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為進一步踐行大抓落實的要求，優化忠誠客戶服務質量，近日，江西廬山市煙草專賣局組織召開忠誠客戶市場調查反饋會。
前期，江西廬山市局組織“支委+青年”分組針對轄區所有忠誠客戶進行實地調查，現場核實忠誠客戶的卷煙動銷情況，與忠誠客戶深入交流，宣傳“喜事用煙”“化整為零”等相關政策，了解他們在經營上的需求及困難，并一一做好記錄。
會上，江西廬山市局五個調查小組將忠誠客戶的卷煙動銷情況及需求進行了詳細匯報，形成任務清單，明確工作舉措，制定幫扶計劃，全面解決忠誠客戶急難愁盼的問題，落實好“我為群眾辦實事”的要求，切實提升客戶滿意度。
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