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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 如何管理不誠信經營戶

    　　煙草在線專稿　　由于卷煙商品的特殊性，卷煙市場一直處于賣方市場，有較豐厚利潤可圖，所以在部分零售終端中往往會存在著各種不同程度的不誠信經營行為。 　　一、客戶不誠信經營的分類第...

  • 關注瞬息萬變的卷煙市場

    　　煙草在線專稿　　客戶經理作為煙草業務流程的重要一個環節，在新的改革形式下，一方面擔當著煙草商業宣傳、協調、銷售的重任，另一方面也是廣大卷煙零售商的服務者，是煙草企業與終端...

  • 合理定量讓我受益非淺

    　　煙草在線專稿　　2月22日，筆者拜訪了所在地區本月總進貨量超1500條的零售戶徐某，了解其經營情況，對于限量工作，他的第一句話就是：“合理定量讓我受益非”…… 　　

  • 卷煙零售戶的二次細分

    　　煙草在線專稿　　由于各個零售客戶所處的地理位置、經營規模、文化素質的差異性，在一定程度上影響了他們對卷煙需求的多樣性和復雜性，只有將零售戶進行有效的二次細分，分析不同客戶新品卷...

  • 上海煙草貿易中心呼叫中心系統概述

    　　煙草在線專稿　　項目背景 　　提高客戶滿意度、保持客戶忠誠度、挖掘潛在客戶，越來越成為企業在市場競爭中立于不敗之地的關鍵。呼叫中心迅猛發展，形成了一套日趨成熟的管理理念和信息技術&#xff...

  • 利用好零售終端的數據

    　　煙草在線專稿　　就卷煙零售戶而言，卷煙銷售數據和庫存數據是相互聯系的一個整體。只要掌握了零售戶進貨量，那么通過庫存數據采集就可以相對得出銷售數據；同樣的，采集了銷售數據&#...

  • 客戶訂貨指導應有所考慮

    　　煙草在線專稿　　在日常客戶服務過程中，訂貨指導是我們工作中不可或缺的一部分。訂貨指導方式、方法是多種多樣，內容也是豐富多彩的。而在訂貨指導過程中，想到什么就指導什么，或就...

  • 提高網建水平做好客戶服務

    　　按照“突出服務、注重效率、優化流程、提高素質”的要求，煙草公司要力爭以加強服務為重點，全面…

  • 從全新大紅鷹的銷售看零售戶

    　　煙草在線專稿　　近日，在某一戶零售戶店中了解全新大紅鷹銷售情況時，一位消費者進來說買兩包軟新安江，在店主向他拿出軟新安江的瞬間，我急忙向他遞上了一支全新大紅鷹品吸煙讓他評...

  • 節前電子結算率下降緣由

    　　煙草在線專稿　　春節臨近，卷煙銷售旺季市場已經啟動，卷煙配送的數量與應收款也呈大幅上升態勢，特別是從上周開始，卷煙銷售更是呈現“井噴”之勢。在卷煙日益旺銷的同時，電子

  • 電訪員：請當好“幕后英雄”

    　　隨著網絡建設的深入推進和煙草現代流通步伐的逐步加快，電訪員的職能職責也將隨之發生變化。

  • 客戶經理節后拜訪四加強

    　　煙草在線專稿　　隨著春節七天長假的結束，卷煙銷售也從銷售黃金高峰期逐漸轉入正常的銷售軌道上來，加強對節后卷煙市場的服務與分析提上了重要的議題，作為對市場最有發言權的客戶經理要及...

  • 淺談如何提高客戶經理的工作效率和作用

    　　煙草在線消息　　隨著以市地公司為營銷主體經營模式的確立，客戶經理作為直接和卷煙零售戶面對面交流的煙草公司代表，對我們鞏固和開拓市場具有十分重要的作用，提高客戶經理的工作效率和作...

  • 探析零售戶經營心理演變過程

    　　零售戶的經營心理如何變化？其實，它是一個跌宕起伏的過程。從經營卷煙的第一天起，就決……

  • 做好客戶星級動態管理

    　　煙草在線專稿　　實行客戶星級動態管理是全面實施客戶關系管理、提高客戶滿意度的有效手段。通過對不同類型、不同業態的卷煙零售客戶有效地識別、細分，進一步增強客戶經理對零售客戶基本情況的掌握和了...

  • 明碼標價不能流于形式

    　　煙草在線專稿　　為了保證卷煙零售戶有合理的經營利潤，各地都實行了卷煙零售明碼標價。就目前本地卷煙的批零差價來看，零售戶的利潤平均在10%左右，但最近有部分訪銷員反映有些經煙戶隨意...

  • 如何提高零售戶贏利水平

    　　煙草在線專稿　　零售客戶是煙草發展的資源，只有零售客戶在滿意的基礎上才能產生對煙草公司的信賴和依存關系，才能營造出雙贏的經營環境，而使零售客戶滿意的根本問題在于零售客戶的贏利度...

  • 客戶經理vs訂單供貨

    　　煙草在線專稿　　姜成康局長在深圳視察試點工作時，講話指出：“如何提高預測準確率，如何分析市場、判斷市場，都要依靠廣大的網建從業人員特別是市場經理和客戶經理。”從他的原話中...

  • 如何提高客戶的訂貨效率

    　　煙草在線專稿　　效率，顧名思義為有效的速度及成功率。提高效率也就是提高時間周期內的辦事效率，因此效率對于每個人都顯得尤為重要。筆者走訪市場中經常遇到以下三種情況： 　　一是常聽...

  • 客戶經理：“排頭兵、領頭羊”

    　　煙草在線專稿　　客戶經理處于前臺地位，是突出服務營銷，提升客戶滿意度的“排頭兵、領頭羊”，責任重大。那么作為一名客戶經理如何去做好這個“排頭兵、領頭羊”呢？ 　　一要立足...

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