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武漢市在銷(xiāo)雪茄煙品牌(規(guī)格)
2013年,武漢市在銷(xiāo)手工雪茄煙(以下簡(jiǎn)稱“雪茄煙”)品牌為6個(gè),合計(jì)規(guī)格數(shù)達(dá)到18個(gè)。其中,省產(chǎn)雪茄煙品牌3個(gè),品牌(規(guī)格數(shù))分別為“茂大”(5個(gè))、“順百利”(4個(gè))、“三峽”(1個(gè));省外雪茄煙品牌3個(gè)(生產(chǎn)廠家均為川渝中煙),品牌(規(guī)格數(shù))分別為“長(zhǎng)城雪茄”(6個(gè))、“獅牌”(1個(gè))、“工字”(1個(gè))。
武漢市雪茄煙市場(chǎng)運(yùn)行情況
2008-2013年雪茄煙購(gòu)銷(xiāo)狀況
2008以來(lái),武漢市雪茄煙總體購(gòu)銷(xiāo)量呈“快速增長(zhǎng),逐步趨穩(wěn)”的基本態(tài)勢(shì)。
2008-2010年,在“稍緊平衡”的市場(chǎng)狀況下,雪茄煙憑借獨(dú)特的包裝、吸味和文化,贏得了部分細(xì)分市場(chǎng)和消費(fèi)者的青睞,隨著2009年川渝中煙雪茄煙品規(guī)進(jìn)入武漢市場(chǎng),進(jìn)一步豐富了全市雪茄煙在銷(xiāo)品規(guī)數(shù),為市場(chǎng)消費(fèi)需求提供了更為廣闊的選擇空間。2008-2010年期間,工商協(xié)同對(duì)雪茄煙品牌進(jìn)行了深入的宣傳,行業(yè)自營(yíng)店、大型商場(chǎng)超市紛紛購(gòu)進(jìn)雪茄煙,以滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求,全市連續(xù)三年購(gòu)銷(xiāo)數(shù)量保持在20萬(wàn)支以上。
進(jìn)入2011年,工商協(xié)同解決了系統(tǒng)訪銷(xiāo)平臺(tái)中雪茄煙的訂購(gòu)問(wèn)題,雪茄煙供應(yīng)客戶由行業(yè)自營(yíng)店、大型商場(chǎng)超市延伸至全市所有客戶,促使當(dāng)年雪茄煙銷(xiāo)量迅猛增長(zhǎng),全年實(shí)現(xiàn)雪茄煙銷(xiāo)售400萬(wàn)支,同比增幅達(dá)1044.71%。在此基礎(chǔ)上,市公司深入分析武漢市雪茄煙消費(fèi)特征,認(rèn)為當(dāng)前雪茄煙消費(fèi)主要包括三種類(lèi)型:一是嘗鮮型消費(fèi),大部分消費(fèi)者出于對(duì)產(chǎn)品、包裝、吸味、吸食方式的好奇,嘗試性購(gòu)買(mǎi)雪茄煙品吸;二是社交型消費(fèi),某些消費(fèi)者在特定群體的社交活動(dòng)中,通過(guò)共同品吸雪茄煙來(lái)達(dá)到身份認(rèn)同、維系關(guān)系的目的;三是忠誠(chéng)型消費(fèi),小部分煙齡較長(zhǎng)的老煙民對(duì)煙味、焦油量需求較大,普通烤煙難以滿足其需求,通過(guò)吸食雪茄煙可獲得較為充分的滿足感。在對(duì)雪茄煙消費(fèi)特征進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上,工商雙方加大了協(xié)同培育雪茄煙品牌的工作力度。2012年,全市雪茄煙銷(xiāo)量為593萬(wàn)支,同比增長(zhǎng)48.19%,繼續(xù)保持較快的增長(zhǎng)速度,但增速明顯放緩。同時(shí),2013年一季度全市雪茄煙銷(xiāo)售187萬(wàn)支,預(yù)計(jì)全年銷(xiāo)量約為700萬(wàn)支,同比增幅約為20%,雪茄煙銷(xiāo)售工作將逐步趨于穩(wěn)定。
武漢市雪茄煙銷(xiāo)售流向情況
2010年,在解決系統(tǒng)訪銷(xiāo)平臺(tái)中雪茄煙訂購(gòu)問(wèn)題之前,全市雪茄煙主要流向行業(yè)自營(yíng)店、商場(chǎng)、超市三類(lèi)客戶,主要原因在于受訪銷(xiāo)系統(tǒng)限制,普通客戶不能直接訂購(gòu)雪茄煙。三類(lèi)客戶購(gòu)進(jìn)量(占比)分別為32.35萬(wàn)支(92.48%)、0.4萬(wàn)支(1.14%)、2.23萬(wàn)支(6.38%),行業(yè)自營(yíng)店占比超過(guò)90%,是雪茄煙購(gòu)進(jìn)的主要客戶源。
隨著2011年雪茄煙投放策略調(diào)整為“順?shù)N(完全滿足)”,2012年全市雪茄煙銷(xiāo)量為593萬(wàn)支,各業(yè)態(tài)客戶均有購(gòu)進(jìn),其中購(gòu)進(jìn)量排名前三位的業(yè)態(tài)(占比)分別為“食雜店”(60.88%)、“超市”(16.58%)、“煙酒店”(16.34%),三者合計(jì)占比超過(guò)93%。
2013年一季度,全市雪茄煙購(gòu)進(jìn)量排名前三位的業(yè)態(tài)(占比)分別為“食雜店”(72.18%)、“超市”(13.03%)、“煙酒店”(11.00%),“食雜店”客戶購(gòu)進(jìn)占比進(jìn)一步提升。占全市客戶數(shù)一半以上的“食雜店”類(lèi)客戶成為雪茄煙的主要購(gòu)進(jìn)客戶,表明雪茄煙的市場(chǎng)覆蓋率有了顯著提升,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)雪茄煙更為便捷。
當(dāng)前雪茄煙培育存在的問(wèn)題
盡管武漢市近年來(lái)雪茄煙銷(xiāo)量保持較快增長(zhǎng)勢(shì)頭,但當(dāng)前雪茄煙培育工作仍存在一定的問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
受宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行影響,卷煙動(dòng)銷(xiāo)速度放緩、社會(huì)庫(kù)存趨大,市場(chǎng)卷煙消費(fèi)趨于理性,單支卷煙價(jià)格偏高的雪茄煙消費(fèi)缺乏后勁,今年一季度全市雪茄煙銷(xiāo)量同比下降6.05%,低于總體銷(xiāo)量增幅6.76個(gè)百分點(diǎn)。
工商協(xié)同品牌培育力度有所放松,在傳播雪茄煙文化、引導(dǎo)消費(fèi)者吸食方式等方面的投入不足,后期宣傳促銷(xiāo)工作未能及時(shí)跟進(jìn),消費(fèi)者未能較好掌握正確的吸食方式,導(dǎo)致消費(fèi)熱情減退。
沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)雪茄煙銷(xiāo)售工作的考核,雪茄煙銷(xiāo)量也不計(jì)入全市總體銷(xiāo)量之中,區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部、市場(chǎng)部和客戶經(jīng)理對(duì)雪茄煙銷(xiāo)售工作缺乏熱忱。
雪茄煙投放策略由“定點(diǎn)限量”投放調(diào)整為“順?shù)N(完全滿足)”,不再具有市場(chǎng)稀缺性,零售客戶購(gòu)進(jìn)欲望明顯回落,雪茄煙總體再購(gòu)率偏低。
下一步雪茄煙培育工作打算
當(dāng)前形勢(shì)下,雪茄相比其他卷煙而言仍處于劣勢(shì)地位,雪茄消費(fèi)文化和消費(fèi)環(huán)境仍不成熟,雪茄煙市場(chǎng)價(jià)格與社會(huì)消費(fèi)水平之間仍有一定的差距,這些因素都制約著雪茄煙的進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)此,武漢市公司將采取以下措施,以促進(jìn)武漢市場(chǎng)雪茄煙的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
加強(qiáng)工商協(xié)同品牌文化宣傳,提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度
在工商協(xié)同的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步向零售客戶和消費(fèi)者傳播雪茄煙文化,培養(yǎng)雪茄煙消費(fèi)理念,引導(dǎo)正確的雪茄煙吸食方式,讓消費(fèi)者真正了解和認(rèn)識(shí)雪茄煙品牌的內(nèi)涵、文化、歷史,提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度,在市場(chǎng)需求導(dǎo)向下,逐步擴(kuò)大雪茄煙市場(chǎng)份額。
開(kāi)展消費(fèi)群體分析調(diào)研,實(shí)施差異化貨源投放策略
通過(guò)開(kāi)展雪茄煙消費(fèi)群體的分析調(diào)研,有效把握雪茄煙消費(fèi)特征,進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),并針對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)制定和實(shí)施差異化的貨源投放策略,為不同消費(fèi)水平的群體提供不同價(jià)位的雪茄煙,穩(wěn)步提升貨源供應(yīng)與消費(fèi)需求之間的匹配度。
挖掘零售終端培育功能,營(yíng)造良好的雪茄煙消費(fèi)環(huán)境
針對(duì)中高端目標(biāo)消費(fèi)群體,實(shí)行重點(diǎn)培育策略,在高檔酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所、茶樓、酒吧等設(shè)立雪茄煙銷(xiāo)售專(zhuān)柜,提高雪茄煙上柜率,有效發(fā)揮零售終端的展示和引導(dǎo)作用。同時(shí),加強(qiáng)卷煙訪銷(xiāo)配送,加大針對(duì)雪茄煙的打私打假力度,持續(xù)提高市場(chǎng)凈化率,解決雪茄煙市場(chǎng)的空間問(wèn)題,讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到正規(guī)渠道的優(yōu)質(zhì)雪茄,建立良好規(guī)范的雪茄終端消費(fèi)環(huán)境。
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