煙草在線專稿　　引：在任何一個組織中，辦公室作為中樞機關、首腦機關都發揮著非常重要的作用。筆者認為，盡管辦公室的工作繁雜、職能眾多、身份多樣，但扮演好六種“角色”最為重要。

　　一是要盡職盡責當好“守門員”。辦文、辦會是辦公室的基本職能之一，尤其是公文的辦理，事關企業經營發展全局。公文是傳達決策、部署工作的重要工具，對企業業務的順利開展具有重要作用。就像足球比賽中的“守門員”一樣，辦公室是公文辦理中的重要環節，對公文的審核把關不嚴，將會使公司領導面臨簽發“帶病”文件的風險，給企業生產經營產生負面影響。因此，辦公室要秉承“嚴謹細致”的工作理念，堅決避免因公文審核把關不嚴帶來的風險。

　　二是要盡心盡力當好“智囊團”。參謀政務是辦公室的又一項重要職責。辦公室系統是企業行政中樞，是機關首腦機關，是黨組工作中的助手，在企業正常運行中發揮著關鍵作用。辦公室接觸面廣、信息量大，服務黨組決策具有獨特優勢。各級辦公室應增強責任意識、使命意識，切實履行職責，注重調查研究，掌握一手信息，發揮參謀助手作用，盡心盡力服務于黨組決策。

　　三是要全力以赴當好“宣傳員”。辦公室是企業對外聯系的橋梁，是展示企業形象的窗口。各級辦公室要充分發揮對外聯系多、外部資源多的特點和優勢，積極做好媒體公關和形象塑造。一方面對外宣傳報道要嚴格審核把關，防止涉密、敏感信息泄露；一方面要加大對現代煙草農業建設、水源性工程、土地整理以及其他惠農興農、服務零售客戶等方面工作的宣傳報道力度，努力做好企業的“宣傳員”，鞏固煙草行業負責任的社會形象。

　　四是要兢兢業業當好“機要員”。文件、印章對于一個組織具有舉足輕重的作用，管理水平的高低直接決定企業面臨風險的大小。企業文件、印章實行辦公室統一管理，具有嚴格的管理制度。辦公室要嚴格遵守企業內部規章制度，堅守底線、不睬紅線、不碰高壓線，兢兢業業當好“機要員”，嚴格按制度管理內部文件、嚴格按程序使用企業印章，堅決杜絕泄密事件發生。

　　五是要主動作為當好“護航員”。各級辦公室還是本單位維護和諧穩定的牽頭部門、協調部門，對于本單位維穩工作負有首要責任，要不斷加強內部協調和外部聯動，不斷完善維穩工作機制，不斷加大維穩工作力度，妥善處理各種矛盾糾紛，及時消除不穩定因素，為企業健康穩定發展創造良好的環境。

　　六是要細致周到當好“勤務員”。辦公室還具有外部接待和內部服務的職能，尤其是基層單位辦公室的接待、服務功能更為突出。因此，各級辦公室要樹立“用心服務”的工作理念，當好黨組（委）、機關各部門、基層單位的“勤務員”，全心全意為領導決策、機關運轉、業務開展提供細致周到的服務和保障。