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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 對卷煙零售戶的人性化管理

    　　人性化管理就是人性化服務(wù)。煙草行業(yè)要把人性化管理納入網(wǎng)建，面向卷煙零售戶，服務(wù)于卷煙零售戶。

  • 春節(jié)期間應(yīng)適當(dāng)增加庫存

    　　煙草在線專稿　　傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)，離我們越來越近了，各地的卷煙營銷也迎來了旺季。經(jīng)營企業(yè)都希望能夠抓住這個卷煙銷售的黃金時機(jī)，組織好貨源，全力滿足消費(fèi)者需求，真正提升

  • 客戶經(jīng)理“越位與缺位”

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理是聯(lián)系卷煙經(jīng)營企業(yè)與零售業(yè)戶的橋梁和紐帶，在煙草行業(yè)的發(fā)展過程中起著十分重要的作用。隨著構(gòu)建和諧煙草，提升煙草行業(yè)競爭力的戰(zhàn)略目標(biāo)的確立，客戶經(jīng)理在基層...

  • 明碼標(biāo)價，盈利根本

    　　煙草在線專稿　　推行卷煙銷售明碼標(biāo)價工作，是切實(shí)維護(hù)零售戶、消費(fèi)者、國家利益的重要舉措，是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)向縱深推進(jìn)的必然要求。其不僅可以提高零售戶的盈利水平，而且還可以規(guī)范卷煙價格的...

  • 衢州卷煙市場情景掃描

    　　煙草在線專稿　　作為浙江衢州煙草一名客戶經(jīng)理，在近階段讓我們感受頗深的就是在走訪過程中，經(jīng)常會遇到這樣幾個情景，在我們面前呈現(xiàn)： 　　情景之一：這是我在上月份曾遇到的

  • 定制一份卷煙品名“菜單”

    　　煙草在線專稿　　零售戶訂貨時，說不準(zhǔn)品類復(fù)雜的卷煙名稱或遺漏掉所需卷煙的不在少數(shù)，以至常有錯訂、漏訂現(xiàn)象，這也是訂單差錯、二次報單、影響訂單效率的主要原因之一。所以，要解...

  • 如何順暢做好訂單采集工作

    　　按客戶訂單組織貨源”是煙草行業(yè)正在進(jìn)行的一場深化改革，訂單來源于市場，是市場需求的反映

  • 業(yè)務(wù)人員如何贏得客戶芳心

    　　煙草在線專稿　　銷售工作離不了和客戶打交道。研究客戶、有效溝通，最終贏得客戶“芳心”，這是銷售的重要環(huán)節(jié)。 　　要贏取客戶“芳心”先要知道客戶心中理想業(yè)務(wù)人員所具備的品質(zhì)：誠實(shí)...

  • 客戶經(jīng)理與訂單供貨

    　　煙草在線專稿　　按客戶訂單組織貨源，是繼煙草行業(yè)工商管理體制分開之后，推行市場化取向改革的一場更深刻的變革，是市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求。對于商業(yè)企業(yè)來講，意味著真正面向市場&#xf...

  • 春節(jié)了，零售客戶都想些啥？

    　　煙草在線專稿　　春節(jié)快要到了，零售客戶們在卷煙銷售方面都有著什么樣的想法？帶著這個疑問，筆者走訪了位于城區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部的幾位卷煙零售客戶。 　　客戶A：貨源充足是關(guān)鍵“春...

  • 客戶“評優(yōu)”好處多多

    　　煙草在線專稿　　時值年末，各種“評優(yōu)”活動也如火如荼地開展起來。“評優(yōu)”既是對優(yōu)秀員工工作的肯定，也是“積極向上，趕超先進(jìn)”企業(yè)文化氛圍的體現(xiàn)，對工作有促動和催化作用。 ...

  • 客戶經(jīng)理與“核量供貨”

    　　煙草在線專稿　　核量供貨、一戶一量，很好地解決了以往不考慮客戶實(shí)際經(jīng)營能力，只確定一個供貨最高限量標(biāo)準(zhǔn)的“一刀切”的做法。初步達(dá)到了滿足真實(shí)需求、規(guī)范經(jīng)營行為、減小社會庫存、提高零售...

  • 拜訪客戶之服務(wù)守則

    　　煙草在線專稿　　營銷人員的前稱是“訪銷員”，而如今稱作“客戶經(jīng)理”。這不僅僅只是稱謂上的改變，更重要的是工作理念、工作職能上的改變。它給予營銷人員一個新的概念——零售客戶的經(jīng)理人。它...

  • 卷煙缺貨，你該怎么做

    　　煙草在線專稿　　從事卷煙銷售服務(wù)工作的人都可能有這樣一個感覺：卷煙供應(yīng)一直不能滿足市場，常常會造成“青黃不接”的現(xiàn)象，特點(diǎn)是在卷煙銷售旺季，部分品牌卷煙甚至出現(xiàn)“斷貨”&#...

  • 新客戶經(jīng)理如何靠近客戶

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理服務(wù)的對象是廣大的卷煙零售客戶，客戶經(jīng)理每天都要與不同的客戶打交道，只有把與客戶的關(guān)系處理好了，與客戶間的感情拉近了，客戶才能積極配合客戶經(jīng)理做好...

  • 客戶經(jīng)理如何高效工作

    　　煙草在線專稿　　在煙草行業(yè)深化改革過程中，客戶經(jīng)理隊伍經(jīng)過幾年不斷的學(xué)習(xí)模索、實(shí)踐，已經(jīng)逐漸的成長，壯大起來，他們已經(jīng)基本掌握了客戶服務(wù)、品牌營銷、卷煙經(jīng)營指導(dǎo)及市場信息...

  • 客戶經(jīng)理如何做春節(jié)市場

    　　煙草在線專稿　　對于卷煙銷售來說，春節(jié)期間的市場重要性不言而喻。因此，客戶經(jīng)理在卷煙服務(wù)營銷方面，應(yīng)當(dāng)比平時更重視以下幾個要點(diǎn)，為全年卷煙銷量增長、結(jié)構(gòu)、毛利提升、公司效...

  • 看明碼標(biāo)價這場重頭戲

    　　煙草在線專稿　　“明碼標(biāo)價”可以說是當(dāng)前煙草行業(yè)最熱門的詞匯之一，通俗的說，“明碼標(biāo)價”就是指卷煙零售客戶在銷售卷煙時，使用煙草公司統(tǒng)一印發(fā)的標(biāo)價簽，依照指導(dǎo)零售價公開標(biāo)...

  • 做好弱勢群體的服務(wù)工作

    　　煙草在線專稿　　筆者在市場走訪、檢查時了解到，目前筆者所在轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體經(jīng)煙戶占有一定的比例，其中以殘疾人和孤寡老人居多，主要分布在偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)。這部分經(jīng)煙戶無論是卷煙銷量還...

  • 淺談訂單供貨環(huán)境的改善

    　　煙草在線專稿　　“請問您需要訂什么煙？”一句對我們訂貨員來說的常用語，這次聽起來卻感覺有些別扭，原來同事的音調(diào)提高了一個八度，我下意識地扭頭一瞥，發(fā)現(xiàn)同事一付窩火卻努

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