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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 客戶經理如何開展品牌培育工作

    　　煙草在線專稿　　優化結構、培育品牌是客戶經理今后最主要的工作內容之一。要成功培育一個品牌，筆者以為主要應從幾方面著手開展工作。 　　一、前期準備階段： 　　1、對推廣品牌所在價位的總...

  • 客戶經理做什么

    　　煙草在線摘自《黑龍江煙草》　　隨著“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”經營模式的實施，客戶經理取代了原來的訪銷員，在新一輪的網建工作中，客戶經理應該具備以下五項職能。 　...

  • 努力做“四型”客戶經理

    　　煙草在線專稿　　煙草商業企業的客戶經理要想在行業內游刃有余，左右逢源，切實發揮卷煙銷售的前臺核心和指導經營等多重作用，為實現“三個滿意”貢獻更大的力量。筆者以為，客戶經理...

  • 對新增零售戶應做好四次走訪

    　　煙草在線專稿　　卷煙零售作為卷煙流通的最終通道其主導化趨勢日益明顯。幫助零售戶解決零售環節出現的各類問題是我們客戶經理重要的日常工作之一。隨著新增零售戶的不斷增加，如何使新增零售戶做到與煙...

  • 電訂員怎樣做好與客戶的溝通

    　　煙草在線專稿　　在日常的電訂服務中，電訂員如何做好與客戶的溝通，會直接關系到訂單的成功與否，電話訂貨中心是煙草直面市場的一個重要的服務窗口，其服務質量與效果的好壞會直接影...

  • 客戶經理工作重在心態

    　　煙草在線專稿　　客戶經理在平常的營銷工作中，肩負著收集客戶信息、市場信息以及完成營銷目標任務的重任，同時要實現與客戶的信息共享，建立較為穩定的客戶關系，最終實現雙贏，

  • 加強電訪員與送貨員溝通的幾點作用

    　　煙草在線專稿　　電訪員、送貨員都是卷煙配送中的一線人員，電訪員是把當天客戶需要的卷煙預定好，送貨員是次日把卷煙按時、準確地送至客戶店里，雖然其工作內容不同，但其目的都是相...

  • 市場經理如何在大配送中發揮應有作用

    　　煙草在線專稿　　隨著分公司卷煙大配送的實施，因遠距離呼叫訂貨和全市統一配送等工作的推進，市場經理的作用顯得更為突出，與商戶的交流對話，給商戶提供信息、銷售指導、處理商戶投...

  • 淺談電子結算的利與弊

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草大配送模式的實施，電子結算這一比較新鮮的主題也入駐了煙草行業，而且經過煙草員工的大力宣傳，目前已經開展的比較不錯，然而，回過頭來&#xff0c

  • 做好客戶預訂單的幾種優勢

    　　煙草在線專稿　　做好預訂單工作，已成為客戶經理市場走訪的一項重要工作內容，其質量的好壞，會直接影響整個的客服效果。要做好該項工作，首先客戶經理要在思想上引起高度重視，

  • 淺談如何當一名合格的“800”接線員

    　　煙草在線專稿　　隨著電話訂貨模式的推行，目前大多數煙草公司都設置了“800”免費電話，配備了“800”電話接線員，他們承擔著零售戶的咨詢、質疑、投訴、建議、信息收集等方面的一系列工作...

  • 淺談客戶經理的談話藝術

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草行業改革與發展的需要，尤其是“電話訂貨、電子結算、網上配貨、現代物流”等先進營銷模式的推廣，客戶經理由此像雨后春筍般地誕生了。作為客戶經理，煙草市場的客...

  • 客戶建議，搞好工作的“良方”

    　　煙草在線專稿　　客戶是企業生存和發展的基礎。隨著網建成果的不斷鞏固，卷煙經營戶對煙草的依賴性越來越強，他們時刻都密切關注煙草的行業動態，在客戶經理日常的市場走訪中，卷煙經...

  • 電訪員巧妙溝通顯魅力

    　　煙草在線專稿　　電訪員作為電話訪銷工作的主體，自身素質及業務水平的高低直接影響了銷售業績及公司的形象，作為一名出色的電訪員，應與經煙戶建立起良好互惠的關系，付出關愛、獲取...

  • 客戶經理應當做好“五項修煉”

    　　煙草在線專稿　　客戶經理在煙草企業的發展過程中起著重要的作用，要想充分發揮客戶經理的作用，客戶經理本身需要進行如下的“五項修煉”： 　　第一，在思想上要樹立“客戶經理就是...

  • 促進電子結算扣款成功率提高之我見

    　　煙草在線專稿　　目前，電子結算已經基本普及，除了一些偏遠地區或是確有實際困難的客戶以外，均已辦理了電子結算。這對我們的工作來說是一種進步。然而長期以來，我們不難看出，

  • 客戶經理應避免的五個誤區

    　　煙草在線專稿　　客戶經理奔波于營銷工作的第一線，其辛苦程度自是不必多言。但在實際工作中，一些誤區困擾著營銷工作的高效開展，影響了客戶經理職能的發揮。 　　一、單純追求訂單&#xff0...

  • 怎樣尋求“共同語言”

    　　煙草在線專稿　　在日常和客戶打交道的過程中，尋求“共同語言”非常重要，它關系到你客戶關系管理的成效和今后工作開展的是否順利，如何和客戶產生“共同語言”，筆者認為應該從以下...

  • 客戶訂單管理中電訪員應扮演好三大角色

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草業改革的加快，網絡建設的再延伸，各地對卷煙零售市場的控制力正不斷加強。煙草客戶訂單化管理，是對整個卷煙市場控制中質的飛躍，它將使煙草有限的資源得到...

  • 電訪員與客戶溝通的必備素質

    　　煙草在線專稿　　電話是電訪員與客戶每日溝通的唯一工具，同時也局限了電訪員與客戶接觸的方式，如何利用電話與客戶溝通是電訪員訂單成功的決定性因素。一個優秀的電訪員不僅要遵守規范的電話訪銷...

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