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煙草在線南昌消息 國(guó)慶節(jié)后,青云譜區(qū)局(分公司)聯(lián)合專賣、營(yíng)銷、內(nèi)管三部門,加大市場(chǎng)走訪力度,從三方面引導(dǎo)節(jié)后卷煙市場(chǎng)規(guī)范。引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象包括零售客戶、消費(fèi)者、營(yíng)銷人員。
一方面是引導(dǎo)零售客戶,通過對(duì)節(jié)日前后零售客戶卷煙訂單展開分析,從重點(diǎn)品牌訂購(gòu)數(shù)量變化情況進(jìn)行分析,確定重點(diǎn)關(guān)注零售客戶,并及時(shí)跟進(jìn)拜訪,了解其重點(diǎn)品牌量?jī)r(jià)存異常情況,確定零售客戶的異常行為,并針對(duì)性的開展服務(wù)引導(dǎo),比如,向銷售異常的客戶加強(qiáng)專賣法規(guī)相關(guān)政策告知,逐漸養(yǎng)成其規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
二方面是引導(dǎo)消費(fèi)者,在訂單異常較為集中區(qū)域,對(duì)周邊消費(fèi)者,開展信息收集,了解消費(fèi)需求,引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣,以及如何鑒別和購(gòu)買正規(guī)卷煙,從根本上切除非法卷煙銷售途徑,逐漸促成規(guī)范市場(chǎng)形成。
三方面是引導(dǎo)營(yíng)銷人員,內(nèi)管派駐組加強(qiáng)與客戶經(jīng)理共同走訪市場(chǎng)、加強(qiáng)溝通聯(lián)系,共同預(yù)防和抵御卷煙銷售異常行為,通過日常工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的隱患,從而引導(dǎo)營(yíng)銷人員規(guī)范營(yíng)銷,避免營(yíng)銷人員為了銷售業(yè)績(jī),采取不規(guī)范的營(yíng)銷方式和方法。
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