為持續推進“讓客戶更滿意 我們在行動”的實效性,近日,江西省九江市湖口煙草分公司三個加強新訂貨系統后續服務工作。
一是加強宣傳。通過制作視頻、直播、拜訪等形式與客戶進行新訂貨平臺宣傳,提高客戶對新訂貨平臺的熟悉程度。
二是加強指導。客戶經理結合子營銷系統實時監控、實時指導,確保客戶每日正常訂貨,對出現問題實時進行線下線上指導,確保客戶順利訂貨。
三是加強信息收集。了解客戶在正常使用中存在的問題,及時提供個性化服務和支持,提升客戶滿意度和忠誠度。
2025中國雪茄(四川)博覽會暨第七屆“中國雪茄之都”全球推介之旅