“現在顧客都說，我的店成了‘小鎮網紅打卡點’！”站在明亮的店堂里，安徽省淮南市謝家集區李郢孜鎮“徽映零售”店主吳雅文笑著整理貨架。

這個曾經因為經營壓力而愁眉不展的“陪讀媽媽”，如今借力“徽映零售”這個“活”招牌，讓小店成為方圓十里的“流量擔當”。

去年初，為陪伴孩子返鄉創業的吳雅文，盤下鎮中心街道的小店。“以前我做過很多營業員的工作，但那都是替別人打工，現在我終于有了自己的店啦！”想著既能顧家又能賺錢，吳雅文滿心歡喜。

常言說得好，“看人挑擔不吃力，自己挑擔步步歇”。開店初期，她就遭遇了實體店的“成長煩惱”：貨架擺放雜亂無章，手工記賬常常出錯，周邊新店開張后，客流量更是肉眼可見地減少。因此，焦頭爛額的她感到迷茫無助。

就在吳雅文陷入困境之時，轉機出現了。淮南市煙草專賣局（公司）謝八分局（營銷部）客服經理葉永走進了她的店，聽到她的傾訴，葉永微笑著安慰：“別著急，辦法總比困難多。”

隨后，葉永向吳雅文介紹了“徽映零售”加盟終端事宜。他條理清晰地闡述著加盟優勢，從統一且富有辨識度的品牌形象，到專業全面的運營支持，再到豐富多樣的營銷資源。從終端投入與產出上，葉永還幫吳雅文算好了一筆“經營賬”“成長賬”。

吳雅文聽著，眼中漸漸有了光彩，心中燃起了新的希望。深思熟慮后，吳雅文決定加入“徽映零售”。

簽約后，客服部迅速響應，指派專人全程對接。經過細致的實地勘察，精準測量店鋪空間，并與吳雅文深入溝通其經營習慣和需求。基于此，他們制定了詳細的改造實施方案，并協調施工團隊嚴格按照“徽映零售”的統一標準進行招牌安裝、燈光布局、貨架陳列等硬件改造。

“徽映零售”加盟終端改造完成后，吳雅文的店鋪形象大大改觀。嶄新的招牌、明亮的燈光、整齊的陳列，讓人眼前一亮。同時，客服部為店里免費安裝了“智慧”雙屏機，專門用于庫存管理。客服人員耐心指導吳雅文使用智慧雙屏機，從基礎數據錄入到庫存、銷售功能操作，確保她能熟練掌握新工具。

此后，吳雅文動動手指一點雙屏機，就可以清晰地了解每一款商品的庫存數量、進貨時間、銷售情況等信息，賬目也變得清清楚楚。

與此同時，吳雅文受邀參加了營銷中心組織的職業化零售戶訓練營。在訓練營里，她系統學習了銷售技巧、客戶服務和店鋪管理等知識。通過案例分析、模擬演練等方式，她迅速掌握一些實用技能。與其他學員的交流互動，更拓寬了她的經營思路。

回到店鋪后，吳雅文將所學運用實踐，為了抓住年輕消費者的眼球，她在葉永的建議下，積極探索新的營銷方式，生意漸漸有了起色。

線下，吳雅文十分注重根據不同節日精心布置消費場景。父親節期間，客服部專門為她定制了專屬宣傳海報，張貼在顯眼位置，還為她準備了鮮花、定制禮盒等特色物料，讓每一位進店的客戶在第一時間就能感受到濃厚的節日氛圍。

吳雅文自己也積極創新，推出了“到店送父愛明信片”這一獨具匠心的專屬服務。顧客來到店里，可免費領取精美的明信片，在店內靜下心來，書寫下對父親的感恩話語。之后，吳雅文會貼心地為顧客提供信封封裝，并承擔郵寄服務。這些充滿創意與溫情的“巧思”，成功吸引了眾多消費者駐足停留，沉浸在這份獨特的節日體驗之中。

線上，吳雅文緊跟時代潮流，通過拍攝自媒體短視頻為店鋪引流。客服部也全力協助，專門安排人員上網尋找豐富多樣的視頻、圖文素材模板，為其提供創意靈感。吳雅文精心利用這些素材，制作視頻內容，生動展示店鋪的特色商品、溫馨環境以及優質服務，客服部還對她發布的內容給予正向引導。在多方努力下，通過社交媒體的廣泛傳播，小店的知名度不斷攀升，吸引了眾多周邊地區的顧客前來光顧。

通過玩轉新的營銷方式，吳雅文的銷售如同芝麻開花——節節高。短短一年多時間，小店實現了飛速成長，線上線下的客流量源源不斷。

這一路走來，她心懷感恩，慶幸有“徽映”一路相伴。從曾經繁瑣的手工記賬，到如今便捷的數智經營，小店已然脫胎換骨，成為了小鎮中一個亮眼的“溫暖據點”。它散發著獨特的魅力，為小鎮居民帶來溫馨與便利。同時，也提振了周邊零售戶的經營信心，讓他們看到了未來發展的新希望，鼓舞著大家在經營之路上堅定前行！

（圖片由張霄提供）