煙草最早起源于拉丁美洲，其時(shí)恰為中國的原始社會(huì)。16世紀(jì)下半葉，煙草開始傳入中國并吸食開來。經(jīng)過3個(gè)世紀(jì)，從煙斗、水煙、再到紙煙過濾嘴兒的傳承，便形成了現(xiàn)代卷煙。

卷煙銷售是行業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是與消費(fèi)者聯(lián)系緊密的重要環(huán)節(jié)。

新中國成立以來，卷煙銷售經(jīng)過計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的統(tǒng)購包銷，改革開放初期的網(wǎng)建起步有序流通，高質(zhì)量發(fā)展階段的新業(yè)態(tài)戰(zhàn)略工程三個(gè)階段的漸進(jìn)式發(fā)展，才從傳統(tǒng)商業(yè)走向現(xiàn)代流通，以“打造最具價(jià)值的戰(zhàn)略工程”為21世紀(jì)的新起點(diǎn)，行業(yè)卷煙流通體制不斷完善，“大品牌、大市場(chǎng)、大企業(yè)”彰顯無窮的生命力，完成了從“趕上時(shí)代”到“引領(lǐng)時(shí)代”的華麗轉(zhuǎn)變，賡續(xù)了“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的統(tǒng)購包銷

新中國成立初期，一窮二白，百廢待興。與當(dāng)時(shí)的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步，煙草產(chǎn)業(yè)中的卷煙銷售帶上了“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代烙印。

從各地卷煙銷售多種經(jīng)濟(jì)成分并存、自由交易，到中國專賣事業(yè)總公司開始對(duì)全國卷煙實(shí)行統(tǒng)購包銷，到煙酒專賣局負(fù)責(zé)，再到商業(yè)部管理，卷煙產(chǎn)銷都始終由國營商業(yè)負(fù)責(zé)，形成了國營商業(yè)獨(dú)占的局面。

隨著卷煙調(diào)整為國家計(jì)劃二類商品，實(shí)行計(jì)劃生產(chǎn)和調(diào)撥，由商業(yè)部統(tǒng)一定價(jià)的管理體制形成，卷煙批發(fā)經(jīng)營全部納入國家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的軌道，國營商業(yè)掌握著卷煙貨源，促進(jìn)計(jì)劃生產(chǎn)，領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)，穩(wěn)定物價(jià)，杜絕自由交易，私營零售商進(jìn)一步減少，國營卷煙市場(chǎng)的陣地得到鞏固，這種格局一直延續(xù)到煙草行業(yè)組建成立。

國營商業(yè)掌握卷煙貨源的同時(shí)，適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)不斷完善。當(dāng)時(shí)，卷煙的運(yùn)行路線和環(huán)節(jié)大致可以概括為：卷煙廠—一級(jí)站—二級(jí)站—三級(jí)站—零售點(diǎn)—消費(fèi)者。這樣一級(jí)管一級(jí)的銷售網(wǎng)絡(luò)一層層貫穿到基層，行政體系與網(wǎng)絡(luò)體系基本一致，流通渠道單一，層次多，環(huán)節(jié)多，流通網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的運(yùn)行則主要依靠計(jì)劃指導(dǎo)和行政管理，計(jì)劃層層分解，由經(jīng)營部門組織實(shí)施。

其間，卷煙供應(yīng)同其它生活用品一起進(jìn)入了憑票定量供應(yīng)時(shí)期。此后，隨著物質(zhì)供應(yīng)的豐富，煙票逐漸淡出，到20世紀(jì)90年代初徹底退出歷史舞臺(tái)。

改革開放初期的網(wǎng)建起步有序流通

在實(shí)行近30年的卷煙統(tǒng)購包銷后，計(jì)劃管理方式開始顯露出一些明顯的弊端，流通渠道單一、受行政區(qū)劃和行政管理制約，這些特征均與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求相悖，尤其是隨著工業(yè)品的市場(chǎng)供應(yīng)趨于緩和，工商矛盾逐漸突出，卷煙銷售迫切地呼喚著市場(chǎng)的參與。

取消統(tǒng)購包銷初步打破了卷煙銷售原有的計(jì)劃壁壘，為卷煙流通引入了市場(chǎng)機(jī)制。與此同時(shí)，按照市場(chǎng)規(guī)律的要求來組織卷煙有序流通的呼聲日甚。

20世紀(jì)80年代初，中國煙草總公司、國家煙草專賣局相繼成立后，煙草行業(yè)確立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營”的專賣管理體制，在行業(yè)統(tǒng)一指導(dǎo)和推進(jìn)下，傳統(tǒng)煙草商業(yè)開始邁向現(xiàn)代卷煙流通。

要掌握銷售，就要有屬于自身的銷售網(wǎng)絡(luò)。零售戶經(jīng)營靈活、服務(wù)周到，他們就像一根根“毛細(xì)血管”伸入市場(chǎng)，對(duì)拓寬卷煙市場(chǎng)和促進(jìn)銷售起著重要的推動(dòng)作用，組成了一張龐大的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。

從農(nóng)村起步，煙草行業(yè)開始建立健全覆蓋全國的統(tǒng)一銷售網(wǎng)絡(luò)。

其后，各縣級(jí)煙草公司全面推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)建工作部署，逐步在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了卷煙批發(fā)部，實(shí)行坐店經(jīng)營。后來，根據(jù)煙草行業(yè)改革發(fā)展需求，撤銷了鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)部，統(tǒng)一由縣級(jí)分公司實(shí)行“三定送貨”和訪銷送貨，商戶坐在店中就可接收貨源，極大地方便了商戶，滿足了消費(fèi)需求。

與此同時(shí)，與農(nóng)村網(wǎng)建同步運(yùn)行的城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以建立訪銷配送體系為核心，強(qiáng)化對(duì)客戶的服務(wù)與管理為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)銷售網(wǎng)絡(luò)化、管理現(xiàn)代化為必要條件的運(yùn)行格局，也取得了長足進(jìn)步。

隨著網(wǎng)建思路，由“以我為主”向“以客戶為主”訪送分離運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變，“全面訪銷、全面配送、訪銷分離、專銷結(jié)合”網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模式的確立，訪銷、配送以及便捷的結(jié)算制度、數(shù)字化管理等得到普遍推廣和運(yùn)用，形成了一個(gè)遍布城鄉(xiāng)、橫豎貫通的現(xiàn)代卷煙流通網(wǎng)絡(luò)體系，卷煙供銷總量快速增長，名優(yōu)煙、中高檔卷煙產(chǎn)銷量不斷增加，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、零售戶、卷煙工業(yè)企業(yè)“三個(gè)滿意”。

高質(zhì)量發(fā)展階段的新業(yè)態(tài)戰(zhàn)略工程

隨著以“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”為手段，以“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化管理”為內(nèi)容，“以客戶滿意為中心”的現(xiàn)代流通創(chuàng)新發(fā)展之路形成，特別是以“網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上銷售”為基本特征的具有國際一流水平的互聯(lián)網(wǎng)+等工商協(xié)同現(xiàn)代卷煙流通工作機(jī)制的實(shí)施，推動(dòng)了現(xiàn)代流通實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。

“新商盟”電子商務(wù)網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)在全國推廣后，其體驗(yàn)式交易、互動(dòng)式運(yùn)作、互助式家園、共享式社區(qū)的特點(diǎn)，

架通了工商零三方信息共享平臺(tái)，構(gòu)建了“三位一體”共同面向消費(fèi)者銷售體系，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)、零售戶之間的協(xié)同與連接，達(dá)到我中有你、你中有我的無障礙溝通。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、支付方式的變革，推動(dòng)了實(shí)體零售信息化、現(xiàn)代化加速發(fā)展，也催生了“新零售”這一零售模式的新探索。只打利用微信全渠道訂貨、二維碼全商品掃碼、支付寶全方式支付、視頻監(jiān)控全店鋪管理的數(shù)字化門店建成后，從卷煙銷售、品牌培育、店鋪管理、消費(fèi)者分析等為零售終端賦能，帶動(dòng)終端經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)，全面提高了新終端的建設(shè)和管理水平，提升了市場(chǎng)銷售的開展和評(píng)估、消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析及應(yīng)用能力。

時(shí)代在發(fā)展，市場(chǎng)在進(jìn)步，改革永不停歇。煙草行業(yè)的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，適應(yīng)市場(chǎng)新需求的變革還會(huì)高歌猛進(jìn)，功勛卓著。