煙草在線專稿　　引：諾貝爾經(jīng)濟獎獲得者（《決策論》的提出者）西蒙指出：“管理重心在經(jīng)營，經(jīng)營的核心在決策！”世界著名咨詢公司美國蘭德公司認為，世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因為企業(yè)管理者的決策不慎造成的。英特爾前任總裁葛洛夫先生當被問及“您的成功是否因為您特別的聰明”時的回答是“不是的，只是我們做出了更多正確的決策”，這就是決策的魅力。現(xiàn)在，決策論已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于企業(yè)管理中，“做出一個正確決策”成為了企業(yè)經(jīng)營過程中最重要的環(huán)節(jié)之一。　

　　福特公司1914年做出了為工人提供“每日5美元”的工資待遇的決策，補償了工人沉重的體力和腦力勞動，保證了員工的個人素質(zhì)和穩(wěn)定性，讓工人成為公司產(chǎn)品的消費者。事實證明了福特這一偉大思想的正確，一個決策可以影響企業(yè)的未來。柯達企業(yè)CEO喬治?伊斯曼甚至認為：一個企業(yè)的成敗與職工能否提出建設(shè)性意見有很大關(guān)系。他建立了柯達建議制度，人人參與決策是管理的大趨勢，“尊重個人”的價值觀，保證員工參與決策的效果得到充分發(fā)揮。英特爾的創(chuàng)始人摩爾從20世紀70年代起就構(gòu)筑了其賴以成功的商業(yè)模式，即不斷改進芯片的設(shè)計，以技術(shù)創(chuàng)新滿足計算機制造商及軟硬件產(chǎn)品公司更新?lián)Q代、提高性能的需要。在技術(shù)上，英特爾永遠不滿足于現(xiàn)狀，它堅持的主張是“自己淘汰自己”。英特爾公司讓人們真切地感受到創(chuàng)新才能使企業(yè)獲得永久的活力，同時也說明了決策是一種創(chuàng)造性行為。正如美國著名管理學(xué)家、《基業(yè)常青》的作者吉姆?柯林斯一針見血地指出：決策歸根結(jié)底是一種創(chuàng)造性行為。　

　　決策的創(chuàng)造性要求煙草企業(yè)管理者進行科學(xué)決策，要開動腦筋，運用邏輯思維、形象思維、直覺思維等多種思維方法進行創(chuàng)造性的勞動。如何避免誤差，做出一個正確的決策呢？煙草企業(yè)完全可以從哈佛決策的步驟中得到參考和啟發(fā)。第一，確定決策目標。哈佛決策思維認為要決策首先要確定決策要達到的目標，有了目標才有方向。德拉克爾法則說：關(guān)鍵的問題并非是把所有的事情做好，而是怎樣集中各種資源的力量去尋找正確的事情來做。所以需要我們在決策前有一個正確的方向，包括抽象目標和具體目標。也就是說，要明確列出決策所要實現(xiàn)的目標。第二，調(diào)查研究，掌握情報信息。要借助一些關(guān)鍵的、量化的指標，準確清晰地看問題，才能準確清晰地制定決策，所以將數(shù)據(jù)直觀化的方法至關(guān)重要。第三，制訂多種方案。詳細說明各種方案的特點、利弊、可操作度。第四，方案的比較和優(yōu)化選擇。對多種可供選擇的方案的比較評估，本身便是一個決策行為，它是對決策者最大的考驗，它是整個決策過程中最關(guān)鍵的一步。在這個過程中，決策者通過定性、定量、定時的分析來權(quán)衡各預(yù)選方案在近期、中期、遠期會產(chǎn)生怎樣的效能價值，以及方案實施后會產(chǎn)生的后果和影響。第五，反饋及跟蹤檢查。要考慮方案在實施的過程中也會受到一些主客觀情況的影響，與原來所設(shè)想的結(jié)果發(fā)生偏離，所以要做好反饋和跟蹤檢查工作，不要落入教條主義的桎梏中。　

　　競爭是市場經(jīng)濟的靈魂，煙草企業(yè)要在其中生存與發(fā)展，關(guān)鍵在于制定并實施行之有效的管理決策和競爭戰(zhàn)略。決策關(guān)鍵在于創(chuàng)新。在不斷變化的市場環(huán)境中，煙草企業(yè)為增強自身競爭力以適應(yīng)如此繁復(fù)的環(huán)境必須采取多種手段，每個創(chuàng)新性的決策是煙草企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的武器，它使煙草企業(yè)的基業(yè)常青成為了可能。煙草企業(yè)要認識到?jīng)Q策的極端重要性，在“三重一大”決策、“三項工作”決策等方面嚴格規(guī)范程序，尊重經(jīng)濟規(guī)律，尊重集體智慧，進一步提高決策的規(guī)范性、科學(xué)性，避免誤差，敢于創(chuàng)新，促進煙草品牌突破發(fā)展和煙草企業(yè)健康發(fā)展，為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國煙草企業(yè)和全面建成小康社會做出貢獻。