一個企業(yè)，最幸運的事情就是有一群美麗的奮斗者，他們把手中的權力當成是一分沉甸甸的責任，日復一日，年復一年在重復著平凡的工作。廣西憑祥市煙草專賣局（營銷部）的李枳林同志就是這平凡者中的一員。

學習，堅持不懈地學習，已經(jīng)成為李枳林同志整個工作、生活中最重要的內容。作為班子成員之一，他始終認為，不學習，必然要落后。因此，他特別注重政治和業(yè)務學習。從中央、國家局、省市局的各項方針政策、有關反腐倡廉的文件精神到行業(yè)的各項文件精神、動態(tài)、各種管理文化方面的書籍等，都是他學習的重要內容，為他創(chuàng)新工作增長了知識，開拓了視野。同時他強化黨建學習，不斷提升自身黨性修為，為局（營銷部）的科學快速發(fā)展奠定了堅實的思想基礎。

強化內部管理，完善學習機制

局里有著良好的學習氛圍，在李枳林同志的感染下，養(yǎng)成了每周兩次集中學習的制度，形成了“讀書+”固定動作活動，并定期組織交流、座談，將優(yōu)秀的感悟在局里微信群進行宣傳。充分利用電子大屏每日播放一句名言警語，有效創(chuàng)造了和諧向上的學習氛圍，極大的增強了員工“想讀書、愛讀書”的意識，極大地激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，開創(chuàng)了鼓足干勁、爭創(chuàng)一流，蓬勃向上的良好局面。

強化技能培訓，提升綜合素質

強將手下無弱兵。自上任以來，憑祥局在工作上有了更高的標準和要求。他說：隊伍是各項工作的源頭活水。隊伍素質的提升是各項工作高效開展的前提和不竭動力。他堅持以人為本，積極打造一支“政治堅定、作風過硬、業(yè)務精通、服務優(yōu)質”的干部員工隊伍為目標，一是堅持“認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”的工作標準，以“四要”要求強化工作能力，正確執(zhí)行上級部門及單位的各項規(guī)章制度，善于鉆研，腳踏實地，認真負責，對各項工作做到有布置、有檢查、有匯報、有總結，對向上級報送的各種材料、報表，做到精益求精、一絲不茍，準確、出色地完成本職工作。二是強化技能培訓，以職業(yè)技能鑒定為抓手，采取“全員、全過程；多形式、多載體”的“兩全、兩多”教育培訓方式，通過組織集中培訓、業(yè)務知識競賽、真假卷煙識別等一系列活動，實現(xiàn)了員工培訓的針對性、常態(tài)化，使員工具備了扎實的業(yè)務知識、嫻熟的業(yè)務技能、良好的職業(yè)道德，大大提高了員工隊伍的綜合能力，實現(xiàn)了由數(shù)量型向素質型的轉變。

強化專賣職能，筑牢規(guī)范基礎

縣級煙草專賣局肩負著穩(wěn)定煙草市場根基的重要使命，是堅持專賣制度最基本的單元，是市場管理的第一道防線、服務客戶的第一級平臺。超前的理念造就良好的管理，良好的管理催生工作的質變。李枳林同志帶領全局員工緊緊圍繞打假破網(wǎng)、規(guī)范經(jīng)營秩序兩條主線，積極開展各項工作：

一是聯(lián)合打假保一方凈土。按照“打防結合、標本兼治、整頓和規(guī)范并重”的方針，建立健全了情報線索管理、上級協(xié)調、聯(lián)動協(xié)查、案件移送等多項制度，做到走訪到位、排查到位、布控到位、抓捕到位。一年來，積極發(fā)揮政府、公安、檢察院、法院、工商等部門聯(lián)合打假機制作用，截止至11月共查處各類涉煙違法案件36起，其中1萬-5萬元案件4起，萬元以下案件32起，查獲各類非法卷煙共計196.924萬支，其中影響區(qū)內銷量非法卷煙121.814萬支，提前完成上級下達的年度卷煙查扣任務。

二是嚴格自律抓規(guī)范建設。李枳林同志堅持“以犧牲規(guī)范為代價的利潤我們不能要”的信念，以“流程化、痕跡化、精細化、規(guī)范化”為目標，積極保持并繼續(xù)完善內部監(jiān)管長效機制。強化日常監(jiān)管、加大月度考評，在抓好《客戶管理服務手冊》的基礎上，充分發(fā)揮專賣信息系統(tǒng)平臺功能，保障了工作的規(guī)范化和標準化。信息共享功能加強了與縱向、橫向部門的溝通交流，使工作更富有效率，監(jiān)管全過程的公開功能，使工作更加透明，有效確保了卷煙經(jīng)營的規(guī)范有序。

三是強化規(guī)范證件管理。本著公開透明、嚴格程序、動態(tài)管理的原則，李枳林同志規(guī)范行使行政許可審批權力，建立健全了證件管理制度，優(yōu)化行政許可、審批流程，搭建高效暢通的“一站式”行政審批體系。同時規(guī)范行政許可檔案管理，實行了電子檔案和紙質檔案雙軌制。對無證戶采取雙管其下的方式，一方面由市場監(jiān)管員在日常監(jiān)管過程中加大巡查力度，掌握無證戶信息；另一方面聯(lián)合工商部門對無證戶進行集中清理整治。為“卷煙銷售平穩(wěn)增長、稅利保增長”建立了健康、有序、和諧的市場流通秩序。

強化文化建設，提升社會形象

作為企業(yè)重要管理者中的一員，李枳林同志始終堅持以文化為引領，全面開展各項工作。在“兩個至上”行業(yè)共同價值觀和“奮斗”崇煙精神的影響和感召下，飲水思源，以“黃牛式”老黨員韋可輝同志為榜樣，以職業(yè)道德規(guī)范為操守，多措并舉增強團隊凝聚力、提升社會形象。

一是抓文體活動。注重企業(yè)文化的宣貫與落地，先后組織開展了一系列提心勁、鼓干勁的職工文體活動。通過“拓展訓練”籃球、氣排球、臺球友誼賽、全員軍訓、黨員宣誓、登山等活動，有效增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

二是抓服務活動。他帶領全員積極開展和諧轉化客戶、弱勢群體關愛活動、大力開展客戶培訓及消費者一對一培訓贏得了客戶和消費者的一致好評。積極參與為群眾辦實事等公益事業(yè)，以感恩的心回報社會，樹立了負責任的企業(yè)形象。將“奮斗”的企業(yè)文化精神落地體現(xiàn)在對客戶和社會的優(yōu)質服務上，創(chuàng)建了和諧的市場環(huán)境。

“領導今天給我的不是權力，而是一份扛起來沉甸甸的責任”，這是常掛在他嘴角邊的人生感言。

?