煙草在線專(zhuān)稿　　引：在“改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)干部既要以身作則，率先垂范，為員工帶好頭，做榜樣，又要善于“望聞問(wèn)切”，掌握方法措施，不斷提升本單位“改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)水平。　

　　“望”就是觀察。一個(gè)單位作風(fēng)建設(shè)好不好，只要善于觀察，用心觀察，定能找到答案。比如，觀察員工上下班情形，就能看出勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況；觀察員工儀容儀表、言談舉止、生活志趣以及工作執(zhí)行力，就能看出企業(yè)文化是否落地生根，開(kāi)花結(jié)果；觀察被服務(wù)對(duì)象的“喜怒哀樂(lè)”，就能看出行業(yè)單位的服務(wù)水平。因而，學(xué)會(huì)觀察，對(duì)于改進(jìn)作風(fēng)尤為重要。

　　“聞”就是虛心傾聽(tīng)。傾聽(tīng)意見(jiàn)既是一種方法，更是一種態(tài)度。在改作風(fēng)活動(dòng)中，有些領(lǐng)導(dǎo)干部并非“兩耳不聞窗外事”，而是喜歡聽(tīng)好的，不聽(tīng)“帶刺”的，喜歡掌聲不斷，不愿呼聲一片。因而，在這樣的氛圍里，員工明哲保身的多，“出風(fēng)頭”的少，領(lǐng)導(dǎo)自然聽(tīng)不到好的建議和意見(jiàn)了。古人云：“兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗”。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)員工不同意見(jiàn)，這是是改進(jìn)作風(fēng)的重要保證。

　　“問(wèn)”就是問(wèn)計(jì)于民。作風(fēng)怎么改，怎樣才能改好？一方面，要靠上級(jí)文件精神做指導(dǎo)，另一方面，要問(wèn)計(jì)于職工。可以通過(guò)座談、走訪或開(kāi)展員工合理化建議征集等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工積極性，擴(kuò)大問(wèn)計(jì)覆蓋面，做到群策群力，共商計(jì)策，確保改作風(fēng)活動(dòng)有的放矢，事半功倍。

　　“切”就是把脈“風(fēng)”向。改作風(fēng)是一項(xiàng)極其嚴(yán)肅的工作，作風(fēng)改得好不好，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要站高望遠(yuǎn)，運(yùn)籌帷幄，統(tǒng)攬活動(dòng)全局。通過(guò)“切”要害，“切”關(guān)鍵，“切”根源，時(shí)刻把脈活動(dòng)“風(fēng)”向，及時(shí)“對(duì)癥下藥”，標(biāo)本兼治，確保改作風(fēng)活動(dòng)“方向正、思路新、措施硬，成效顯”。