煙草在線專稿 煙草行業開展互助小組活動由來已久,自煙草工商管理體制分開以來,開展互助小組活動方面顯得有些力不從心,無論是工作開展,還是理論培訓曾一度處于癱瘓狀態。當前,正是推廣互助小組的活躍時期,絕大多數人對此并不陌生。從近期的文件精神、及會議精神可以看到,領導層在思想上給予了相當的重視,人力物力的支持。對此,小組工作的開展,需從以下方面著手:
首先要樹立正確的觀念。要真正認識到小組工作的現實意義,為工作開展做好設計和組織工作。積極參與,增強問題意識、改進意識、建立在較為廣泛的群眾基礎之上。樹立正確的觀念之后,要給工作小組取得有效的開始,奠基一個健康發展的基礎,那就必須要找準一個工作主題。這個主題切忌“大而廣”,盡量做到“小而精”,切口要小,內容要全面,最好選定一個階段性、連貫性的主題。譬如卷煙陳列,首先要調查當前的客戶卷煙陳列的實際情況,分析其中的優缺點;其次提出改進建議;最后對實際改進后的效果進行評估。其中,最關鍵的是要根據客戶的實際情況來設計陳列效果,突出個性化。
接下來就是展開一個參與面。互助小組的開展不是個別領導的事情,也不是個別員工的事情,更不是個別客戶的事情,需要全員共同參與。在開展過程中,一是小組成員要善于調動客戶的參與性,二是小組成員也要本著“我也是互助小組活動的一員”的意識,積極參與到小組開展過程中。如此一來,才能使大家的智力資源得到融合和充分的發揮,才能發揮出集體作戰優勢。
最后還要建立激勵機制。定期發布小組工作開展成果,對此進行評估,小組與小組比,小組成員內部比,根據成果給予小組成員一定的物質和精神獎勵。當然也適可考慮設立積極參與獎,對堅持開展工作的小組,給予一定的獎勵,為互助小組的長遠發展提供充實保障。
當前正是行業推動貫標工作發展的有利時機,互助小組活動與貫標工作實際上有著較為密切的聯系。兩者不是相互排斥、相互對立的,而是相互補充、相互促進的。要善于抓住這次全行業推進貫標的機會,使互助小組活動一起開展起來并堅持下去,讓貫標工作推動互助小組活動更加規范有效,讓互助小組活動推動貫標更加具體深入。
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