煙草在線專稿　　引：當(dāng)前，煙草企業(yè)正在全面貫徹落實2012年全國煙草工作會議精神，正確把握穩(wěn)中求進的工作總基調(diào)，穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平、惠民生，改革創(chuàng)新，扎實工作，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，努力培育有競爭力的品牌，不斷推進行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。俗話說，事在人為。所以，煙草企業(yè)要進一步抓好隊伍建設(shè)，努力提高干部職工隊伍整體素質(zhì)。特別是要全面加強管理，整體提升水平，實施卓越而幸福的管理，既要做好以品牌培育為中心的各項工作，又要想方設(shè)法提升職工幸福指數(shù)，把“兩個至上”行業(yè)共同價值觀落到實處，譜寫“卷煙上水平”新的篇章。　

　　煙草企業(yè)管理者要認(rèn)清形勢，履行職責(zé)，關(guān)鍵是要以人為本，關(guān)注職工的幸福指數(shù)提升，邁著幸福的步伐去追求卓越。什么樣的人才是卓越而幸福的管理者呢？《大學(xué)》中給出了答案：心正、修身、齊家、治國、平天下。心正才能品良。心正的標(biāo)志是有序和良性。具有良性人格的人能將90%的矛盾沖突和缺陷劣勢化為良好的結(jié)果，這樣才能效益倍增。列夫?托爾斯泰說過：幸福的家庭都相似，不幸的家庭卻各有各的不幸。所以煙草企業(yè)管理者要從古今中外的管理案例中汲取智慧和經(jīng)驗，要熱愛企業(yè)，同時要懂技巧，有規(guī)則，實施卓越而幸福的管理，把品牌發(fā)展、原料保障、技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷、隊伍建設(shè)和企業(yè)文化等方面工作提高到一個新水平，把職工的幸福指數(shù)提高到一個新高度，抓住歷史機遇，促進科學(xué)發(fā)展。　

　　煙草企業(yè)管理者要塑造魅力人格，培養(yǎng)幸福思維，修煉管理智慧。第一，要有豐滿的管理人格。美國管理學(xué)家德魯克在《卓有成效的管理者》一書中指出“用人之長，容人之短”的原則，認(rèn)為世無完人，也無全才，每個人都有所長、有所短，有突出才干的人，缺點往往也比較明顯。作為一個管理者，應(yīng)該用人所長，不能總看下屬的短處。要學(xué)習(xí)曹操“唯才是舉”。學(xué)習(xí)李世民的豐滿管理人格，重用了諫得藝術(shù)、諫得高明的魏征。不要學(xué)習(xí)諸葛亮的病態(tài)管理人格，求全責(zé)備，事必躬親，不利于事業(yè)，也不利于健康。要從挫折中汲取教訓(xùn)，重視現(xiàn)在，活在當(dāng)下，邁向成功。

　　第二，要有幸福的思維。要換一個角度想問題，用幸福的眼光看問題。要建立一種幸福思維的文化，多注重積極的元素，形成幸福思維，避免負(fù)面的情緒，才能讓自己不斷進步，才能讓職工幸福指數(shù)提高，才能贏得企業(yè)健康發(fā)展。特別是要做幸福的人，善于堅持到底。松下幸之助說過：所謂的失敗，都是在成功之前放棄了；沒有失敗，只有放棄。所以要對自己始終保持良性的心理暗示，促使自己的潛能發(fā)揮到極致。要把每一次挑戰(zhàn)都當(dāng)作是一次機會，與狼共舞，提升人格和文化這些內(nèi)涵的、核心的東西，才能使企業(yè)做到基業(yè)常青。要更多地去發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點，像曹操那樣善于發(fā)現(xiàn)下屬優(yōu)勢，比如重用了許褚等等。

　　第三，要有管理智慧。管理要管理情緒，管理人心，這是人性化的管理方式。同時要把人的因素降到最低，把工作的因素放到最高，也就是要最關(guān)心工作而把情感因素適當(dāng)弱化，盡量降低感情因素，降低人為因素，實施適當(dāng)?shù)墓芾?#xff0c;促進企業(yè)發(fā)展。現(xiàn)代組織是一個開放的社會——技術(shù)支持系統(tǒng)，既組織不斷與外部環(huán)境進行開放式的資源與信息交換，同時組織為了適應(yīng)環(huán)境必須不斷進行變革。一個高效的組織應(yīng)當(dāng)具備以下這些要素：有明確規(guī)定的職權(quán)等級制度；分工明確、專業(yè)性強；規(guī)章制度嚴(yán)明；不受個人情感因素的影響；選拔和提升組織成員的主要依據(jù)是才能。特別是要堅持用社會主義核心價值體系引領(lǐng)社會思潮，進一步深化“兩個至上”行業(yè)共同價值觀教育，努力做到“三個始終”，即始終把維護煙農(nóng)利益放在心上，始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)，始終把調(diào)動全體員工積極性、主動性、創(chuàng)造性作為一切工作出發(fā)點；牢固樹立“五種意識”，即責(zé)任意識、憂患意識、公仆意識、民主意識、創(chuàng)新意識。要創(chuàng)新工作思路，破解發(fā)展難題，持續(xù)改進工作方法，提高工作實效，全面抓好各項工作落實，把品牌做大做強，實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。