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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產(chǎn)力推動企業(yè)高質量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 從新星級評定標準看“月定量完成率”

    煙草在線專稿　　新《福建省卷煙客戶星級評定管理辦法》中，“發(fā)展價值”的“銷售穩(wěn)定性”項目調(diào)整為零售戶卷煙“月定量完成率”，分值為3分。月定量完成率大于等于70%等3分，60%至70%得2分...

  • 貨源無法滿足引起的投訴案例

    煙草在線專稿投訴案例：2008年8月13日上午，黃巖北洋片區(qū)零售客戶陳劍兵因卷煙貨源供應問題黃巖市場部投訴：為何中華、牡丹等卷煙這么少，甚至連雄獅的供應安排都差別很大&#xff

  • 新星級測評案例分析（表）

    案例目的：依據(jù)客戶實際情況，結合本月開始的新的星級測評標準，發(fā)現(xiàn)客戶薄弱之處，并對其進行針對性經(jīng)營指導

  • 福建平和煙草上半年網(wǎng)建工作總結

    　　煙草在線專稿　　2008年上半年福建平和縣分公司在縣市局的領導下，認真貫徹落實省局、市局的各項工作部署，嚴格按照市局提出的“績效管理、科學發(fā)展、增強活力、共同成長”的工作方針，圍繞...

  • 一名客戶經(jīng)理的低檔煙營銷

    煙草在線專稿我所在的片區(qū)共有219戶零售客戶，分布在福建省漳浦縣杜潯、古雷兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大多數(shù)在農(nóng)村，地域廣、分布散。幾年來主要銷售省內(nèi)卷煙，而消費者也習慣了省內(nèi)煙。省外煙...

  • 客戶經(jīng)理如何把握節(jié)日商機

    　　一年一度的中國傳統(tǒng)佳節(jié)中秋、國慶又即將到來，對于煙草公司來說，節(jié)假日期間是卷煙銷售的旺盛時期，節(jié)假日

  • 如何向零售戶推廣宣傳電子結算

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草行業(yè)網(wǎng)絡建設體系的不斷改革與推進，現(xiàn)代流通體系中的電話訂貨、現(xiàn)代物流已經(jīng)成為商業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡建設的重要指標。電話訂貨、現(xiàn)代物流要想繼續(xù)提高效率有著一項重要的工作必須實現(xiàn)...

  • 工商協(xié)同　著力“6+1”

    　　煙草在線專稿　　2006年4月，“山西煙草訂單供貨工商協(xié)同營銷座談會”在太原的召開，拉開了煙草行業(yè)協(xié)同營銷時代的序幕。2007年3月，“煙草行業(yè)工商協(xié)同營銷座談會”深刻闡述了在行業(yè)改革與...

  • 客戶經(jīng)理應把握的“六個度”

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理是我們煙草商業(yè)企業(yè)卷煙營銷的服務終端，其工作質量的好差不僅關系到企業(yè)營銷的成敗，而且其一言一行也代表了企業(yè)形象。筆者認為，要想成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理&#xf...

  • 淺析怎樣做好工商協(xié)同營銷工作

    　　煙草在線專稿　　工商協(xié)同營銷，就是讓工商企業(yè)攜手共進，相互合作，優(yōu)勢互補，降低風險，實現(xiàn)雙贏。那么，又怎樣做好工商協(xié)同營銷工作呢？筆者就此

  • 客戶經(jīng)理要有提前培育新品意識

    　　煙草在線專稿　　“您現(xiàn)在的訂貨總條數(shù)是13條，您再加2條香煙湊成15條，或是減掉3條湊成10條，”這是日前慈溪一零售戶因電話故障，要求應急定單時與客戶經(jīng)理間的一段對話。 　　“那你

  • 市場經(jīng)理要樹立三種理念

    　　煙草在線專稿　　市場經(jīng)理，就是客戶經(jīng)理的經(jīng)理。作為基層市場部的管理人員，其工作職能能否有效發(fā)揮，事關客戶服務營銷工作能否落到實處、取得實效。如何做好市場經(jīng)理工作？筆者以為...

  • 做一個四“心”級客戶經(jīng)理

    　　煙草在線專稿　　俗話說，“外行熱鬧，內(nèi)行看門道”，不了解煙草公司客戶經(jīng)理工作內(nèi)容的人，可能會覺得客戶經(jīng)理的工作似乎很簡單，說到底不就是和客戶打打交道罷了&#xff0c

  • 卷煙動銷臺帳帶給零售客戶不斷變化

    　　煙草在線專稿　　2007年7、8月錦州市煙草公司按照省局推廣卷煙動銷臺帳的要求模擬進行動銷臺帳制定并于9月份開始為零售客戶制定卷煙動銷臺帳。 　　卷煙動銷臺帳的幾個步驟：庫存采集、制定和打印臺帳、...

  • 淺議電訪員如何調(diào)整心態(tài)

    　　煙草在線專稿　　近段時間里經(jīng)常接到一些客戶的投訴電話，責問我們?yōu)槭裁窗阉臒熢L錯了。雖然通過錄音查詢直接原因大多不是我們電訪員造成的，但或多或少也有我們的責任。有些是因為電訪員在訪銷...

  • 如何引導零售戶應對消費者投訴

    　　在日常銷售過程中，卷煙零售客戶經(jīng)常會碰到消費者投訴其賣假煙的情況。真煙被消費者說成是假煙，零售客戶直叫冤枉

  • 如何有效減少電話訂貨錯單現(xiàn)象

    　　煙草在線專稿　　作為電話訂貨部門，在訂單采集工作中出現(xiàn)訂單確認錯誤是在所難免的，這是一個較為普遍的問題。但要提高客戶服務質量，要提升客戶滿意度，我們就必須考慮如何更好的減...

  • 淺談工地區(qū)域卷煙銷售

    　　分析農(nóng)民工朋友卷煙消費的幾個特點：1、 數(shù)量大、結構低。農(nóng)民工他們受到生活水平的限制卷煙消費能力和檔次都比較低

  • 高溫季節(jié)保障服務質量的四項措施

    　　煙草在線專稿　　近期，全國各地相繼出現(xiàn)持續(xù)高溫天氣，酷暑炎夏給煙草行業(yè)的正常工作帶來了不利的影響。為了確保營銷、配送等工作的有效運轉，確保員工身體健康、企業(yè)財產(chǎn)安全，行業(yè)...

  • 農(nóng)網(wǎng)建設向立體式延伸拓展

    　　煙草在線專稿　　卷煙銷售網(wǎng)絡建設名詞的提出我們可以看作是農(nóng)網(wǎng)建設的起點，通過多方努力賦予這個論點實質性的內(nèi)容，條條框框的規(guī)定我們可以看作是農(nóng)網(wǎng)建設的平面；再在農(nóng)網(wǎng)建設的各個支點...

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唱響營銷“重頭戲” 提升企業(yè)“軟實力”

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