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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 零售許可證副本也能發揮大作用

    　　煙草在線專稿　　隨著市場檢查、警示制度的實施，應當充分利用卷煙零售許可證副本，讓其發揮更大的作用，賦予其新的內涵，比如：增加附頁，設立煙草對零售戶的警示

  • 客戶服務之“七種武器”

    　　七種武器代表了微笑、信心、誠實、恩怨、朋友、離別和勇氣。把這七種武器套用到煙草商業

  • 卷煙市場上危險的“潛規則”

    　　煙草在線專稿　　何謂潛規則，潛規則是指沒有顯現出來但已是心照不宣的某些規矩，不成文、不公開在各自的領域內得到大多數人的默許和遵守成為相關法律法規之外的另一套行為準則和規范。我們經常聽...

  • 指導客戶做好合理庫存量

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草行業改革深化，為了更好地踐行“兩個維護”指導思想，指導零售客戶做好卷煙經營是營銷服務工作之本。但由于零售客戶自身所受教育程度的不同，經營方式等方面的不足...

  • 三舉措提高需求預測準確率

    　　煙草在線專稿　　作為一線的銷售人員，從市場和需求兩個維度上進行分析，客戶經理在“按訂單組織貨源”收集客戶需求工作中，一定要能夠走近客戶、貼近市場，發揮與客戶的互動作用&#xf...

  • 與時俱進，開創工作新局面

    　　煙草在線專稿　　“按客戶訂單組織貨源”是國家局繼工商分離之后，開展的又一項重大改革，此次改革意義重大，它標志著煙草行業將由以往的以計劃為中心，自上而下的運營模式向以市場為...

  • 訪銷員：特殊時期的特殊歷練

    　　煙草在線專稿　　如何進一步加強基層員工服務意識和服務質量，一直以來都是煙草行業積極開展重要工作內容。而訂單部又是聯絡煙草公司與客戶的中間環節，與客戶關系處理的好壞與否將直接關系到公司...

  • “反者道之動”中體味客戶服務

    　　“反者道之動”也許簡單來說也就是逆向思維，從我們日常的工作來看很多時候都適用這個原理

  • 開展按訂單組織貨源工作的體會

    　　煙草在線專稿　　從電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流模式的確定，到今天的按客戶訂單組織貨源供貨模式的推廣，網絡運行模式的變革對客戶經理又提出新的要求。按客戶訂單組織貨源工作主要是...

  • 客戶經理應具備的八種能力

    　　煙草在線專稿　　社會在不斷進步，形勢在不斷變化，競爭在不斷增強，客戶經理是卷煙零售客戶的經理，是架構煙草公司和卷煙零售客戶的橋梁。客戶經理將在營銷服務工作中發揮日益重要的...

  • 客戶經理應加強四方面的建設

    　　煙草在線專稿　　客戶經理在整個卷煙銷售流程中擔負著一個不可替代的角色，是聯系煙草工商和零售戶的橋梁與紐帶，是煙草公司的形象代言人。因此全面改善和加強自身的建設十分的重要和必要。結合從...

  • 邊遠山區，如何推廣電子結算

    　　煙草在線專稿　　電子結算是一種高效、便捷、安全的結算方式，必將進一步促進網絡建設運行水平的全面提升。但是由于受經濟發展水平、地理環境、客戶認知度等其他方面因素的制約，目前農村電子結算...

  • 殘疾零售客戶需多多關注

    　　煙草在線專稿　　相信每位客戶經理都知道，每個片區都可能有那么幾戶特殊的零售客戶（殘疾人零售客戶），這部分客戶所占的比例很少，可能他們的銷售情況并不是很好&#xff0c

  • 拿什么感動你，我的客戶

    　　煙草在線專稿　　感動會因為某個瞬間而銘記整個故事，感動會因為某個人而沸騰整個世界。感動的力量是神奇的，它總是在不經意的一瞬，悄悄觸動你的心靈，使兩個原本陌生的人在一剎那間...

  • 客戶經理“四面受敵”怎么辦？

    　　煙草在線專稿　　隨著服務重心的向前傾移，向基層轉移，客戶經理承擔的責任更沉重、線程更繁雜、飾演的角色更多樣，每天都背負著巨大的工作包袱、頂著巨大的工作壓力。身邊的一些同事開始抱...

  • 用心服務實現雙贏

    　　煙草在線專稿　　我叫張香梅，是漳州市平和分公司的一名普普通通的客戶經理，自從2003年9月來到平和分公司，我先后做過訪銷員、接線員、網絡管理員，再到現在的客戶經理，在

  • 走出客戶經理的工作誤區

    　　時下，客戶經理在職能化的工作過程中存在哪些工作困惑？而在整個的分析脈象中，我們又可以

  • 客戶投訴中也有商機

    　　煙草在線專稿　　在市場競爭日益激烈的今天，一些聰明的企業家善于從客戶的投訴中挖掘商機，開辟了一個個新的經濟增長點。如電腦剛面世時，一些電腦客戶常因系統死機對廠商進行投訴。此時&#...

  • 讓“專銷聯席”深入下去

    　　煙草在線專稿　　開展誠信等級管理是保證卷煙零售客戶利益的根本所在，而“專銷聯席”制的建立為誠信等級管理的開展奠定了基礎。近來，筆者所在的單位也開展了此項工作，筆者不禁為此舉拍手...

  • 客戶經理如何做好雨天拜訪

    　　煙草在線專稿　　雨天拜訪零售客戶，是每一位客戶經理都經常在做的事，每一次拜訪結束后，個個也都成了落湯雞，很多客戶經理還會因此而感冒，然而，雨天不去拜訪零

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