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為進一步提升客戶辦證滿意度，今年以來，貴州省大方縣煙草專賣局圍繞“三突出”推進煙草專賣行政許可審批服務便民化，不斷提升辦證服務水平。
突出工作效率。進一步豐富辦證渠道，客戶可通過線上申請，進一步提高審批效率，避免客戶多頭跑，讓客戶足不出戶就能辦理煙草專賣零售許可證。目前，煙草專賣零售許可證承諾件辦證時限得到壓縮，從8個工作日平均壓縮至5個工作日。
突出簡化流程。針對停業、恢復營業、歇業等業務，客戶只需提供身份證號，由窗口工作人員通過系統直接查詢或獲取核準信息后可實現當日辦結，進一步縮短流程，提升服務水平。
突出評價機制。進一步提升窗口服務質量，圍繞線下窗口辦理“好差評”機制，為辦證群眾提供“零障礙、低成本、高效率”的服務，不斷提升群眾對辦證服務的滿意度。
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