳遞出升級換代的信息。更直觀的感受是,2.0版的萬寶路變得更加簡練,更加精致,更加時尚,然后悄悄摸摸地比以前貴上了一大截。和去年快速走紅的“萬寶路(冰爆)”(2016年渠道銷售萬箱,同比增長%,在國內爆珠煙市場保持領先)相比,2.0版的萬寶路更體現出品牌建設的系統性和持續性,也更值得關注和學習。
最強烈的感受,是直觀而明朗的年輕化。“年輕化”不是喊口號,品牌之所以跟不上消費需求的變化,一個是因為“久”,另一個是看起來“舊”,也就很難激得起消費者的興趣。2.0版的萬寶路給人的第一眼感覺就是年輕化的產品,和過去的萬寶路,和市場上的其它產品相比,更對年輕人的胃口。萬寶路的年輕化,歸結起來就是“設計更簡潔、色彩更明亮、質感更細膩”,看起來沒有顛覆性的大動作,但通過調性的把控和細節的呈現勾勒出年輕化的面孔與氣質,更接近于“年輕人”的想象和期望。
而且,口味風格所呈現出來的年輕化,與包裝設計相映成趣,讓品牌的年輕化更加的立體、豐滿而直接,特別是在舒適度、細膩感的改變非常明顯,從單純的刺激性很強到協調了滿足感與舒適度,既順應了消費習慣的改變,也對接了年輕群體的需求。
同時,進一步強化和放大了品牌的符號化輸出。這兩款產品包裝正面以萬寶路經典的紅色屋頂圖案為主體,體現出強烈而鮮明的傳承性,Marlboro的商標為淡化激凸,采用柔觸絨布材質,凸顯出視覺和觸覺的完美融合。2.0版的萬寶路既有細節的細膩,同時更突出了整體調性,淡化了具體的品牌圖章,強調了萬寶路紅色屋頂+紅白色調的經典形象,未來甚至于不出現Marlboro字樣,消費者同樣可以快速判斷出是萬寶路的產品。
反觀我們的產品設計多是東方的,具象的,而萬寶路們則是西方的,抽象的,更利于消費者辨識記憶,也有助于傳播輸出。在外部控制不斷加劇的背景下,我們既缺乏符號化的品牌輸出,消費者對品牌的認知碎片而零亂;同時具體的產品呈現,在風格上也缺乏統一性,捂住logo就不知道是哪家的品牌,每一次的品牌塑造、產品設計都相當于另起爐灶。
更加需要關注的是,這背后所反映出來的萬寶路品牌運營的體系化。一個是家族化的產品矩陣,萬寶路的品牌形象是真正的提綱挈領,每一款產品一看就是萬寶路家的,在這個基礎上才是各有區別、各有側重,而我們的品牌形象、產品呈現往往是一年一個樣,一個產品一個樣。另一個是梯次化的價值上移,我們的結構提升基本上都是一個品牌替代一個品牌,一個產品置換一個產品,是斷代的跳躍式的,所以品牌發展總是“你方唱罷我登場”、“三十年河東三十年河西”,你再看看2.0版的萬寶路,既有一目了然的傳承,更有循序漸進的創新,不動聲色間就把價格抬高到了160元、180元。
單以體系化而言,利群、南京、芙蓉王都做得不錯,黃鶴樓在品牌層面比較扎實系統,但產品呈現顯得零亂了一些,體系化不是給品牌發展設定條條框框,而是要堅守品牌的核心價值觀,比如說,寶馬也豪華,但那是運動的豪華,奔馳也運動,但一定是內斂的活力。這里面有兩個關鍵,一個是品牌輸出的符號化、整體感,另一個是產品呈現的品牌化、一致性。
還有,在我們身邊越來越多的便利店,我說的是那種管理規范、口岸好、店面形象突出的連鎖便利店,大家不妨看看有多少煙柜已經被萬寶路、555們占領了,那背柜設計、形象輸出、空間占位,咱們差的不是一點點。
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