“這個‘黨員先鋒崗’還有點重呢，果真有份量！”6月30日，在四川攀枝花市煙草專賣局（公司）慶祝“七一”暨“兩優一先”表彰大會上，米易縣局（分公司）市場營銷科科長蔣麗華開心地將“黨員先鋒崗”牌匾摟在懷里。

為充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用、黨員干部先鋒模范作用，今年以來，米易縣局（分公司）圍繞“以黨建促業務，以業務強黨建”的工作思路，不斷深化“黨建+”模式，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，將黨建的“一抹紅”轉化為服務的“一片綠”，進一步提升為民辦實事的效率和服務水平。

樹黨員先鋒崗，擦黨員底色“亮度”

“范大爺,這個煙柜用起來怎么樣？方便您使用嗎?”蔣麗華站在零售客戶范茂康煙柜前關心道。

“好用，這個是煙草公司為我量身打造的，木匠根據我的特殊情況專門設計，真的太感謝你們了！”范大爺高興的笑了起來。

范茂康年輕時受意外傷害造成雙臂截肢，評定為二級殘疾，大兒子在家務農，小兒子2017年不幸身故，年近七旬的老兩口靠經營小商店維持生計，生活較為困難。了解情況以后，縣局（分公司）逐級上報審批，幫助他申報了困難零售戶。

蔣麗華走訪市場時看見他的煙柜已破舊不堪，便組織營銷人員商議共同出資為他定制了特殊煙柜，還幫助清潔店面、優化卷煙陳列，在節日常送去關心慰問，這些舉動大大增強了范大爺對煙草行業的認同感和依存度。

像范大爺一樣得到幫扶的零售客戶還有很多。

蔣麗華牢固樹立以群眾為中心的服務理念，廣泛收集零售戶家庭實際困難、經營需求及需要提供的配套服務等內容，精準制定幫扶計劃，建立動態策略庫實施“臺賬式”管理；倡導的“聆聽、微笑、解答”“三部曲溝通法”得到廣大零售戶的認可。

“心存美好，微笑前行。”黨員先鋒崗牌匾上深深刻著蔣麗華的座右銘。

創黨員示范店，擴陣地建設“廣度”

2022年，卷煙零售客戶蔣興偉在第四屆米易縣道德模范評選中被評為“誠實守信道德模范”。其經營的店鋪以優雅的環境、熱情周到的服務獲得眾多好評，他還時常在店面形象提升、開口營銷技巧等方面給予周圍零售客戶幫助。

如何以點帶面、以面帶全的榜樣引領和輻射帶動，成了蔣麗華思考的問題。

“營銷人員能夠授牌為‘黨員先鋒崗’，零售客戶為什么不能評選“黨員示范店”呢？”在一次黨小組會議上，蔣麗華提出了個人想法。

于是，縣局（分公司）從發揮典型帶動、示范引路作用出發，圍繞構建“示范領路、片帶輻射、全局聯動”的發展格局，聚焦黨員管片，實行專銷黨員結對幫扶指導，全面梳理統計片區黨員零售客戶，結合信用體系評價，評選優秀黨員客戶，統一制作“黨員示范店”牌匾并上墻展示。

“蔣哥，你被評為優秀黨員客戶，這是我們煙草公司為你頒發的‘黨員示范店’牌匾，你可是全市第一家哦，張貼在店鋪醒目的位置，消費者看到后買得更放心。”客戶經理向宇森和市場監管員鄧君洪共同將牌匾遞給了蔣興偉。

“你們想得真周到，助人為樂是我們共產黨員的優良傳統，幫助他人的同時也是在提升自己。”蔣興偉滿臉自豪的說道。

除了“黨員示范店”的授牌，縣局（分公司）還成立了政策宣傳、客戶服務、便民許可等5支黨員小分隊，以“掛點服務市場”工作為載體，建立“向我看、跟我干”思維，搭建“黨員+零售客戶”兩位一體的服務機制，每月深入卷煙零售客戶中聯系指導。通過落實黨員幫扶行動，促進黨員客戶爭當“排頭兵”。

下一步，縣局（分公司）將持續開展優秀客戶評比活動，從“黨員示范店”聯動到“黨員示范片”，在終端形象、營銷技巧、誠信經營等方面充分發揮示范引領作用。

建黨群服務站，拓組織建設“寬度”

“馬走日字象飛田，車走直路炮翻山。”由縣局（分公司）在新山鄉打造的黨群服務站黨建文化角異常的熱鬧，幾名退休老黨員正滾瓜爛熟的背著口訣，激烈的下著象棋。

黨群服務站是米易縣局（分公司）黨總支服務黨員群眾的窗口陣地。也是團結引領群眾的政治中心、宣傳教育群眾的文化中心、聯系服務群眾的便民中心。結合農網示范終端建設，以打造一站式便民服務點為目標，設置黨建文化宣傳欄，供廣大群眾學習交流；加強與水電、通信、快遞等部門合作，提供水電費用繳納、代繳代存、話費充值、寄收快遞等增值服務；設置休息歇腳區，提供“共享雨傘”、免費充電等便民服務。

在零售戶中建成首個黨群服務站以來，以特色優質的便民服務獲得當地群眾好評，收獲了一批忠誠的消費者“粉絲”。

“這個雨說下就下，多虧你這里有免費雨傘哦，不然我就淋成落湯雞嘍。”暴雨過后，當地群眾李大嬸前來黨群服務站歸還雨傘。

“我們還將繼續打造4個黨群服務站，達到片區全覆蓋，進一步豐富內容、深化方式，讓黨群服務站成為黨旗高高飄揚的戰斗堡壘。”蔣麗華詳細介紹著下一步工作計劃。

“一個支部就是一個堡壘，一名黨員就是一面旗幟，米易縣局（分公司）將全面落實從嚴治黨要求，把黨建工作作為首要工作任務。立足崗位開展為群眾服務工作，以更強的擔當、更濃的情懷、更實的作風，用心用力解決好群眾‘急難愁’問題，提升效能辦實事。”縣局（分公司）主要負責人曾慶賓說。