煙草在線專稿　　引：在2013年全國煙草工作會議上，國家煙草專賣局局長姜成康指出：精心培育重點品牌。認真分析品牌發展現狀，確定300萬箱以上品牌發展具體目標，采取綜合措施，加大扶持力度，破解發展瓶頸，探索品牌整合新的途徑，集中力量攻堅克難，確保“532”品牌發展目標如期實現。積極推進品牌整合，穩定發展合作生產，合理安排產品結構，加大扶持力度，深入推動營銷創新。堅持以“四個一流”為目標、以“四同”為核心，加快建設國際一流的現代卷煙流通。深入推進按訂單組織貨源和工商協同營銷、精準營銷工作，高度重視零售終端建設，更加注重需求導向，密切關注市場變化，完善工商信息共享，促進知名品牌加快成長。所以煙草企業要穩中求進，著力全面提升卷煙營銷水平和隊伍建設水平，注重提高經濟增長的質量和效益，扎實抓好“卷煙上水平”各項工作落實，促進品牌發展和企業發展再上新臺階，為建設更加規范、更富效率的中國煙草和全面建成小康社會做出貢獻。　

　　生意場上，無論生意大小，出賣的都是智慧。所有優秀的營銷都因智慧而深入人心，因為深入人心，營銷才變成一種藝術和情趣；因為智慧，營銷人員才享受到營銷的快樂和事業得心應手的舒暢。從本質上來說，營銷就是一種商業智慧。智慧講究攻心為上，營銷也講究攻心為上，如果一個營銷人員是懂智慧的人，那么他絕對是一個出色的營銷大師。營銷是一種運籌帷幄的智慧，是一種顯露底牌的策略，從競爭的角度來講，營銷非常需要這些智慧和策略。推銷人員要有積極良好的心態，有愛心和耐心，把客戶的心抓住，打動消費者，提升產品的認知度，提高產品的美譽度，將產品深植于消費者心中，逐步形成所謂的品牌影響力，從而達到營銷的目的和效果，促進企業科學發展。　

　　據說，獵人打獵打累了，便挖了一個陷阱，在陷阱的上頭用樹枝和樹葉進行偽裝，并把許多雞毛放在樹枝上。獵人走了以后，兩只狼看見雞毛在樹枝上，一只餓狼以為是雞，邊毫不遲疑地撲了上去。“嗵！”餓狼掉進陷阱里去了。“兄弟，你怎么了。”陷阱上面的狼問道。“我中了獵人的圈套，兄弟，你以后一定要記住，不要被美好的東西所騙，天下沒有白送給我們吃的雞。”餓狼后悔道。狼的自投羅網是被雞毛吸引，以為找到了自己的食物，同樣，在推銷的時候也應吸引客戶的注意力。每當推銷員接觸客戶的時候，時常會發現客戶仍在忙著其他的事情，而在這個時候，如果推銷員不能在最短的時間內，用最有效的方法來突破客戶的這些抗拒，來把客戶的注意力轉移到推銷員身上，那么推銷員所做的任何事情都是無效的。惟有當客戶將所有注意力放在推銷員身上的時候，推銷員才能夠真正有效地開始其銷售過程。　

　　有一個銷售安全玻璃的業務員，他的業績一直都保持在整個區域的第一名，在一次頂尖業務員的頒獎大會上，主持人說：“你有什么獨特的方法來讓你的業績保持頂尖呢？”他說：“每當我去拜訪一個客戶的時候，我的皮箱里面總是放了許多截成15公分見方的安全玻璃，我隨身也帶著一個鐵錘子，每當我到客戶那里后我會問他，‘你相不相信安全玻璃？’每當客戶說不相信的時候，我就把玻璃放在他們面前，拿錘子往桌上一敲，而每當這時候，許多的客戶都會因此而嚇一跳，同時他們會發現玻璃真的沒有碎裂開來。然后客戶就會說：‘天哪，真不敢相信’。這時候我就問他們：‘你想買多少？’直接進行締結成交的步驟，而整個過程花費的時間還不到1分鐘。”當他講完這個故事不久，幾乎所有銷售安全玻璃的公司的業務員出去拜訪客戶的時候，都會隨身攜帶安全玻璃樣品以及一個小錘子。　

　　但經過一段時間，他們發現這個業務員的業績仍然保持第一名，他們覺得很奇怪。而在另一個頒獎大會上，主持人又問他：“我們現在也已經做了同你一樣的事情了，那么為什么你的業績仍然能保持第一呢？”他笑一笑說：“我的秘訣很簡單，我早就知道當我上次說完這個點子之后，他們會很快地模仿，所以自那以后我到客戶那里，惟一所做的事情是我把玻璃放在他們的桌上，問他們：‘你相信安全玻璃嗎？’當他們說不相信的時候，我把玻璃放到他們的面前，把錘子交給他們，讓他們自己來砸這塊玻璃。”這就是吸引客戶的注意力，使風景這邊獨好。　

　　推銷員要有吸引力。銷售商品前第一個目標就是先將自己銷售出去。“客戶不是購買商品，而是購買銷售商品的人”，這句話，流傳已久，說服力不是靠強而有力的說詞，而是仰仗銷售人員言談舉止散發出來的人性與風格。和客戶以共同對話的方式，在打開客戶的“心防”后，才自然地進入銷售商品的主題。在接近客戶前先做好準備的工作，這才是銷售成功的要件。推銷員要抓住客戶的心，似乎可以從以下幾點來嘗試抓住客戶的注意力：（1）用高大的聲音吸引客戶，激發客戶的好奇心。（2）用絢麗的色彩吸引客戶，激發客戶的愛美之心。（3）用離奇的動作吸引客戶，讓客戶感到新鮮。（4）展現產品本身的優良品質，用產品的質量征服客戶。這樣就可以使會談輕松、舒適自然，有利于雙方的交流。成功的銷售人員，最會打動客戶的心，讓客戶產生一種擁有的渴望。　

　　黨的十八大報告指出：加快完善社會主義市場經濟體制和加快轉變經濟發展方式。以經濟建設為中心是興國之要，發展仍是解決我國所有問題的關鍵。在當代中國，堅持發展是硬道理的本質要求就是堅持科學發展。所以，煙草企業要以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，把推動發展的立足點轉到提高質量和效益上來，著力增強創新驅動發展新動力，使經濟發展更多依靠科技進步、勞動者素質提高、管理創新驅動，不斷增強長期發展后勁。其中一個重要的方面，就是要深化營銷創新和管理創新，提高營銷人員素養，講究營銷藝術、策略和智慧，抓住客戶的心，把營銷做好、做活、做新，做出特色，促進品牌發展和企業發展，確保實現“卷煙上水平”目標任務，全面建設更加規范、更富效率的中國煙草，為全面建成小康社會做出新的努力和貢獻！