煙草在線專稿　　引：企業文化作為引領企業不斷前行的向導，起著凝聚人心、匯集智慧、提振士氣的多重作用，是企業實現跨越發展的精神財富和有力推手。近年來，各地煙草工商企業在煙草行業文化建設的大背景下，紛紛著手構建各自的煙草企業文化，進而打造屬于各自專屬的文化品牌。作為煙草行業大家庭中的基層單位，特別是區縣級分公司如何讓企業文化實現效用最大化，全面完成企業文化建設向企業文化管理的轉變，其根本途徑就是進行有效傳播，通過有力的宣貫手段和有形的實物載體，將文化理念轉化成一種全員上下遵從的行為習慣，進而達到增強企業“軟實力”的目的。鑒于此，下面就對如何突破煙草企業文化有效傳播的瓶頸進行簡要闡述。

　　一、當前企業文化傳播的難題及原因

　　（一）“內外兼顧”脫節斷層，傳播系統性不強

　　作為企業經營管理行為有效組成部分的企業文化，從構建之初，即是“經營者文化”，同時又是“管理者文化”和“執行者”文化，其受眾不僅僅是內部客戶，而且也包含外部客戶，所以在進行文化傳播的過程中勢必從內外兩方面考慮才能夠使企業文化更具生命力和影響力。然而，當前部分煙草分公司在進行文化傳播時，受傳統思想的影響，對受眾的了解深入的不夠，就導致了雖然有外在的形象展示和內部的系列活動，但是缺乏整體長遠規劃和系統掌控。由于沒有充分考慮“內外兼顧”，從而使“行動者”在傳播期間的側重點不明確，甚至與其自身企業歷史發展沿革的梳理有脫節的現象，沒能運用多樣化的傳播手段，導致傳播針對性和系統性不強。在這樣的情況下，即便是文化傳播有一定的基礎，但是效果不是十分明顯。

　　（二）“上熱下冷”現象普遍，員工參與度不夠

　　管理和決策層作為文化傳播的中上層對企業文化傳播較為重視，但是落實到最終的執行層時反應卻較為冷淡，積極主動的參與略顯不夠，更多是一種被動參與、教條行事。究其原因主要有三，其一是對企業文化的認識不到位，片面的把企業文化理解為“口號文化”和“標語文化”，認為文化傳播不過了領導的跟風行為；其二是在理解上存在偏差，以為各地煙草企業文化已經有了成型的體系，不需要再進行傳播；其三是受自身能力的局限，對文化理念的學習態度比較消極，把文化傳播看成是分管領導和責任部門的事。受這三種因素的影響，在執行層普遍將企業文化傳播更多的歸為一種虛無的不著邊際的意向行為，有的甚至還認為企業文化的活動可能會耽誤生產經營和日常工作。在這些思想和認識的左右下，企業文化容易形成“人人都是踐行者”的局面，卻很難達成“人人都是傳播者”的共識。

　　（三）“落地生根”進度遲緩，文化內生力不足

　　企業文化只有先落地才能后生根，但是也不能夠只落地不生根，否則企業文化就只會是空中樓閣，不能發揮應有的實質效果。部分煙草分公司在對當地企業文化體系的深入學習中，僅停留在文化理念的學習了解階段，缺乏實體支撐和本質辨析，與企業自身發展的有機結合和深入挖掘不足，這在一定程度上制約和影響了企業文化落地生根的進度，使文化體系的內生力大打折扣。即便是管理層在文化傳播上有思路，但是相關責任部門缺少相應的跟進措施，從而導致本應起到“內化于心、外化于行”效果的企業文化傳播流于表象。

　　二、企業文化有效傳播的對策及建議

　　（一）合理規劃、有序活動，持續提升文化影響力

　　要學會在高起點上看問題，將企業文化傳播上升至企業戰略管理與規劃的高度，在企業經營管理層級樹立起縱橫交錯的網狀結構圖，從橫向和縱向兩方面找差距，汲取行業內外文化傳播先進單位的有益經驗，利用多種渠道不斷提升企業文化在當地社會各界的影響力，向外界充分展示煙草行業的企業文化內涵；從歷史和現實兩方面入手尋找突破口，搞好企業文化外在形象展示的同時，逐步豐富內部文化宣貫活動的形式和內容。

　　一是要制定企業文化有效傳播的階段性規劃，將近期、中期和長期的目標達成均囊括其中，使企業文化傳播進入常態化發展軌道，引起全員上下的高度關注。二是要有針對地開展具體傳播活動，避免文化傳播活動與企業日常生產經營脫節，比如“三八”節、“五一”節、“國慶”節等重要節慶時期，可以聯袂地方有關職能部門開展文娛活動，以此作為企業文化傳播的有效途徑，進行企業形象展示與文化理念宣貫。三是要保障傳播活動延續連貫，避免出現脫節斷層想象，將文化傳播當成一項系統工程長期堅持開展，并落實到責任科室和相關責任人，嚴明組織紀律，制定獎懲制度，賞罰兌現逗硬。

　　（二）科學管理、有效引導，全面激發員工積極性

　　企業文化說到底是人的文化，只有當全員上下團結一心、傾力而為的時候，才能夠實現從自發到自覺進行文化傳播的根本轉變，才能夠實現企業文化應有的價值和意義。基于員工對企業文化傳播的不可替代性，勢必開啟線性思維模式，通過有效的管理手段有效引導，進而全面激發員工的參與熱情，提高其文化傳播的積極性，使其在文化傳播過程中充分發揮主觀能動作用。

　　其一，健全有效激勵措施，提供全員參與保障。實施企業文化知識全員培訓考核，由企業文化內訓師著手組織實施企業文化知識競賽，靈活運用大講壇、辯論賽、演講比賽、征文比賽等多種手段，開展企業文化傳播相關活動，實現“以比促學、以賽促宣”，使企業文化相關知識做到“入腦、入心、入行”。其二，搭建學習交流平臺，夯實全員參與基礎。由相關科室牽頭組建各種興趣小組，在企業文化體系架構下以各個文化理念為主題定期開展互動交流活動，不斷加深對文化理念的認同和理解，達成文化傳播共識。其三，拓展自由發揮空間，創新全員參與模式。從人文關懷和人性化管理的角度出發，深入開展交心談心活動，實行崗位互換輪轉鍛煉，拉近經營、管理和執行三個層級之間的距離，及時收集員工的創意想法，尊重員工的個性特征，鼓勵員工在工作方法和作業流程上的創新，拓寬信息交流通道后，更利于企業文化理念形成一種自覺的行為習慣。

　　（三）優化布局、有力支撐，重點打造文化傳播室

　　只有當企業文化落地生根，才能枝繁葉茂并開花結果。實現企業文化落地生根的一個重要條件，便是進行企業文化傳播室的打造。表面上看，企業文化傳播室不過是一個簡單的工程項目，但是其建設過程其實不僅是對企業文化深入學習理解的過程，更是對煙草分公司自身發展歷程和前進方向的系統梳理。傳播室作為一個有形的實物載體，對企業文化的有效傳播起到了長期輻射帶動作用。

　　一是以煙草行業文化為依托，準確把握主題立意。主題即是煙草分公司的精神再現，同時也是場館建設的方向，只有確定好主題立意，才能將傳播室建設得更好，所以在主題征集上負責傳播室建設的主創團隊應該集思廣益，向全體干部職工和有關專家學者廣泛征集意見，反復推敲討論并最終選取契合各地煙草分公司實際的主題宣傳語詞。二是以突出特色為前提，全面考慮優化布局。企業文化必須接地氣，才能顯得有靈氣，所以在場館建設時必須要將行業文化、地域文化和各分公司的歷史沿革進行有機結合，即在行業文化結構下充分展現當地煙草人在局部地區的開拓奮進，讓所有參觀閱覽的受眾均能有所觸動，這就必須考慮優化布局，不僅是從形式上的優化，更有內涵表現手法上的優化，只有如此，才能真正做到卓爾不群。三是以樹狀思維為根本，扎實形成共建合力。基于樹形結構的思路，將沃土、陽光、水分和呵護視作企業文化傳播的四個有機組成部分，分別以員工的發展需求和追求基礎作為沃土，充分發揮企業文化的高遠性、學習性和人本性；以員工的崗位責任和工作業績作為陽光，充分發揮企業文化的感召力、管理力和執行力；以職能科室的任務分解和工作進度作為水分，充分發揮企業文化的可塑性、可見性和可逆性；以領導關懷的管理決策和重視程度作為呵護，充分發揮企業文化的制度化、規范化和功能化。

　　三、結束語

　　如何實現企業文化傳播從自發到自覺，是一個自上而下到自下而上的轉變過程，這個過程中員工起著中堅力量，搞好企業文化傳播是為了提高企業運行水平，促進企業持續健康協調發展，實現企業全體員工與企業同步發展的目的。文化傳播是一項長期而艱巨的系統工程，只有當全員參與到有載體、有形式、有內容、有延續的系列傳播活動，才是尋求企業文化有效傳播實現突破的關鍵所在，否則煙草企業文化傳播就只能陷入“就文化談文化”和“不識廬山真面目，只緣身在此山中”的怪圈，涂有外在聲勢強大的表象，而不具備全員綜合素質和文化“軟實力”全面提升的內涵。