2021年以來(lái)，河南開(kāi)封蘭考縣煙草專賣(mài)局聚焦“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”主題，多舉措保障消費(fèi)者權(quán)益。

　　蘭考縣煙草專賣(mài)局始終保持卷煙市場(chǎng)治理的高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決打擊假、私、非卷煙，查處各類(lèi)違法卷煙34.66萬(wàn)支;公布“12313”舉報(bào)電話，懸掛舉報(bào)電話公示牌，實(shí)現(xiàn)零售商戶全覆蓋。今年，消費(fèi)者投訴舉報(bào)處置率達(dá)到100%。

　　蘭考縣煙草專賣(mài)局通過(guò)開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，向消費(fèi)者詳細(xì)講解真假煙鑒別知識(shí)和假煙危害，增強(qiáng)消費(fèi)者辨假、防假能力;通過(guò)短信平臺(tái)，定期向廣大零售戶發(fā)送煙草法律法規(guī)和違法經(jīng)營(yíng)典型案例，闡明違法成本，形成消費(fèi)者利益不容侵犯的強(qiáng)大震懾。

　　蘭考縣煙草專賣(mài)局還精簡(jiǎn)了卷煙零售許可證申辦程序，消除卷煙零售戶“空白村”，暢通消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)途徑;大力推進(jìn)吸煙區(qū)(點(diǎn))建設(shè)，充分保障消費(fèi)者文明吸煙需求;深入推進(jìn)現(xiàn)代零售終端建設(shè)，打造了一批形象靚麗、服務(wù)熱情的零售終端，提升了用戶消費(fèi)體驗(yàn)。

　　在“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”行業(yè)宗旨的引領(lǐng)下，蘭考縣煙草專賣(mài)局堅(jiān)持把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益擺在更加突出的位置，有效維護(hù)了消費(fèi)秩序，構(gòu)建了和諧的消費(fèi)體系，營(yíng)造了安全的消費(fèi)環(huán)境。