煙草在線米易消息　　微涼的七月，正是烤煙大田管理、成熟采烤的重要時節(jié)。盡管連續(xù)下了幾天的雨，但煙田里依然一派熱鬧景象。打頂抹杈、底腳葉清除、開挖排水溝……煙農(nóng)朋友們正干的熱火朝天。一塊塊欣欣向榮的煙田，預示著今年的豐產(chǎn)。

　　豐產(chǎn)的背后，是四川米易縣局（分公司）立足細微辦大事的決心。今年以來，米易縣煙草創(chuàng)新工作方法，將“微視頻”“微宣傳”作為指導煙農(nóng)的有效載體，借助新媒體將煙葉生產(chǎn)過程中的疑點難點逐個呈現(xiàn)，聲畫并茂的宣傳模式顛覆了傳統(tǒng)說教式的呆板，以“微”顯真情，米易縣煙草服務二半山區(qū)煙農(nóng)的路上留下了一串串閃光的足跡......

　　微視頻——讓服務更貼心

　　推進服務，米易縣局（分公司）將煙農(nóng)的感受放在了首位。

　　“就煙農(nóng)而言，接受程度高是確保服務成效的根本手段；而在信息化高度發(fā)達的今天，探求實施‘微服務’，是提高種煙收益的重要舉措。”米易縣局（分公司）副經(jīng)理張偉說。

　　為此，米易縣局（分公司）啟動了“微視頻”制作計劃，對每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重點、難點進行了梳理，將典型的圖片、簡單的文字、悅耳的音樂融合成一段小視頻，用微信及時轉(zhuǎn)發(fā)到煙農(nóng)的手機上，有效地保證了時效性。

　　普威鎮(zhèn)西番村的煙農(nóng)趙兵對“微視頻”感觸頗深。盡管普威煙點的煙技員王兆友隔三叉五就要來給他作指導，但作為第一年種煙的他，在煙葉采收、分類編竿、烘烤等方面仍存在很多疑問。

　　“前兩天老王轉(zhuǎn)發(fā)了一個叫‘分類編竿’的視頻給我，我看了一遍就完全懂了，采烤的時候只要照做就行了，真是個寶貝。”越兵欣喜的說道。

　　趙兵不是個例，“分類編竿”也不是全部，在趙兵們驚喜的背后，是米易縣局（分公司）面對產(chǎn)業(yè)競爭加劇、工業(yè)需求萎縮、種煙意愿下降的嚴峻形勢，作出的有力回應。

　　微宣傳——讓工作更走心

　　作為信息化時代下的一次順勢之舉，米易縣局（分公司）積極探求將“服務煙農(nóng)”和“技術落地”有機結合起來，力爭實現(xiàn)“以微促產(chǎn)、以微增效、減輕負擔、提升效率”。

　　“以扶持政策宣傳為例，挨家挨戶跑至少要花上6天時間才能確保宣傳到戶，并且大部分煙農(nóng)需要反復宣傳才能真正理解透，部分煙農(nóng)還不上心。”坪山煙點煙技員黃天朝無奈的告訴筆者。

　　以往，宣傳、培訓工作主要采取院壩會、發(fā)放宣傳單、入戶指導的方式，而為了保證效果，煙技員更多采用了“一對一”指導，這其中最大的問題在于耗時長、效果不佳。

　　微視頻宣傳推出后，米易縣坪山煙點技術員黃天朝驚喜地發(fā)現(xiàn)以往需要多次指導的煙農(nóng)，現(xiàn)在一周指導一次也能保證效果了，而他能騰出更多的時間和精力服務其它煙農(nóng)。

　　“微視頻的核心思路是正反結合、典型對比，直觀的圖片、簡單的文字讓煙農(nóng)看的更加明白、透徹，從而實現(xiàn)‘被動灌輸’到‘主動作為’的轉(zhuǎn)變。”微視頻制作者馮文龍說。而微視頻的好處不止于此，尤其是在實施“差異化服務”的背景下，對提升煙農(nóng)種植水平、提高工作效率有著重要意義。

　　“視頻制成后，只需輕輕一點，就能迅速傳遞給煙農(nóng)，煙農(nóng)在任何時間、任何地點都能點開看，既減少了煙技員的工作量，也能讓煙農(nóng)準確掌握當前的工作重點。”米易縣局（分公司）煙葉科副科長曾宗梁說。

　　在“微服務”的促進下，米易縣局（分公司）在今年的煙葉工作中留下了一串閃光足跡：病蟲害發(fā)病率低于3%，平均有效葉片數(shù)18.2片，預測產(chǎn)量達15.97萬擔，煙農(nóng)滿意度達100%......

　　“對米易煙葉而言，精心策劃、部署每一項工作，是完成目標任務，實現(xiàn)煙農(nóng)增收的根本所在。”張偉說道。