煙草在線湖北消息　　日前，湖北省煙草專賣局（公司）在武漢舉辦全省煙草商業系統2014年企業文化（行為規范）培訓班。

　　本次培訓以“規范員工行為，加強作風建設”為主題，旨在通過教育培訓，使湖北煙草商業系統企業文化工作者進一步熟練掌握中國煙草（商業企業）員工行為規范手冊的有關知識，將職業行為規范、窗口崗位行為規范、禮儀行為規范運用到實際工作中去，使大家在作風、能力、團隊管理等方面有較大提升，為在各自企業內部開展員工行為規范和作風建設培訓提供有效的技術支持。

　　在為期兩天的培訓中，特邀培訓師就中國煙草行業（商業企業）員工行為規范建設之公共行為規范和窗口服務行為規范有關內容進行了詳細講解，并組織學員進行實操演練。武漢市局（公司）介紹了“知音”服務品牌提升工作經驗，武漢市江岸區局（營銷部）介紹了區局“知音”服務品牌建設工作的經驗做法。

　　培訓期間，學員們積極參與、認真學習，圓滿完成了培訓任務。培訓結束后，省局（公司）政工處組織了質量評估問卷調查和驗收考試。參訓人員普遍認為，這次培訓“主題鮮明、組織嚴密、形式多樣、內容豐富”，通過學習，對行業（商業企業）員工行為規范和“知音”服務品牌建設有了更深層次的認識，為全省系統服務品牌建設、精益管理工作奠定了良好基礎。

　　全省系統各市級局（公司）、金葉復烤公司負責企業文化建設工作人員，省局（公司）機關各部門、各單位2009年后入職人員參加了培訓。