煙草在線專稿 引:隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及行業(yè)改革的繼續(xù)深入,使整個(gè)卷煙零售市場也呈現(xiàn)出更為市場化、實(shí)效化、一體化的良性發(fā)展格局。煙草零售市場的穩(wěn)步發(fā)展對整個(gè)卷煙經(jīng)營活動(dòng)的有效實(shí)施起到關(guān)鍵性作用。能否構(gòu)建公正、規(guī)范、和諧、統(tǒng)一、開放的卷煙零售市場經(jīng)營秩序,將對煙草行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展與不斷壯大產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
從這個(gè)角度來說,促進(jìn)煙草市場監(jiān)管工作向縱深方向發(fā)展,不斷拓展市場監(jiān)管空間,提升涉煙案件的查處質(zhì)量和效率,細(xì)化管理,著力凈化零售市場等各項(xiàng)工作迫在眉睫。如何在新形勢下處理好卷煙市場監(jiān)管、卷煙市場需求、煙草專賣執(zhí)法等各元素之間的關(guān)系,已成為擺在各級專賣管理決策者和專賣執(zhí)法人員面前一個(gè)重要而緊迫的課題。當(dāng)前卷煙市場監(jiān)管面臨的新形勢和任務(wù):
一是煙草行業(yè)改革對市場監(jiān)管提出了新的要求。當(dāng)前煙草行業(yè)的改革正在從理順關(guān)系向完善創(chuàng)新機(jī)制轉(zhuǎn)變;結(jié)構(gòu)調(diào)整從重組整合向培育骨干品牌轉(zhuǎn)變;行業(yè)管理從行政管理為主向行政管理與資產(chǎn)經(jīng)營管理并重轉(zhuǎn)變。在新形勢下,對市場監(jiān)管理念,市場監(jiān)管方式,市場監(jiān)管任務(wù)都提出了新的要求。
二是有效貨源供給不足對卷煙零售市場監(jiān)管提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。卷煙供應(yīng)不能滿足市場需求,給不法煙販有可乘之機(jī),大量的假冒緊俏卷煙、非渠道低檔卷煙紛紛充斥市場,部分卷煙零售戶也加入到非法銷售的行列中,擾亂了正常的卷煙市場秩序,嚴(yán)重?fù)p害了國家和消費(fèi)者的利益。
三是市場管理形勢對市場監(jiān)管方式提出了新的挑戰(zhàn)。一方面,隨著行業(yè)上下深入開展“兩項(xiàng)檢查”,規(guī)范經(jīng)營已成為大勢所趨、人心所向,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,建立長效機(jī)制,提升監(jiān)管水平,促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營,已成為專賣部門義不容辭的職責(zé)。另一方面,隨著煙草打假工作的不斷深入,物流托運(yùn)逐漸成為違規(guī)卷煙的重要流通渠道,違法經(jīng)營的行為更加隱蔽、手段更加多樣,呈網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?;?jīng)營特點(diǎn),對傳統(tǒng)卷煙市場監(jiān)管方式提出了新的挑戰(zhàn)。
四是傳統(tǒng)的行政方式與現(xiàn)行的文明執(zhí)法的沖突。隨著《行政許可法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等法律法規(guī)的實(shí)施,依法行政、文明執(zhí)法理念對傳統(tǒng)的執(zhí)法方式和許可行為產(chǎn)生著巨大沖擊,國家推進(jìn)依法行政的力度在加大,社會(huì)各界對依法行政的要求在提高。如何在堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法的前提下,使卷煙市場監(jiān)管工作力度不減、效果不降,群眾滿意,社會(huì)認(rèn)可,已成為專賣管理工作亟待解決的問題。
隨著“卷煙上水平”“跨越式發(fā)展”等行業(yè)改革的不斷推進(jìn),煙草行政執(zhí)法的環(huán)境也得到持續(xù)改善。新的形勢對專賣市場監(jiān)督管理的理念、方式、任務(wù)都提出了新的要求。作為一名專賣管理工作者,面對新的卷煙市場監(jiān)管形勢和任務(wù),使人感到責(zé)任和壓力,更感到使命和重托。新形勢下,作為專賣管理者必須要進(jìn)一步理清工作思路,創(chuàng)新監(jiān)管手段,才能將專賣管理工作不斷邁向新的臺階。下面,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合新的市場監(jiān)管形勢,談幾點(diǎn)關(guān)于加強(qiáng)卷煙市場監(jiān)管工作方面的想法。
日常談到卷煙市場監(jiān)管,往往被狹義的理解為“收煙”、“查案”、“管市場”。這種狹義的理解僅僅是卷煙市場監(jiān)管工作的表相。卷煙市場監(jiān)管是一項(xiàng)綜合性、基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性工程,應(yīng)該建立在大量市場分析基礎(chǔ)之上,以完善的制度為支撐,以文明執(zhí)法為前提,以源頭治理為重點(diǎn),以證件管理為手段,以分類管理為基礎(chǔ)的一項(xiàng)綜合性工作。因此,加強(qiáng)卷煙市場監(jiān)管,務(wù)必做到以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化過程管理
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,規(guī)矩就是制度,大至一個(gè)國家,小到一個(gè)單位、一項(xiàng)工作,制度都缺少不了,制度建設(shè)是最基礎(chǔ)的工作,是干好各項(xiàng)工作的前提,對卷煙市場監(jiān)管工作更是如此。
(一)加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)。內(nèi)部制度建設(shè)就是加強(qiáng)內(nèi)控,即建立健全市場監(jiān)管、證件辦理、案件查處等方面的工作流程,完善人員培訓(xùn)、內(nèi)部監(jiān)管、責(zé)任追究等方面的制度。加強(qiáng)制度建設(shè)不僅能促進(jìn)監(jiān)管工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,提升監(jiān)管者素質(zhì),還能解決監(jiān)管不力、程序不對等問題。
(二)加強(qiáng)外部制度建設(shè)。外部制度就是要加強(qiáng)對外宣傳教育,解決被監(jiān)管者和社會(huì)群眾守法意識不高,自律意識不強(qiáng)等問題。一方面通過建立健全有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,調(diào)動(dòng)社會(huì)群眾參與市場監(jiān)管,零售商戶守法誠信經(jīng)營;另一方面通過不斷完善宣傳教育,違法信息公示等方面的制度,經(jīng)常性地警示不法分子,減少違法行為的發(fā)生。通過外部制度的不斷建立和逐步完善,促使監(jiān)管對象依法經(jīng)營、規(guī)范自律,最大限度地提高市場監(jiān)管的質(zhì)量?!?/p>
二、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法行政
《煙草專賣法》、《行政許可法》是煙草專賣管理人員的實(shí)施行政管理的法律依據(jù)和準(zhǔn)繩。牢記立法宗旨,嚴(yán)格依法行政,實(shí)踐“兩個(gè)至上”、“兩個(gè)維護(hù)”的共同價(jià)值觀,是煙草專賣管理人員執(zhí)法人員必須遵循的職責(zé)。
(一)全面學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),掌握其精神實(shí)質(zhì),轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,強(qiáng)化執(zhí)法觀念,增強(qiáng)誠信服務(wù)意識,全面提高執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法,文明執(zhí)法,依法行政的能力和水平。
(二)在執(zhí)法過程中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《煙草專賣法》、《行政許可法》。執(zhí)法者第一要?jiǎng)?wù)是知法守法,根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定行事,嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使行政許可法和專賣法的職權(quán),堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的最基本的工作準(zhǔn)則。
(三)把專賣隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)始終作為重要工作來抓,對專賣管理人員加強(qiáng)職業(yè)道德教育,樹立執(zhí)法為民的觀念,自覺提高依法行政的自覺性和長效性,加強(qiáng)法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高依法行政、依法辦事的能力,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),全面提高專賣隊(duì)伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。
煙草行業(yè)在依法經(jīng)營中和自律約束中,按照社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律要求,按照“誠信”原則經(jīng)營,存在著法律法規(guī)問題和經(jīng)營道德問題,所以必須在這雙重約束下,自覺按煙草專賣法律、法規(guī)要求辦事,也必須按照國家其他法律法規(guī)的要求辦事,只有這樣才能適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,保證煙草行業(yè)的依法行政的正確性和約束性
三、強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié),加大源頭監(jiān)管
在市場監(jiān)管中,普遍存在重視對“零售商戶”的例行檢查,忽視了重點(diǎn)部位,找不到工作重點(diǎn),但是效果不明顯。大要案件中的違規(guī)卷煙給市場監(jiān)管工作帶來的人力、物力和財(cái)力方面的壓力不可低估。因此,卷煙市場監(jiān)管的重點(diǎn)應(yīng)該是“大要案件的產(chǎn)銷源頭”、應(yīng)該是“非法運(yùn)輸違法卷煙流通渠道”。
(一)加大對大要案件中的產(chǎn)銷源頭的打擊力度。一是成立專職“打假破網(wǎng)”工作小組。對違法卷煙網(wǎng)絡(luò)的打擊是一項(xiàng)長期性工作,對人員素質(zhì)要求高,專業(yè)性強(qiáng),需要進(jìn)行大量的分析、研究和調(diào)查工作,因此必須要抽調(diào)專職人員,成立專門機(jī)構(gòu)。二是深化公安、煙草聯(lián)合工作機(jī)制。隨著卷煙打假工作的不斷深入,聯(lián)合打擊、協(xié)同作戰(zhàn)將是打假破網(wǎng)工作的必經(jīng)之路。要不斷加強(qiáng)與公安部門協(xié)調(diào)配合,建立長期協(xié)作工作機(jī)制,提高案件偵破效果。
(二)加大對運(yùn)輸環(huán)節(jié)違法行為的打擊力度。據(jù)統(tǒng)計(jì),絕大部分違法卷煙通過汽運(yùn)渠道流入。因此,打擊運(yùn)輸環(huán)節(jié)卷煙違法行為至關(guān)重要。一是要加大宣傳。通過張貼通告、媒體宣傳等形式,貨運(yùn)環(huán)節(jié)監(jiān)管營造濃厚工作氛圍;通過公開舉報(bào)方式,宣傳獎(jiǎng)勵(lì)政策,簡化查處程序等方式建立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。二要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管手段。要積極探索技術(shù)性檢測等先進(jìn)的檢查方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索,提高貨運(yùn)環(huán)節(jié)監(jiān)管的準(zhǔn)確性,增強(qiáng)打擊效果。
四、狠抓證件管理,增強(qiáng)商戶自律意識
長期以來,證件管理工作普遍存在“重辦理輕管理”,注重商戶辦理證件的審核,缺乏對商戶經(jīng)營過程中許可證的跟蹤管理,從而造成“違規(guī)商戶屢次違規(guī),專賣人員重復(fù)查處”的局面。為什么會(huì)出現(xiàn)這種局面呢?即市場監(jiān)管人員對經(jīng)營者的警示不夠,經(jīng)營者對經(jīng)營許可資格的重視程度不夠。必須要規(guī)范證件管理,嚴(yán)格資格準(zhǔn)入制度,使證件管理和市場監(jiān)管有機(jī)地結(jié)合,增強(qiáng)商戶自我規(guī)范意識,變商戶“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)守法”。
(一)加大對零售許可證的管理。必須使專賣人員充分認(rèn)識到證件管理是市場監(jiān)管的基礎(chǔ)。一是要加強(qiáng)人員培訓(xùn)。尤其是證件管理人員和市場監(jiān)管人員,達(dá)到熟練掌握、規(guī)范操作的程度。二要規(guī)范證件管理。不斷完善證件辦理流程,增加許可公示的范圍。要通過人員培訓(xùn)加強(qiáng)和證件管理的規(guī)范,提高專賣人員對許可證管理的意識,增強(qiáng)零售商戶對許可證重要性的認(rèn)識。
(二)創(chuàng)新許可證管理的手段,對多次違規(guī)經(jīng)營商戶的取締。首先,借鑒其他執(zhí)法部門的經(jīng)驗(yàn),對零售許可證采用記分制管理,對于扣分項(xiàng)目超過一定數(shù)量的不予審驗(yàn)。其次由于工作中出現(xiàn)違規(guī)信息交流不暢,操作人員執(zhí)行不嚴(yán)等原因,往往使2次違規(guī)商戶逃脫了證件管理的約束。認(rèn)真執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》,嚴(yán)格落實(shí)2次違規(guī)商戶經(jīng)營資格的取締程序,使商戶的違規(guī)行為時(shí)刻與卷煙經(jīng)營資格緊密地聯(lián)系在一起,商戶一旦違規(guī),立即計(jì)入違規(guī)檔案,按規(guī)定予以取締,真正使違規(guī)商戶無處可藏,取締工作落到實(shí)處。
(三)加快無證商戶治理。無證經(jīng)營商戶的存在,降低了煙草零售許可證的威信,擾亂了卷煙市場的經(jīng)營秩序,已成為當(dāng)前廣大零售商戶投訴的焦點(diǎn),治理工作迫在眉睫。一方面,要加強(qiáng)協(xié)調(diào),建立機(jī)制。根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》等法律制度要求,積極協(xié)調(diào)工商部門,建立長期合作機(jī)制、跟蹤管理,充分調(diào)動(dòng)工商人員參與無證治理的積極性,凈化行業(yè)市場秩序。另一方面,要制定措施,嚴(yán)格考核。要對無證商戶摸排調(diào)查,建立檔案,切實(shí)減少無證經(jīng)營行為的發(fā)生。
總結(jié)近年來行業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),首先,不斷堅(jiān)持和完善煙草專賣監(jiān)管各項(xiàng)制度;嚴(yán)格按照權(quán)限和程序行使職權(quán)、文明執(zhí)法、依法行政;加大對違法卷煙產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)、流通渠道的打擊力度