煙草在線米易消息　　微涼的七月，正是烤煙大田管理、成熟采烤的重要時(shí)節(jié)。盡管連續(xù)下了幾天的雨，但煙田里依然一派熱鬧景象。打頂抹杈、底腳葉清除、開挖排水溝……煙農(nóng)朋友們正干的熱火朝天。一塊塊欣欣向榮的煙田，預(yù)示著今年的豐產(chǎn)。

　　豐產(chǎn)的背后，是四川米易縣局（分公司）立足細(xì)微辦大事的決心。今年以來，米易縣煙草創(chuàng)新工作方法，將“微視頻”“微宣傳”作為指導(dǎo)煙農(nóng)的有效載體，借助新媒體將煙葉生產(chǎn)過程中的疑點(diǎn)難點(diǎn)逐個(gè)呈現(xiàn)，聲畫并茂的宣傳模式顛覆了傳統(tǒng)說教式的呆板，以“微”顯真情，米易縣煙草服務(wù)二半山區(qū)煙農(nóng)的路上留下了一串串閃光的足跡......

　　微視頻——讓服務(wù)更貼心

　　推進(jìn)服務(wù)，米易縣局（分公司）將煙農(nóng)的感受放在了首位。

　　“就煙農(nóng)而言，接受程度高是確保服務(wù)成效的根本手段；而在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，探求實(shí)施‘微服務(wù)’，是提高種煙收益的重要舉措。”米易縣局（分公司）副經(jīng)理張偉說。

　　為此，米易縣局（分公司）啟動(dòng)了“微視頻”制作計(jì)劃，對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了梳理，將典型的圖片、簡單的文字、悅耳的音樂融合成一段小視頻，用微信及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到煙農(nóng)的手機(jī)上，有效地保證了時(shí)效性。

　　普威鎮(zhèn)西番村的煙農(nóng)趙兵對(duì)“微視頻”感觸頗深。盡管普威煙點(diǎn)的煙技員王兆友隔三叉五就要來給他作指導(dǎo)，但作為第一年種煙的他，在煙葉采收、分類編竿、烘烤等方面仍存在很多疑問。

　　“前兩天老王轉(zhuǎn)發(fā)了一個(gè)叫‘分類編竿’的視頻給我，我看了一遍就完全懂了，采烤的時(shí)候只要照做就行了，真是個(gè)寶貝。”越兵欣喜的說道。

　　趙兵不是個(gè)例，“分類編竿”也不是全部，在趙兵們驚喜的背后，是米易縣局（分公司）面對(duì)產(chǎn)業(yè)競爭加劇、工業(yè)需求萎縮、種煙意愿下降的嚴(yán)峻形勢，作出的有力回應(yīng)。

　　微宣傳——讓工作更走心

　　作為信息化時(shí)代下的一次順勢之舉，米易縣局（分公司）積極探求將“服務(wù)煙農(nóng)”和“技術(shù)落地”有機(jī)結(jié)合起來，力爭實(shí)現(xiàn)“以微促產(chǎn)、以微增效、減輕負(fù)擔(dān)、提升效率”。

　　“以扶持政策宣傳為例，挨家挨戶跑至少要花上6天時(shí)間才能確保宣傳到戶，并且大部分煙農(nóng)需要反復(fù)宣傳才能真正理解透，部分煙農(nóng)還不上心。”坪山煙點(diǎn)煙技員黃天朝無奈的告訴筆者。

　　以往，宣傳、培訓(xùn)工作主要采取院壩會(huì)、發(fā)放宣傳單、入戶指導(dǎo)的方式，而為了保證效果，煙技員更多采用了“一對(duì)一”指導(dǎo)，這其中最大的問題在于耗時(shí)長、效果不佳。

　　微視頻宣傳推出后，米易縣坪山煙點(diǎn)技術(shù)員黃天朝驚喜地發(fā)現(xiàn)以往需要多次指導(dǎo)的煙農(nóng)，現(xiàn)在一周指導(dǎo)一次也能保證效果了，而他能騰出更多的時(shí)間和精力服務(wù)其它煙農(nóng)。

　　“微視頻的核心思路是正反結(jié)合、典型對(duì)比，直觀的圖片、簡單的文字讓煙農(nóng)看的更加明白、透徹，從而實(shí)現(xiàn)‘被動(dòng)灌輸’到‘主動(dòng)作為’的轉(zhuǎn)變。”微視頻制作者馮文龍說。而微視頻的好處不止于此，尤其是在實(shí)施“差異化服務(wù)”的背景下，對(duì)提升煙農(nóng)種植水平、提高工作效率有著重要意義。

　　“視頻制成后，只需輕輕一點(diǎn)，就能迅速傳遞給煙農(nóng)，煙農(nóng)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能點(diǎn)開看，既減少了煙技員的工作量，也能讓煙農(nóng)準(zhǔn)確掌握當(dāng)前的工作重點(diǎn)。”米易縣局（分公司）煙葉科副科長曾宗梁說。

　　在“微服務(wù)”的促進(jìn)下，米易縣局（分公司）在今年的煙葉工作中留下了一串閃光足跡：病蟲害發(fā)病率低于3%，平均有效葉片數(shù)18.2片，預(yù)測產(chǎn)量達(dá)15.97萬擔(dān)，煙農(nóng)滿意度達(dá)100%......

　　“對(duì)米易煙葉而言，精心策劃、部署每一項(xiàng)工作，是完成目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)增收的根本所在。”張偉說道。