煙草在線大荔消息　　10月8日，陜西大荔縣局及時(shí)召開全體客戶經(jīng)理會(huì)議，要求客戶經(jīng)理應(yīng)從國(guó)慶節(jié)日中走出來，明確工作職責(zé)，迅速進(jìn)入狀態(tài)，以飽滿的工作熱情投入到各項(xiàng)工作中。

　　一是關(guān)注社會(huì)庫(kù)存情況。走訪市場(chǎng)時(shí)了解零售戶的庫(kù)存情況，重點(diǎn)掌握節(jié)日期間重點(diǎn)品牌及上柜品牌動(dòng)銷及卷煙市場(chǎng)價(jià)格情況，對(duì)于庫(kù)存較大客戶，幫助他們消化庫(kù)存，提高資金利用率，避免卷煙積壓，從而幫助客戶樹立節(jié)后卷煙銷售信心。

　　二是加強(qiáng)重點(diǎn)品牌培育。始終把品牌培育工作作為當(dāng)前工作的第一要?jiǎng)?wù)，加大目標(biāo)品牌宣傳與引導(dǎo)，有針對(duì)性地制訂品牌培育具體措施，主動(dòng)為零售戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)把品牌培育工作建立在扎實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上。　

　　三是加強(qiáng)與零售戶溝通。按照“樂訪”拜訪計(jì)劃，做好客戶服務(wù)工作，建立和諧、穩(wěn)定的客我關(guān)系，引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)，做好專賣法相關(guān)知識(shí)的宣傳，提高零售戶自覺守法的意識(shí)，每天關(guān)注客戶掃碼情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與客戶溝通，進(jìn)一步提升客戶滿意度。

　　四是注重零售終端維護(hù)。經(jīng)過節(jié)日期間的銷售，客戶店面原有出樣的卷煙出現(xiàn)了脫銷和斷檔，因此，客戶經(jīng)理在走訪時(shí)，加強(qiáng)卷煙陳列指導(dǎo)，幫助客戶做好卷煙出樣展示，提醒客戶應(yīng)自覺真實(shí)掃碼，以此提高卷煙銷量，獲取更多的盈利。