近日,河北省石家莊市元氏縣煙草專賣局(營銷部)多渠道助力拆遷零售客戶盡快恢復營業。
進行調查摸底。及時走訪拆遷區域卷煙零售客戶,全面調查摸底,為制定拆遷零售客戶服務計劃打好基礎。
開展上門服務。上門了解拆遷零售客戶的經營意向和愿望,針對擬變更經營地址的零售客戶,講解變更流程,為新店選址提供建議,保證搬遷經營地址符合合理化布局規定。
加強經營指導。及時幫助拆遷零售客戶整理柜臺,指導店內布局,了解經營困境,分析周邊環境、消費群體及消費特點,提供經營指導、送貨保障等服務,幫助拆遷零售客戶重振經營信心。
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