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為進一步提升客戶服務水平，近日，江西省南城縣煙草專賣局充分挖掘潛力，抓實三個方面，不斷提升農村服務部建設。
一是抓基層、打基礎。定期召開農村服務部營銷工作例會、專銷聯席會，暢通信息反饋機制；以優化客戶服務為目標，采用經營指導、庫存建議、終端建設等規范化服務手段，有計劃、有目標地推進客戶服務工作，確?？蛻魸M意度提升。
二是抓培訓、促創新。積極推動基層營銷隊伍在工作業績上創先爭優；實現共同進步，以“一個都不能掉隊”為目標，開展知識、經驗、技能分享等互助提升活動，實現營銷隊伍“干起來、學起來、成長起來”。
三是抓考核、激活力。注重發揮月度過程化考核作用，安排專人進行督考，建立隨機抽查和跟蹤檢查機制，加大基礎工作考核力度，實施月度排名，營造“比學趕超”的良好氛圍。
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