煙草在線專稿　　引：煙草企業(yè)經(jīng)過多年的改革和發(fā)展，其活力與效益都有較大的提高，但基層員工的積極性、創(chuàng)造性卻遠沒有發(fā)揮出來，嚴(yán)重影響了企業(yè)的進一步發(fā)展。煙草企業(yè)之間的競爭表層為卷煙品牌競爭，其背后是技術(shù)競爭，而深層次是人才競爭。煙草企業(yè)將人的全面發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)之一，一切文化活動均以人為核心、為主體，并通過順應(yīng)人性的管理、凝聚人的合力、調(diào)動人的積極性的管理和根據(jù)人的需要的管理來實現(xiàn)企業(yè)和人的共同發(fā)展。因此，在煙草企業(yè)基層管理中如何做到“以人為本”，調(diào)動員工的積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)造性，是關(guān)系到煙草企業(yè)生存和發(fā)展大問題。

　　煙草企業(yè)要在基層建立良好的溝通機制。作為管理者要運用各種溝通方式，加強組織與員工的溝通，經(jīng)常傾聽下屬的心聲，了解下屬的需求。惟有如此，企業(yè)才能了解員工的需求，滿足員工的需求，實現(xiàn)以人為本。另外，員工之間的溝通與關(guān)愛也至關(guān)重要，例如有的煙草企業(yè)員工可以自己設(shè)計喜歡的海報等貼在車間。他們經(jīng)常會在工作牌上貼上豐富的表情，貼上小太陽說明他今天心情很愉悅工作很開心，這樣不僅很好的融洽了公司內(nèi)部的關(guān)系，還給繁瑣枯燥的生產(chǎn)車間帶來輕松的氣息。

　　其次，煙草企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)的管理思想必須從“以生產(chǎn)為中心”向“以人為中心”即以人為本轉(zhuǎn)變。既要重視研究企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，更要研究企業(yè)中的“人”，從中了解職工的思想情緒和困難疾苦，研究幫助職工排憂解難的辦法和措施，研究挖掘調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性的途徑，把人的工作做細、做深、做透，就必然能夠把職工中無窮的積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來。

　　煙草企業(yè)基層要規(guī)范人才制度管理。企業(yè)文化強調(diào)以人為本，并不是放任自流、隨心所欲，沒有規(guī)范的制度保障，再好的文化理念也等于空談。知識經(jīng)濟時代的人才觀要求做到以下幾點：

　　一要破除論資排輩、求全責(zé)備、任人唯親、忌賢妒能以及把安分守己、穩(wěn)重聽話作為選拔人的標(biāo)準(zhǔn)的狹隘的人才觀，由“伯樂相馬制”變?yōu)椤百愸R競崗制”。完全打破學(xué)歷、資歷、人情界限，營造公平競爭的氛圍，讓員工永遠都感到競爭的壓力，進而推動其進取意識和創(chuàng)新精神。；

　　二要廣泛挖掘各方面、各層次的人才資源，為人才的脫穎而出創(chuàng)造平等的競爭機會；

　　三要鼓勵人才的合理流動，謀求人才的科學(xué)組合，以發(fā)揮整體效能；

　　四要尊重員工個人的職業(yè)發(fā)展需要，提高員工對企業(yè)目標(biāo)的認同力。事實上，任何員工的工作行為不只是為了追求金錢，同時還在追求個人的成長與發(fā)展，以滿足自我實現(xiàn)的需要。特別是一些高素質(zhì)員工更加注重這種需要的實現(xiàn)。

　　作為煙草企業(yè)的員工，絕大部分人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，在自己的職業(yè)生涯中有意識地確立目標(biāo)并努力追求目標(biāo)的實現(xiàn)。作為煙草企業(yè)企業(yè)的管理者，則應(yīng)該了解員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，并通過相應(yīng)的人力資源政策，為員工提供職業(yè)發(fā)展援助，引導(dǎo)員工準(zhǔn)確地自我定位，幫助員工克服職業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)中的困難和挫折，使員工個人職業(yè)目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)相協(xié)同，這就是現(xiàn)代人力資源管理中的職業(yè)管理。

　　以人為本，建設(shè)人性化優(yōu)秀團隊。實行人性化煙草企業(yè)管理，一方面要注意利用和發(fā)揚人性中有利的一面，為煙草企業(yè)發(fā)展服務(wù)；另一方面要對人性中不利的一面加以抑制，弱化其反面作用。在煙草企業(yè)管理實施手段上采取人性的、靈活的方式、而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進行管理。尊重個人與人性，不只是以組織意志、管理者意志來約束和限制員工。在實現(xiàn)煙草企業(yè)共同目標(biāo)的前提下，應(yīng)給員工更多的個人空間。建立優(yōu)秀的人性化團隊能調(diào)動和激發(fā)下屬的積極性。

　　要讓團隊有效地運轉(zhuǎn)起來，煙草企業(yè)必須付出不懈的辛勤努力。煙草企業(yè)應(yīng)從以下幾個方面做出努力：一是滿足下屬的情感需要。二是設(shè)計科學(xué)的薪酬制度。三是使員工有歸屬感。讓把個人利益統(tǒng)一到煙草企業(yè)目標(biāo)的大環(huán)境之下，讓其認識到煙草企業(yè)利益的最大化是員工利益最大化的保證。從而使員工為實現(xiàn)煙草企業(yè)價值最大化而努力工作。

　　煙草企業(yè)基層不斷給員工學(xué)習(xí)的機會。當(dāng)前許多煙草企業(yè)越來越意識到人力資源培訓(xùn)的重要性，并已付諸于行動。但大多數(shù)煙草企業(yè)的員工培訓(xùn)是一次性的，多半是針對中高層管理者，基層員工很少有機會得到培訓(xùn)。在煙草企業(yè)中，培養(yǎng)濃厚學(xué)習(xí)氛圍非常重要。為了鼓勵員工學(xué)習(xí)，煙草企業(yè)必須采取了一系列措施，根據(jù)業(yè)務(wù)工作需求及員工成長提升的需求，每年都要組織開展各種各樣的培訓(xùn)，有員工上崗培訓(xùn)、基層干部培訓(xùn)、中高層干部培訓(xùn)、銷售一線骨干培訓(xùn)、野外拓展培訓(xùn)等等。培訓(xùn)方式可以有集團高層和優(yōu)秀員工的現(xiàn)身說法，還與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作進行專業(yè)化培訓(xùn)。

　　總之，只有堅持以人為本的煙草企業(yè)，才能形成有效的人性化的激勵和約束機制，為員工提供良好的自我實現(xiàn)的工作氛圍和發(fā)展機會，員工在企業(yè)中受到重視和尊重，其工作成績受到認可和贊賞，由此激勵員工為實現(xiàn)自我價值投入到企業(yè)的工作中，誘發(fā)員工的工作積極性并激發(fā)起創(chuàng)造性。