煙草在線專稿　　引：煙草企業(yè)經過多年的改革和發(fā)展，其活力與效益都有較大的提高，但基層員工的積極性、創(chuàng)造性卻遠沒有發(fā)揮出來，嚴重影響了企業(yè)的進一步發(fā)展。煙草企業(yè)之間的競爭表層為卷煙品牌競爭，其背后是技術競爭，而深層次是人才競爭。煙草企業(yè)將人的全面發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的重要目標之一，一切文化活動均以人為核心、為主體，并通過順應人性的管理、凝聚人的合力、調動人的積極性的管理和根據人的需要的管理來實現企業(yè)和人的共同發(fā)展。因此，在煙草企業(yè)基層管理中如何做到“以人為本”，調動員工的積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)造性，是關系到煙草企業(yè)生存和發(fā)展大問題。

　　煙草企業(yè)要在基層建立良好的溝通機制。作為管理者要運用各種溝通方式，加強組織與員工的溝通，經常傾聽下屬的心聲，了解下屬的需求。惟有如此，企業(yè)才能了解員工的需求，滿足員工的需求，實現以人為本。另外，員工之間的溝通與關愛也至關重要，例如有的煙草企業(yè)員工可以自己設計喜歡的海報等貼在車間。他們經常會在工作牌上貼上豐富的表情，貼上小太陽說明他今天心情很愉悅工作很開心，這樣不僅很好的融洽了公司內部的關系，還給繁瑣枯燥的生產車間帶來輕松的氣息。

　　其次，煙草企業(yè)基層領導的管理思想必須從“以生產為中心”向“以人為中心”即以人為本轉變。既要重視研究企業(yè)生產經營，更要研究企業(yè)中的“人”，從中了解職工的思想情緒和困難疾苦，研究幫助職工排憂解難的辦法和措施，研究挖掘調動職工積極性和創(chuàng)造性的途徑，把人的工作做細、做深、做透，就必然能夠把職工中無窮的積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來。

　　煙草企業(yè)基層要規(guī)范人才制度管理。企業(yè)文化強調以人為本，并不是放任自流、隨心所欲，沒有規(guī)范的制度保障，再好的文化理念也等于空談。知識經濟時代的人才觀要求做到以下幾點：

　　一要破除論資排輩、求全責備、任人唯親、忌賢妒能以及把安分守己、穩(wěn)重聽話作為選拔人的標準的狹隘的人才觀，由“伯樂相馬制”變?yōu)椤百愸R競崗制”。完全打破學歷、資歷、人情界限，營造公平競爭的氛圍，讓員工永遠都感到競爭的壓力，進而推動其進取意識和創(chuàng)新精神。；

　　二要廣泛挖掘各方面、各層次的人才資源，為人才的脫穎而出創(chuàng)造平等的競爭機會；

　　三要鼓勵人才的合理流動，謀求人才的科學組合，以發(fā)揮整體效能；

　　四要尊重員工個人的職業(yè)發(fā)展需要，提高員工對企業(yè)目標的認同力。事實上，任何員工的工作行為不只是為了追求金錢，同時還在追求個人的成長與發(fā)展，以滿足自我實現的需要。特別是一些高素質員工更加注重這種需要的實現。

　　作為煙草企業(yè)的員工，絕大部分人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，在自己的職業(yè)生涯中有意識地確立目標并努力追求目標的實現。作為煙草企業(yè)企業(yè)的管理者，則應該了解員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，并通過相應的人力資源政策，為員工提供職業(yè)發(fā)展援助，引導員工準確地自我定位，幫助員工克服職業(yè)目標實現中的困難和挫折，使員工個人職業(yè)目標與企業(yè)整體目標相協同，這就是現代人力資源管理中的職業(yè)管理。

　　以人為本，建設人性化優(yōu)秀團隊。實行人性化煙草企業(yè)管理，一方面要注意利用和發(fā)揚人性中有利的一面，為煙草企業(yè)發(fā)展服務；另一方面要對人性中不利的一面加以抑制，弱化其反面作用。在煙草企業(yè)管理實施手段上采取人性的、靈活的方式、而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進行管理。尊重個人與人性，不只是以組織意志、管理者意志來約束和限制員工。在實現煙草企業(yè)共同目標的前提下，應給員工更多的個人空間。建立優(yōu)秀的人性化團隊能調動和激發(fā)下屬的積極性。

　　要讓團隊有效地運轉起來，煙草企業(yè)必須付出不懈的辛勤努力。煙草企業(yè)應從以下幾個方面做出努力：一是滿足下屬的情感需要。二是設計科學的薪酬制度。三是使員工有歸屬感。讓把個人利益統一到煙草企業(yè)目標的大環(huán)境之下，讓其認識到煙草企業(yè)利益的最大化是員工利益最大化的保證。從而使員工為實現煙草企業(yè)價值最大化而努力工作。

　　煙草企業(yè)基層不斷給員工學習的機會。當前許多煙草企業(yè)越來越意識到人力資源培訓的重要性，并已付諸于行動。但大多數煙草企業(yè)的員工培訓是一次性的，多半是針對中高層管理者，基層員工很少有機會得到培訓。在煙草企業(yè)中，培養(yǎng)濃厚學習氛圍非常重要。為了鼓勵員工學習，煙草企業(yè)必須采取了一系列措施，根據業(yè)務工作需求及員工成長提升的需求，每年都要組織開展各種各樣的培訓，有員工上崗培訓、基層干部培訓、中高層干部培訓、銷售一線骨干培訓、野外拓展培訓等等。培訓方式可以有集團高層和優(yōu)秀員工的現身說法，還與專業(yè)培訓機構合作進行專業(yè)化培訓。

　　總之，只有堅持以人為本的煙草企業(yè)，才能形成有效的人性化的激勵和約束機制，為員工提供良好的自我實現的工作氛圍和發(fā)展機會，員工在企業(yè)中受到重視和尊重，其工作成績受到認可和贊賞，由此激勵員工為實現自我價值投入到企業(yè)的工作中，誘發(fā)員工的工作積極性并激發(fā)起創(chuàng)造性。