為進一步提升新入網客戶盈利水平及滿意度,近日,江西宜黃煙草專賣局多舉措加強新入網客戶服務指導。
一是加強宣傳引導。及時采集并維護新入網客戶信息,將客戶檔位評定規則、貨源投放策略及煙草法律法規等行業相關政策宣傳到位,積極引導新入網客戶做到守法經營、規范經營。
二是加強經營指導。營銷人員通過面對面的方式,及時上戶指導新入網客戶熟練掌握網上訂貨及訂單支付等操作,并根據新入網客戶店內實際陳列條件幫助其開展陳列出樣、明碼標價等工作,助力提升新入網客戶的終端形象。
三是加強小組互助。充分發揮小組示范經營戶的榜樣引領作用,帶領新入網客戶到優質終端客戶店內進行學習觀摩,并通過參與小組線上、線下培訓,小組群內交流分享經營心得及開口營銷技巧等,助力新入網客戶快速進入經營狀態。
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