煙草在線澠池消息 河南省三門峽市澠池縣局在2015年煙葉收購工作中,以規范收購標準、秩序和服務“三個規范”為切入點,全力提高收購質量、提升服務水平,實現了公司、企業和煙農三方共贏的良好效果。
規范收購標準。統一煙葉收購標準,落實等級質量責任追究制和溯源管理,強化過程控制,穩定收購等級;嚴格獎懲措施,強化對煙農的入戶預檢技術指導,杜絕異腰多腰,切實提升等級純度,維護煙區市場信譽。
規范收購秩序。利用各煙站收購區的視頻監控系統,杜絕“關系煙”進站;在各鄉鎮主要路口設立檢查卡點,嚴把煙葉運輸出入關;設立舉報箱,公布舉報電話,杜絕違法違紀行為發生;開展煙葉收購紀律專項檢查,通過巡回檢查和煙葉等級質量抽查,確保煙葉收購規范有序。
規范服務流程。從預檢、到銷售,再到售后實行“一站式”優質服務,更加親民便民。技術人員入戶預檢服務,推行約時定點、輪流交售服務,來有迎聲去有送聲微笑服務,為煙農提供茶水、藥品、休息、車輛維修等延伸服務,煙葉等級質量仲裁組開展評定等級服務,收購資金銜接到位服務。真正做到留住煙農,讓煙農想賣煙賣好煙。
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