煙草在線專稿　　引：作為煙草職工，必須立足煙草專賣這一國家層面的實際，著眼于新形勢下煙草競爭的態勢，從我做起，從小事做起，從今天開始做起，牢固樹立“235”工作和生活實踐，認真注重身邊“小事情”，進而錘煉“大情操”，為煙草事業持續發展作出應有貢獻。

　　一、何謂“小事情”？

　　“小事情”，顧名思義就是一般人眼里的零敲碎打的沒有被列為議事日程上來的事情。煙草職工身邊的“小事情”，因為煙草專賣的緣故，因為眾多社會因素和感情因素的影響，就會被更多的放置到聚光燈下，“小事情”不“小”，反倒會因為行業標簽而被人為、故意地放大，成為某種事件或者事態，成為某一段時期的社會話題或者公眾話題。譬如收入、消費能力、吸煙品牌、穿著、宴請方式、辦事方式等等，皆可歸類為此類“小事情”。

　　二、如何處理“小事情”？

　　既然“小事情”不為“小”，那我們煙草職工就需要重視，并且直面問題，認真解決，把可能出現的問題或者事態把控在對煙草事業造成最小負面影響程度上來，給公眾一個的行業印象和職業操守。

　　1.深刻理解“兩個至上”行業共同價值觀。

　　煙草行業正在開展“235”教育實踐活動，就是要圍繞行業“兩個至上”共同價值觀，真正做到“三個始終”，牢固樹立“五種意識”。今年年初，姜成康局長又提出“四個新”，這進一步為我們煙草職工指明了工作努力方向，給我們前進的動力之源。作為一名煙草從業者，就是要深刻領會，充分理解和把握，真正把這些精神實質融會貫通，應用于工作實踐，提升工作能力和工作效率，努力成為一名合格的煙草員工。

　　2.真正做到謹言慎以實際行動為行業添彩。

　　每個人都是一面旗幟，每個人都是流動的風景。既然選擇了煙草，就理應為她奉獻智慧和拋灑汗水。時刻被“聚焦”，我們應當謹言慎行，不說出格話，不干出格事，時時刻刻以煙草事業為重，把自己的言行牢牢掌控在員工行為規范之內，成為工作和生活楷模，為行業各項工作平穩推進有序開展增光添彩。

　　3.樹立良好的精神狀態。

　　狀態是對一個人乃至一個行業的“第一印象”。我們逢年過節總是希望把自己打扮的漂漂亮亮的，也希望看到別人的美好一面。作為煙草人，理應做到精神狀態意氣風發，待人接物不卑不亢，落落大方，展示出一個行業應有的良好姿態和處事儀態。無論貧富皆可為狀態添彩，我們煙草人更應該為自己的事業和行業作出積極貢獻。

　　4.確保做到潔身自好。

　　煙草資金流、物流、人員流密集，“八小時以外”交際圈更應格外被關注。真正做到潔身自好，不同流合污，不言行不一，不說一套做另外一套，把干勁和力氣使到工作上來，刻苦努力實現工作突破，實現效率提升，實現能力提升，在人生大舞臺上為煙草做出一份合格答卷。交朋友、做事情、待人接物等等，總要有自己的道德底線和心理防線，分外珍惜不可謂之事決不可為之謂之知止，絕不做那些法律禁止、廠規廠紀嚴禁之事，以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態展示行業新形象。

　　5.實現崗位工作新跨越。

　　崗位就是一個展示平臺，也是一個形象的大舞臺，更是我們精神家園的皈依。認真把每天的崗位工作做好，不拖沓、不懈怠、不萎靡，老老實實、清清白白做人做事，在崗位上努力奉獻積極想辦法出實招鼓實勁提升工作效能和效率，讓自己真正成長起來，實現各項工作在崗位上的新跨越。

　　6.認真謀劃和應對問題。

　　“小事情”作為煙草職工必須每天需要面對。面對問題，直面解決，不遮不掩，不藏不掖，有雜音解釋，有想法實施，有干勁投身工作，絕不把情緒和私憤發泄到事關行業的每一件“小事情”上去。出了問題，及時匯報，自己解決不了就協助請求上級解決，在未得到解決問錢之前，絕不做分外之事，站在行業的政治高度關注每一件“小事情”，使之徹底得到解決，讓不知情者和圍觀者、起哄者、居心不良者無處藏身、無話可說。事實勝于雄辯，言行勝于說教，總之以實際行動影響身邊的人和行業外的人員。

　　三、需要注意的“小事情”

　　平心靜氣，控制把握情緒和感情，認認真真把出現的每一件“小事情”當做大事情來解決和對待，就成為我們煙草職工的“必修課”。

　　1.勤儉辦事。

　　煙草行業創造的物質財富不可謂不多，但我們作為有負責有擔當的國有企業更應該創造更多的精神財富。中央政治局“八項規定”和新一屆領導人身體力行，給全社會發出一個有力信號，戒奢靡反鋪張浪費已經成為從上到下的共識共動。作為煙草一份子，必須養成勤儉辦事的作風和精神，滲入進血脈，深入到骨髓，成為行業的共識共動。

　　2.認真答復。

　　一旦社會上有對“小事情”的疑問，就要及時認真答復，絕不抱著可有可無、自說自話的心態跟風、置之不理或者一問三不知。必須及時摸清真相，公開釋疑答惑，確保疑問得到消解。

　　3.跟蹤回訪。

　　如果持續的“小事情”分階段執行或者總有人疑問，就需要通盤考慮，跟蹤回訪，把工作做到前頭，樹立我們行業的良好形象和展現煙草職工的良好操守。件件回復，件件落實，讓疑問得到徹底澄清。

　　4.掌控局面。

　　事情總在我掌控之中，可以成為“小事情”的經典版。我們無法預料何時有事情，但一旦事情來了，我們可以以自身能力進行掌控并且及時辦理，不上交矛盾，不把“小事情”隱藏成為“大問題”，這才是成功之道。

　　5.切實引導。

　　對每一件事情進行充分引導，使之朝著有利于煙草事業的方向發展，并且引導成為一種對行業產生正向能量、激勵作用的事情。

　　煙草沒有“小事情”。總之，作為一名煙草職工，就需要發揮“大能量”，建設“大操守”，形成“大效應”，走出圍城，以自身良好之姿樹立行業良好形象。