清晨的陽(yáng)光灑在整潔明亮的“好又多商行”招牌上，還未走進(jìn)店內(nèi)，就已感受到一股蓬勃朝氣。店主張霞一邊熟練地整理著新到的快遞包裹，一邊與前來(lái)取件的村民笑著寒暄。這位“85后”返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年，用十年時(shí)間將一家傳統(tǒng)小店打造成融合富民、助民、惠民的社區(qū)樞紐，繪就了一幅新時(shí)代鄉(xiāng)村振興的個(gè)體樣本。

從“謀生”到“興業(yè)”，小店“火”起來(lái)

“以前覺(jué)得賣(mài)煙就是個(gè)守?cái)傋拥纳?#xff0c;沒(méi)想到還能這么干！”張霞回憶起2015年決定返鄉(xiāng)接手家中小店時(shí)的情景。那時(shí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)態(tài)單一，顧客以中老年為主，生意不溫不火。“看著城里便利店那么紅火，我就想，為什么農(nóng)村不能有這樣的店？”

在湖南省衡陽(yáng)市衡山縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）的建議下，她果斷申請(qǐng)了終端改造計(jì)劃。改造過(guò)程中，她親自參與設(shè)計(jì)，將原本昏暗的店鋪?zhàn)兊妹髁镣ㄍ?#xff0c;商品陳列采用數(shù)字化管理系統(tǒng)，每款卷煙都配有電子價(jià)簽和溯源二維碼。“我們要讓顧客買(mǎi)得明白、買(mǎi)得放心。”她指著嶄新的冷鏈貨架說(shuō)，“現(xiàn)在連鮮奶、冷飲都能賣(mài)了，年輕人越來(lái)越愛(ài)來(lái)。”

（好又多商行）

僅半年時(shí)間，店鋪毛利率便提升了15%，非煙商品銷(xiāo)量增長(zhǎng)超40%。她還別出心裁地增設(shè)了休閑區(qū)，擺放著桌椅和書(shū)籍，免費(fèi)提供茶水。“這里成了鄉(xiāng)親們的歇腳點(diǎn)，人氣旺了，生意自然好了。”她坦言：“返鄉(xiāng)不是退路，而是新路的開(kāi)始。只有跟上時(shí)代，傳統(tǒng)小店才能活起來(lái)、火起來(lái)。”

從“獨(dú)闖”到“共富”，小店“富”起來(lái)

（鄉(xiāng)村零售賦能課堂）

“改造店鋪不是跟風(fēng)，是摸準(zhǔn)鄉(xiāng)親們的需求；做便民服務(wù)不是虧本賺吆喝，是把小店變成大家離不開(kāi)的‘家’——這些都是我踩過(guò)坑、闖過(guò)關(guān)才摸出的門(mén)道，今天全跟大伙說(shuō)透！”在湖南省衡山縣東湖鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村零售賦能課堂上，“好又多商行”店主張霞向身旁8名鄉(xiāng)村零售客戶(hù)分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，臺(tái)下筆記本翻動(dòng)的沙沙聲與不時(shí)響起的提問(wèn)聲，匯成鄉(xiāng)村共富路上的熱鬧圖景。

自2020年起，在當(dāng)?shù)責(zé)煵莨镜膸椭?#xff0c;張霞主動(dòng)當(dāng)起了“鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”。她把自己十年的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷拆成“可復(fù)制、能落地”的實(shí)操模塊：從“昏暗小店如何低成本改造成明亮便民空間”，到“電子價(jià)簽與溯源二維碼怎么用才不閑置”，再到“快遞驛站與金融服務(wù)點(diǎn)如何協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)不忙亂”，每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都搭配著自己當(dāng)年的失敗案例與成功經(jīng)驗(yàn)，直白又實(shí)用的分享讓在場(chǎng)零售客戶(hù)頻頻點(diǎn)頭。

如今，在張霞的帶動(dòng)下，衡山縣已有18家鄉(xiāng)村小店完成“零售+便民”轉(zhuǎn)型，其中12家實(shí)現(xiàn)月增收超2000元，還催生了3個(gè)村級(jí)快遞集散點(diǎn)、2個(gè)農(nóng)資便民供應(yīng)點(diǎn)，間接帶動(dòng)40余名村民在家門(mén)口就業(yè)。“我當(dāng)年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，是想給自己找條新路；現(xiàn)在看著越來(lái)越多鄉(xiāng)親把小店開(kāi)得紅火，才明白‘一個(gè)人富不算富，一群人富才是真的富’。”張霞笑著說(shuō)道。

從“民營(yíng)”到“共贏(yíng)”，小店“暖”起來(lái)

（福祥e站）

“小張這兒能取快遞、能交社保，咱們少跑十幾里路！”正在辦理社保繳費(fèi)的李大爺感慨道。2021年，張霞主動(dòng)申請(qǐng)成為湖南農(nóng)商銀行福祥e站推廣點(diǎn)，幫助村民辦理小額存取款、社保醫(yī)保繳費(fèi)、生活繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，連續(xù)三年被評(píng)為衡山縣“雙百工程”移動(dòng)支付示范點(diǎn)。“看到村里的老人們?yōu)榱巳装賶K錢(qián)要坐車(chē)去鎮(zhèn)上，我心里很不是滋味，我想，我一定要為他們做點(diǎn)什么。”

公益行動(dòng)永遠(yuǎn)在路上。張霞并非止步于此，她又聯(lián)合多家快遞公司設(shè)立村級(jí)驛站，月均處理包裹超1000件。現(xiàn)在，她的小店已成為周邊5個(gè)村的便民服務(wù)中心：早上老人們來(lái)取快遞，中午媽媽們來(lái)接孩子順便購(gòu)物，下午年輕人來(lái)辦理金融業(yè)務(wù)……小店一天到晚熱熱鬧鬧。

但她堅(jiān)持“公益不是生意，能幫到鄉(xiāng)親才最有味”。近年來(lái)，她累計(jì)為孤寡老人代購(gòu)物資超300次，代繳費(fèi)用不計(jì)其數(shù)。有次深夜為生病的獨(dú)居老人送藥，她只說(shuō)：“遠(yuǎn)親不如近鄰，這都是應(yīng)該的。”村民們都親切地稱(chēng)她為“霞光暖心人”。

從“個(gè)體”到“區(qū)域”，小店“亮”起來(lái)

張霞的店鋪如今已成為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興的一個(gè)亮點(diǎn)。煙草公司工作人員表示：“好又多商行的成功轉(zhuǎn)型，為我們提供了農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)的優(yōu)秀范本。”確實(shí)，這里不僅是商品銷(xiāo)售的場(chǎng)所，更成為了信息交流、文化傳播、社區(qū)服務(wù)的多功能平臺(tái)。

正如她常說(shuō)的：“一棵樹(shù)再高也成不了林，只有大家都方便了，我的生意才能真正長(zhǎng)青。”這種個(gè)人奮斗與鄉(xiāng)村發(fā)展同頻共振的實(shí)踐，正為鄉(xiāng)村振興注入蓬勃的草根力量。在廣袤的農(nóng)村大地上，需要更多這樣的“霞光”，照亮鄉(xiāng)村振興的前行之路。