煙草在線專稿　　引：近讀《人民日報》刊載的評論《有熱心腸方能解疙瘩》。文章指出，沒有熱心腸，即使事情給辦了，群眾心里也仍然有點堵。毛澤東同志曾指出，我們要保持過去革命戰爭時期的那么一股勁，那么一股革命熱情，那么一種革命精神。當前，第二批黨的群眾路線教育實踐活動正在行業地市級單位穩步扎實推進。由此，筆者不禁想到了，“熱心腸”是否應該給行業改革發展帶了一些新的啟迪和啟示呢？

　　一、確保有“熱心腸”，思想認識是前提

　　“熱心腸”不是用口號喊出來的，而是來自內心深處的思想自覺。沒有內心深處的思想認同和發自肺腑，便不可能懷著熱心腸去為群眾辦事。即使是用盡全力去“顯擺”，也都是表面文章，不深不透，贏得不了群眾的內心贊同。因此，在黨的群眾路線教育實踐活動中，用心走基層極為關鍵。有了這樣的思想認識做基礎，才會滿懷感情地為群眾“解疙瘩”，才會不斷贏得群眾的信賴和支持。

　　就煙草行業而言，不論是改革發展還是其他方面，都離不開廣大干部職工的“熱心腸”。沒有思想深處的“熱心腸”，國家局黨組的部署就很難內化于心；沒有思想深處的“熱心腸”，精益管理就很難在各個崗位落到實處。只有每一名干部職工切實從思想深處懷有一顆“熱心腸”，心中時刻裝著“保八爭十超萬億”的目標任務，行業才會沿著思考謀劃實踐“三大課題”的路子不斷把各項工作推向新的進步。

　　二、確保有“熱心腸”，制度完善是保障

　　思想深處的“熱心腸”，除了依靠每一個人的內心認同，還離不開公平公正的制度土壤。只有具備了健全完善、切實可行的制度作保障，才會讓有“熱心腸”的人感到心里熱乎，讓缺乏“熱心腸”的人不斷向之學習和自覺靠攏。相反，離開了公平公正的制度土壤這個前提，久而久之必定會讓“熱心腸”的人感到心寒。因此，只有不斷健全完善更加公平公正的制度體系，假以時日，“熱心腸”才有可能成為一種社會常態。

　　長期以來，煙草行業高度重視制度建設。三十多年來的改革發展實踐經驗再一次證明，作為煙草行業，每一次大的改革和每一個點滴的進步，都離不開制度的引領和依靠。在當前行業改革發展總體態勢放緩，諸多不可控因素還在增多的大背景下，行業上下更要把制度建設擺在各項工作的重要位置來抓。只有這樣，各級各部門主要負責人才會更好地把心思用在工作上，把精力用在研究發展上；只有這樣，職工群眾的干勁才會更足、精神才會更好、心里才會更有盼頭。相反，如果離開了公平公正的制度這個前提，不僅群眾心里有堵，而且“熱心腸”更是無從談起。那么，公平公正的制度體系和執行落實如何實現呢？筆者認為，不妨以當前行業地市級單位正在開展的第二批黨的群眾路線教育實踐活動為契機，真正坐下來傾聽干部職工的心聲，吸納大家的意見建議，從而不斷為健全完善各項制度集聚源源不斷的正能量。如此，行業上下干部職工的積極性主動性和創造性才會得到更好地發揮，“堅持一個制度，狠抓三件大事”的各項部署才會在行業各級各部門更好地落到實處。

　　三、確保有“熱心腸”，細節落實是關鍵

　　一打綱領不如一個行動。有了思想認識這個前提，有了制度體系這個保障，能否真正體現“熱心腸”的價值所在，關鍵還是看落實，尤其是細節上的落實。正所謂“潤物細無聲”。越是細節處的落實，越能讓大家感同身受，觸及靈魂。試想，如果到處口號滿天飛，任務不斷下，但就是沒有人去抓細節上的落實，即便是有“熱心腸”，也都是不真、不實、不長久的。

　　正所謂“細節決定成敗”。當前，我們煙草行業正面臨著前所未有的嚴峻形勢。越是在困難的時候，越是要更加注重細節。根據筆者掌握的有限資料，要更好地把“保八爭十超萬億”目標加以推進，進一步確保行業各項工作持續健康發展，至少要在“四個注重”上下真功、動真格、求實效。

　　一是要更加注重環境優化。好的環境養育好的品格。就環境優化的細節落實而言，當前行業最緊要的，就是要切實把員工職業生涯規劃落到實處。如此，才能更加清晰地讓不同群體不同層次的干部職工真正看到自己成長進步的“路線圖”。而這，也是發揮好全員積極性主動性和創造性的力量源泉和根本所在。

　　二是要更加注重政策激勵。讓每一個人都能看到自己成長進步的“線路圖”，離不開政策的激勵。人是生產力中最活躍的因素。就行業而言，政策激勵的細節落實，不妨進一步把工作的著力點轉移到如何發揮“人”的因素在工作落實中的作用上來，轉移到市場上來，通過更加尊重市場、實事求是按照市場規律辦事的實際行動，把更多得精力用在建網絡、打基礎上。如此，才能通過實實在在的工作積累，切實把改革發展建立在更加穩固的市場基礎和更加可靠的市場基礎之上。

　　三是要更加注重群眾評議。要確保行業持續健康發展，打造經得起實踐和實踐檢驗的工作業績是一個重要前提。對此，把群眾評議作為一切工作的出發點和落腳點是一個重要的標準之一。只有時時想到群眾，處處爭取群眾，才是細節落實的應有之義。當前，無論是“保八爭十超萬億”的目標任務，還是積極探尋轉型升級的新路子，都離不開職工群眾的智慧支持，離不開職工群眾的辛勤努力。因此，始終把聽群群眾意見，交給群眾評議，應該成為當前行業各級抓細節落實中高度重視的一項重要內容。

　　四是要更加注重去虛務實。必須要把去虛務實貫穿到各項工作特別是細節落實的始終。只有把為群眾辦實事作為重要檢驗標準，把辦實事逐步上升到政策和制度層面作為持之以恒的重要準則，才會不斷把細節落實推向新的進步。對此，就行業各級各部門而言，一方面，必須要把活動從會議室搬到田間地頭，從“比材料”轉移到“比良心”上來，只有這樣，才會更好地真正做到讓群眾從心坎里滿意。另一方面，必須要尊重現實，以人為本，善于換位思考，只有這樣的去虛務實，才會切實讓廣大干部職工有更加充足的時間和精力潛心鉆研業務，提升生產經營水平。試想，如果大家都把時間和精力用在了應付上級檢查之類的事務上，思考謀劃實踐“三大課題”又將從何談起呢？

　　總之，懷有“熱心腸”是一道不得不作答的時代考題，值得行業每一名干部職工認真深思。而當前最緊要的，就是要學習革命戰爭時期的那股勁、那股熱情、那種精神去干事創業，干好自己的本職工作，把煙草自己的事情辦好。如此，行業才會沿著持續健康發展的方向走出具有煙草特色的堅實之路，不斷為經濟社會發展貢獻新的更大力量。