為進(jìn)一步提升行政許可服務(wù)質(zhì)量，近期，福建省閩清縣煙草專賣局將服務(wù)觸角向行政許可事前延伸，實(shí)現(xiàn)行政許可辦理提速，切實(shí)為群眾辦實(shí)事。

閩清縣煙草專賣局實(shí)行“宣傳+服務(wù)”，通過黨員領(lǐng)銜、社區(qū)普法、入網(wǎng)培訓(xùn)等方式宣傳煙草專賣零售許可證辦理相關(guān)要求，找準(zhǔn)服務(wù)中存在的盲點(diǎn)，打破窗口環(huán)節(jié)壁壘，在辦證材料錯(cuò)誤或不全的情況下，通過線上服務(wù)主動(dòng)作為，讓辦事群眾“最多跑一次”。專賣人員加強(qiáng)與申辦人的事前溝通，充分利用線上答疑，與符合辦理?xiàng)l件的行政許可申辦人約定現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)時(shí)間，減少盲目勘驗(yàn)次數(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做到“一鍵式預(yù)約”享便捷。專賣人員提前知悉需勘驗(yàn)場(chǎng)所相關(guān)信息，精準(zhǔn)規(guī)劃勘驗(yàn)路線，在實(shí)地勘驗(yàn)過程中，及時(shí)收集所需數(shù)據(jù)，為后期監(jiān)管和精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí)優(yōu)化各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)時(shí)間，落實(shí)“少等待，快辦理”的便民服務(wù)，做到“一站式勘驗(yàn)”出證快。