煙草在線專稿　　引：隨著煙草行業(yè)的不斷深化改革發(fā)展，先進(jìn)企業(yè)管理制度開(kāi)始在煙草行業(yè)內(nèi)建立和完善起來(lái)。精益物流作為一種全新的現(xiàn)代管理思想，為煙草工商企業(yè)提供了一種全新的發(fā)展思路，為企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)中生存和發(fā)展提供了機(jī)遇。煙草行業(yè)物流發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，但發(fā)展速度非常之快，為煙草物流發(fā)展起到了助推作用。那么，如何做到“用最小的投入，創(chuàng)造最大的價(jià)值”，縮小差距，實(shí)現(xiàn)超越，進(jìn)一步提高物流管理水平是行業(yè)必須面對(duì)，急需解決的問(wèn)題。

　　一是優(yōu)化庫(kù)存管理，實(shí)現(xiàn)合理庫(kù)存。物流第一個(gè)核心要素是存儲(chǔ)。在一般情況下，合理庫(kù)存是一個(gè)理想的目標(biāo)，只能無(wú)限接近，沒(méi)有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。合理庫(kù)存可以減少缺貨風(fēng)險(xiǎn)、降低庫(kù)存成本、提高物流服務(wù)水平。庫(kù)存成本和服務(wù)質(zhì)量是矛盾的，可以在兩者之間選擇一個(gè)最佳平衡點(diǎn)，同時(shí)滿足服務(wù)質(zhì)量和合理庫(kù)存兩者不同的要求，從系統(tǒng)的角度研究如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與成本的最佳結(jié)合，較多的庫(kù)存量能帶來(lái)較高的服務(wù)水平，同時(shí)也帶來(lái)較高的庫(kù)存持有成本，導(dǎo)致了物流成本的增加。因此，要將合理庫(kù)存量控制在確保物流服務(wù)水平的最低可能點(diǎn)。

　　二是科學(xué)制定路線，降低物流成本。物流的第二個(gè)核心要素就是配送。科學(xué)的配送路線實(shí)際上是在保證卷煙準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶的前提下，盡可能的減少運(yùn)輸車次和運(yùn)輸總路程。可以逐步實(shí)施：測(cè)量物流中心到所有客戶間的最短行車距離，并由大到小排列；列出每個(gè)客戶的平均訂貨量，并預(yù)留一定的上浮空間；根據(jù)配送車輛的單車滿載量，將符合單車裝載量的一個(gè)片區(qū)最短距離的客戶納入一條配送路線；核算制定的配送路線是否最科學(xué)。

　　三是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)章制度。物流中心功能較多，處理事務(wù)較繁瑣，沒(méi)有良好的業(yè)務(wù)流程，就很難較好地發(fā)揮其各項(xiàng)功能。因此，要建立合理的管理制度，取消一些不合理、不規(guī)范的操作，重新設(shè)計(jì)流程，使作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化。做什么、何時(shí)做、做多久、怎樣做，都要建立指南，畫(huà)出流程圖。還要建立嚴(yán)格的規(guī)章制度對(duì)各流程進(jìn)行全面質(zhì)量管理，規(guī)范操作，明確職責(zé)，要定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證做到“最簡(jiǎn)潔的工序，最合理的操作，最理想的效率。”

　　四是根據(jù)實(shí)際情況，制定定額標(biāo)準(zhǔn)。每項(xiàng)工作的定額指數(shù)不是一成不變的，應(yīng)該保證公正、合理、科學(xué)的原則。通過(guò)管理決策者事先，事中和事后分析核算得出，再借助信息系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理分析功能，檢驗(yàn)定額指標(biāo)指定的是否科學(xué)合理。除制定工作任務(wù)定額之外，還應(yīng)該補(bǔ)充時(shí)間定額、人員定額、耗能耗材定額等。此外，還要配備嚴(yán)肅認(rèn)真考核制度，不要把精益物流管理變成一把沒(méi)有開(kāi)刃的寶劍。

　　五是建立信息支撐，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。首先，應(yīng)根據(jù)自身需要，分析企業(yè)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，以及人員管理的合理性，逐步建立起滿足業(yè)務(wù)要求的高效信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行；其次，采用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，針對(duì)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容建立起為客戶提供在線業(yè)務(wù)服務(wù)的外部信息服務(wù)系統(tǒng)；第三，制定相應(yīng)的計(jì)劃，將流程管理、人員管理和資金管理等環(huán)節(jié)中不合理的部分刪除或補(bǔ)充完善。

　　六是加快人才培養(yǎng)，奠定人才基礎(chǔ)。加強(qiáng)物流人才的培養(yǎng)，特別是物流企業(yè)急需的既懂物流理論又熟悉行業(yè)內(nèi)物流工作的專業(yè)人才的培養(yǎng)。因此，物流中心應(yīng)加快在職人員的培訓(xùn)，在企業(yè)中選擇一批有一定專業(yè)知識(shí)、相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)精神好的管理人員和技術(shù)人員，通過(guò)短期培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、跟班作業(yè)等方式，使其熟練掌握精益物流理論和管理技巧，成為精益物流管理的專業(yè)人才。

　　七是不斷完善創(chuàng)新，提升競(jìng)爭(zhēng)水平。精益物流需要不斷改善和勇于創(chuàng)新。精益物流思想的精髓之一就是不斷的“改善”。面對(duì)舊的、不合理現(xiàn)象，要勇于創(chuàng)新，打破限制。精益物流作為動(dòng)態(tài)管理理論，要求對(duì)物流活動(dòng)持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。物流在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，人的因素發(fā)揮著決定性的作用，任何先進(jìn)的物流設(shè)施、物流系統(tǒng)都要人來(lái)完成。并且物流形式的差別、客戶個(gè)性化需求，使得對(duì)物流工作期望有著越來(lái)越高的要求，也必然需要物流各崗位員工具有不斷的創(chuàng)新精神，營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍，從而在不斷完善的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)跨越式的提高，使企業(yè)形成強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。　

　　精益物流管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性的工作，它的產(chǎn)生為我國(guó)的煙草商業(yè)物流提供了新的發(fā)展思路，更為煙草商業(yè)企業(yè)在新的環(huán)境中生存和發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。精益管理理論是提升煙草企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，完成“卷煙上水平”核心戰(zhàn)略任務(wù)，應(yīng)對(duì)國(guó)外煙草巨頭挑戰(zhàn)的重要手段和舉措。只有把不斷完善精益物流管理作為日常工作的一條主線，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展！