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長(zhǎng)城雪茄-第六屆“中國(guó)雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 營(yíng)銷員：讓用戶說離不開你

    　　煙草在線專稿　　煙草行業(yè)營(yíng)銷人員是煙草業(yè)活動(dòng)在卷煙營(yíng)銷戰(zhàn)線的重要角色，起著關(guān)鍵的橋梁與紐帶作用，是溝通企業(yè)與業(yè)戶之間的樞紐，其作用發(fā)揮的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)銷售業(yè)績(jī)與經(jīng)濟(jì)...

  • 中國(guó)煙草經(jīng)營(yíng)：經(jīng)理們必修的一課

    　　煙草在線專稿　　煙草經(jīng)營(yíng)越來越朝著國(guó)際化發(fā)展的大趨勢(shì)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，著力推行國(guó)際化大煙草，建立在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中極具競(jìng)爭(zhēng)力的煙草新體制，就是要有利于中國(guó)煙草的保值增值&#xf...

  • 如何使四員之間的溝通更為有效

    　　煙草在線專稿　　當(dāng)前，為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，筆者所在的煙草公司正在積極推進(jìn)以客戶經(jīng)理為中心的服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)關(guān)鍵是打造一支好...

  • 精心訪銷 真情服務(wù)

    　　煙草在線專稿　　2004年12月，我通過競(jìng)爭(zhēng)上崗，成為一名電話訪銷員。作為一名電話訪銷員，其核心職能和中心工作就是通過電話與客戶進(jìn)行充分溝通和交流，了解客戶貨源需求，

  • 客戶經(jīng)理如何更好地去實(shí)踐“兩個(gè)維護(hù)”

    　　煙草在線專稿　　當(dāng)前，全行業(yè)上下都在如火如荼地深入探討“兩個(gè)維護(hù)”， 可以說，全國(guó)煙草行業(yè)已經(jīng)奏響了“維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益”的主旋律，“兩個(gè)維護(hù)”已日益形成為我們煙草...

  • 合理利用時(shí)間事半功倍

    　　煙草在線專稿　　時(shí)間對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理是非常珍貴的，要成為一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)經(jīng)理，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)時(shí)間管理的方法。我們?cè)谌粘Ｊ袌?chǎng)管理和服務(wù)中經(jīng)常會(huì)碰到以下幾種情況： 　　1、同時(shí)進(jìn)行多個(gè)工...

  • 做一名稱職的客戶經(jīng)理，提升客戶滿意度

    　　煙草在線專稿　　剛接觸客戶經(jīng)理工作，有的人認(rèn)為他們的工作簡(jiǎn)單，是可有可無的崗位，只要電話訂貨員把卷煙訂出去，送貨員把卷煙及時(shí)送到客戶手中就可以了，但是筆者卻不這樣認(rèn)為

  • 注重客戶經(jīng)理職能培訓(xùn)應(yīng)做到“四個(gè)結(jié)合”

    　　煙草在線專稿　　煙草商業(yè)企業(yè)的體制改革，對(duì)客戶經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能水平提出更高的要求，如何建設(shè)一支一流過硬的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，已成為煙草商業(yè)企業(yè)必須面對(duì)的重大課題，筆者認(rèn)...

  • 市場(chǎng)經(jīng)理如何進(jìn)行自我管理

    　　煙草在線專稿　　市場(chǎng)經(jīng)理走訪市場(chǎng)有一定的隨機(jī)性，而且也不可能按部就班的進(jìn)行市場(chǎng)訪問，市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)變化的，這就要求我們有目的、有選擇、有重點(diǎn)的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了解和分析。同時(shí)對(duì)走訪進(jìn)行調(diào)...

  • 客戶經(jīng)理的四大素質(zhì)

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理是一項(xiàng)很具挑戰(zhàn)性的工作，成為客戶經(jīng)理比較容易，成為優(yōu)秀的客戶經(jīng)理卻沒有那么簡(jiǎn)單。 　　煙草行業(yè)，客戶經(jīng)理應(yīng)該具備什么的素質(zhì)能才能擺脫平庸呢？進(jìn)一步...

  • 客戶經(jīng)理職能培訓(xùn)應(yīng)做到“四個(gè)結(jié)合”

    　　煙草在線專稿　　煙草商業(yè)企業(yè)的體制改革，對(duì)客戶經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能水平提出更高的要求，如何建設(shè)一支一流過硬的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，已成為煙草商業(yè)企業(yè)必須面對(duì)的重大課題，筆者認(rèn)...

  • 如何做一名合格的客戶經(jīng)理

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理是煙草公司直接與客戶聯(lián)系的紐帶，每天面對(duì)面與客戶打交道、傳遞信息、解決問題、收集情況，工作的踏實(shí)與否直接影響公司卷煙的銷售情況和客戶的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)及滿意度，...

  • 怎樣加強(qiáng)重點(diǎn)客戶的日常管理和服務(wù)

    　　煙草在線專稿　　我們客戶經(jīng)理每天面對(duì)的就是我們的客戶，在所有的客戶中對(duì)公司的貢獻(xiàn)、卷煙銷售量大、市場(chǎng)影響大的是一些卷煙銷售的大戶，也就是我們客戶管理中的重點(diǎn)客戶。如何劃分和管理好這部...

  • 客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)無證經(jīng)煙戶有所為

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草零售許可證辦理的進(jìn)一步程序化、嚴(yán)格化，卷煙供應(yīng)實(shí)行總量宏觀調(diào)控、緊俏貨源計(jì)劃供貨，零售價(jià)趨于到位后，卷煙經(jīng)營(yíng)獲利不斷增加，卷煙含金量越來越高。致使...

  • 防止和消除心理疲勞之我見

    　　煙草在線專稿　　最近一個(gè)時(shí)期，關(guān)于煙草從業(yè)人員“熟悉性職業(yè)厭倦”所產(chǎn)生的心理疲勞給我們的電話訂貨員的工作，學(xué)習(xí)，生活帶來的負(fù)面影響的文章屢屢見諸報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)上。工作之余，筆...

  • 客戶經(jīng)理要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)、不斷提高素質(zhì)

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)和提高素質(zhì)的工作，是一個(gè)需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)和調(diào)整方法的工作，也是一個(gè)需要不斷挑戰(zhàn)自我和超越自我的工作。 　　一、分析當(dāng)前形勢(shì)，認(rèn)清工...

  • 客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做好“四種人”

    　　煙草在線專稿　　隨著卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)向現(xiàn)代物流的穩(wěn)步推進(jìn)和卷煙經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化的不斷深入，客戶經(jīng)理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用日益明顯。針對(duì)當(dāng)前煙草行業(yè)改革大背景下如何做好一個(gè)客戶經(jīng)理，我認(rèn)為應(yīng)該做好“...

  • 淺談客戶經(jīng)理的素質(zhì)建設(shè)

    　　煙草在線專稿　　有人說，客戶經(jīng)理人的生存線就是銷售額，就是回款，此話好像很對(duì)，但其實(shí)這很片面。有人說，客戶經(jīng)理人的生存線就是人際關(guān)系，客戶關(guān)系&#xff

  • 客戶經(jīng)理要具有五種精神

    　　煙草在線專稿　　社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，競(jìng)爭(zhēng)在加劇。作市場(chǎng)營(yíng)銷部的一名客戶經(jīng)理，為適應(yīng)瞬息萬(wàn)變、具有競(jìng)爭(zhēng)壓力的時(shí)代，必須具有五種精神，才能立足職場(chǎng)，保持

  • 錯(cuò)片走訪：提升客戶經(jīng)理自身能力

    　　煙草在線專稿　　市場(chǎng)是橋梁，市場(chǎng)是紐帶，市場(chǎng)是客戶與我們之間的中介，其重要性不言而喻，因此市場(chǎng)走訪是每位客戶經(jīng)理日常工作中最重要的一部分，是做好客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理

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唱響營(yíng)銷“重頭戲” 提升企業(yè)“軟實(shí)力”

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