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廣西壯族自治區全州縣煙草專賣局（公司）近期結合實際，維護轄區卷煙市場經營秩序，持續提升群眾滿意度。
聚焦聯合執法，加大市場監管力度。快速響應群眾舉報投訴，第一時間對異常信息進行實地核查；充分發揮部門協作機制作用，聯合公安、市場監管等部門查處各類涉煙違法行為；宣傳煙草專賣法律法規及行業政策，增強客戶守法經營意識。
聚焦問題導向，提升客戶服務溫度。圍繞工單反映的許可證辦理、卷煙真假鑒別及其他政策咨詢等問題，提前對接訴求人，始終關注合理訴求，及時將調查情況、處置結果反饋給舉報投訴人，確保“事事有落實、件件有回音”。
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