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煙草在線專稿 地處聞名中外的乾陵腳下的陜西乾縣縣城,人潮涌動(dòng),川流不息,人們正在抓緊采購(gòu)過年需要的物品。這時(shí),擔(dān)負(fù)著“乾、禮、永”三縣卷煙配送任務(wù)的乾縣煙草局一派繁忙。全體送貨員晝夜奔忙、奮戰(zhàn)在送貨的第一線。可是,天公不作美,下起了雪,而且一下就是好幾天,氣溫驟降,路面積雪結(jié)冰,給卷煙配送造成極大的困難。面對(duì)惡劣的天氣,乾縣煙草配送員工懷著對(duì)煙草事業(yè)的無限忠誠(chéng),以堅(jiān)強(qiáng)的意志、昂揚(yáng)的斗志、頑強(qiáng)不屈的精神譜寫出一曲真情感人的故事。
風(fēng)雪擋不住送貨的車輪
每年農(nóng)歷年前是卷煙配送最繁忙的時(shí)候,但2012年農(nóng)歷年對(duì)乾縣煙草配送人員來說很不尋常。臘月23日,歷經(jīng)幾個(gè)月干旱的煎熬,天下起了雪,不到一個(gè)上午,滿山遍野就被白茫茫的雪覆蓋了。永壽長(zhǎng)寧的雪最大厚度達(dá)到一尺多。在這種非常惡劣的天氣下,配送卷煙異常困難。乾縣配送站的全體人員并沒有膽怯,他們?cè)诶щy面前毫不退卻。所有送貨員沒有一個(gè)人請(qǐng)假,許多客戶經(jīng)理、稽查員放棄了節(jié)假日,自動(dòng)請(qǐng)命和配送站的送貨人員并肩作戰(zhàn),奮戰(zhàn)在送貨的第一線。
臘月二十八清晨,雪還下個(gè)不停。乾縣7輛送貨車,載著卷煙零售客戶的信任,載著“國(guó)家利益至上、客戶利益之上”的煙草人的承諾,在寒冷的晨曦中,緩緩地駛出了乾縣煙草局配送站的大門。
作為乾縣煙草局的客戶經(jīng)理,作為乾縣煙草局一名員工,筆者跟王召、李捷兩名送貨員踏上了開往永壽送貨的征程。車行近2小時(shí),進(jìn)入山區(qū)地段。封喉溝是行駛中的第一個(gè)險(xiǎn)道。在這條路上,平時(shí)只需花40多分鐘的時(shí)間,那天,走出封喉溝整整用了兩個(gè)半小時(shí)。
穿過馬坊溝,送貨車駛進(jìn)了永壽縣城。這時(shí),已是下午2點(diǎn)35分。卷煙零售戶李莉看到銀白的煙草送貨車,趕忙從商店跑出來,“路上一定不好走吧,快進(jìn)來,烤烤火”她熱情地招呼著。“還有72家零售戶在等著煙車呢,我們不停了,還要急著趕路”,筆者回答道。把煙搬進(jìn)李莉的商店,對(duì)貨、確認(rèn)之后,車?yán)^續(xù)趕往下一家……接下來發(fā)生的事將是令人終生難忘的。
3點(diǎn)25分車行至槐山道班,雪下得越來越大,白茫茫的雪淹沒了整個(gè)村莊,車前的能見度幾乎為零,車輛根本再無法前行。前面還有“永壽坊”“槐山”“郭村”三個(gè)村子,共有卷煙零售客戶13戶。如果把車上剩下的煙拉回公司,那么過年零售客戶就沒有煙賣,零售戶的利益將會(huì)受到損失。如果開車過去,車輛、煙和送貨員的人身安全將無法保證。面對(duì)這種兩難處境,為了最大限度地保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全和客戶的利益,一定要把卷煙安全送到客戶的手中。
為了確保安全,逐一與13名客戶聯(lián)系溝通,讓他們聯(lián)系永壽縣城內(nèi)的親屬朋友,看能否把煙放在自己親屬朋友那里。很快有了結(jié)果,其中8名客戶和縣城的親屬取得了聯(lián)系,就近的三名客戶邵忠勇、丁懷軍、楊斌他們自己要求來取煙,和他們?cè)谥型緟R合。另外兩名客戶長(zhǎng)孫迎社和書紅的電話無法接通,他們居住在槐山道班最遠(yuǎn)的一個(gè)村子—--郭村。此時(shí),只有一個(gè)念頭,那就是一定要想法設(shè)法把煙送到這些客戶的手中。于是開始分工,李捷是女孩子,如讓她留守看車,大家都不放心。于是決定讓司機(jī)王召留守(天氣太冷,車一旦熄火,又怕柴油凍住)。為了減輕李捷負(fù)擔(dān),用兩根木棍綁成一個(gè)托板,讓她用繩子拉著煙往前走。經(jīng)過艱難跋涉,下午4點(diǎn)多鐘,筆者和李婕與邵忠勇、丁懷軍、楊斌三名客戶在去永壽坊的中途匯合,見到客戶時(shí),邵忠勇激動(dòng)地說:“我的商店已經(jīng)有幾天沒有煙賣了,太感謝你們了”。
5點(diǎn)15分返回了原地,等在那里的王召早早就捆扎好了煙。筆者和李婕稍作休息,拿了煙后轉(zhuǎn)身就走,踩在厚厚的積雪上,腳底發(fā)出清脆的聲響,一路上相互鼓勵(lì),最后到達(dá)了郭村。當(dāng)走進(jìn)長(zhǎng)孫迎社的商店時(shí),正在火爐旁取暖的長(zhǎng)孫迎社一下子愣住了,“這幾天一直下雪,電話線被雪壓斷了,下這么大的雪,原以為你們不來了,沒想到……你們辛苦了!”這時(shí),只見他商店的柜臺(tái)空蕩蕩的。筆者囑托他把另一個(gè)客戶書紅的煙轉(zhuǎn)交,他一口答應(yīng),并出來送了我們一程。回家的路,似乎并不那么的漫長(zhǎng),到達(dá)永壽縣城,聯(lián)系好的客戶早已到達(dá)指定地點(diǎn)——“永壽中西藥店”門口,和他們交結(jié)了手續(xù),簽字確認(rèn)之后,匆匆踏上了回家的路。晚上10點(diǎn)50分安全返回縣城,此時(shí),街上已行人稀少,大多數(shù)人已進(jìn)入甜蜜的夢(mèng)鄉(xiāng)。
迎接親人在新春的黎明
大年二十九晚上(也就是往年的大年三十)11點(diǎn)45分,乾縣煙草局值班室接到一個(gè)緊急電話,配送站鄭波濤、習(xí)江濤、陳宇開往峰陽的煙草送貨車,被風(fēng)雪困在送貨返回的“溝”里。得知這一消息,辦公室及時(shí)把這一重要情況報(bào)告給魏慶利局長(zhǎng)和主管的煙草配送工作的陳宗昌副局長(zhǎng)。得知這一情況后,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立刻召開會(huì)議,組織力量展開營(yíng)救。
被困車輛是當(dāng)天下午2點(diǎn)16分從公司出發(fā)。送完貨已是下午6點(diǎn)35分,在翻越乾縣注泔溝返回的途中,車突然開鍋。他們下車檢查發(fā)現(xiàn),原來是車的風(fēng)扇皮帶斷裂。這時(shí),天色已晚,雪一直還下個(gè)不停。看著地上厚厚的積雪,跑車多年的老司機(jī)鄭波濤靈機(jī)一動(dòng),他采用取雪降溫的辦法,將雪灌進(jìn)車的水箱,車,又一次啟動(dòng)前行,但時(shí)間不久,車又一次停止前行。他又故“技”重演,這樣,走走停停,一直堅(jiān)持到晚上10點(diǎn)多鐘,車終于止步在“陸陌溝”底。他們無論采取什么辦法,車仍是不能前行一步。第二天就是春節(jié),他們寧愿自己解決困難,也不想給局領(lǐng)導(dǎo)、同志添麻煩。但是辦法已經(jīng)用盡,車死活就是不走。為了國(guó)家的財(cái)產(chǎn),為了車輛的安全,11點(diǎn)45分,他們無可奈何地?fù)芡斯镜那笾娫挕?/p>
公司接到電話后,按照魏慶利局長(zhǎng)的安排,副局長(zhǎng)陳宗昌立即帶領(lǐng)配送站左定偉、辦公室宋小偉等8名工作人員,開著兩輛車前去救援。臨行前,他們準(zhǔn)備了盒飯、飲用水,車上配備了防滑鏈、鋼絲繩、千斤頂、沙袋、鐵锨等必備物品。12點(diǎn)58分,救援人員到達(dá)了距被困現(xiàn)場(chǎng)二三百米的地方。“陸陌溝”坡度大、地勢(shì)險(xiǎn),加之路面結(jié)冰,積雪厚度大,擔(dān)心營(yíng)救的車?yán)У綔系住S谑菧仙厦媪粢惠v送貨車,其他的人員和小車下了溝。
來到被困車前,副局長(zhǎng)陳宗昌讓配送站站長(zhǎng)左定偉帶領(lǐng)兩個(gè)人給車重新裝好了防滑鏈,宋小偉帶領(lǐng)其余人員用鐵锨清理車前的積雪。一切就緒,很快,車發(fā)動(dòng)了,想著車馬上就要回家了,大家異常興奮。可是誰也沒有想到,小車根本拉不動(dòng)停滯在路面上的送貨車,而且小車一啟動(dòng)車身就開始往下滑。路上的冰雪讓車無法前進(jìn)。為了清除路面上的積雪,他們輪流鏟雪,一刻也不能停止。陳宗昌是送貨站的老兵,他身先士卒,親自上陣,帶領(lǐng)大伙從后邊推送貨車,不時(shí)用從溝底搬來的石塊支擋車輪。這樣,車走一點(diǎn),支一些石頭。車離開原地四五十米時(shí),小車的防滑鏈突然斷裂,小車開始往下滑,眼看著兩輛車即將碰撞,就在這危機(jī)關(guān)頭,送貨員習(xí)江濤迅速把一根木棍塞到小車的車輪底下,自己毫不猶豫地用瘦弱的身體阻止小車下滑。見此情景,陳宗昌大喊道:“習(xí)江濤,趕快離開”。大家聞聲趕來,迅速將送貨員習(xí)江濤從危險(xiǎn)之中救出。陳宗昌說:“我們既要對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé),也要對(duì)同志們的生命負(fù)責(zé),不能顧此失彼。”他通知車輛停止前行,立刻組織大家下溝,鑿開溝邊的凍土,用袋子裝沙土,用肩背來的沙土增加車輪的摩擦力。此時(shí)新年的鐘聲已經(jīng)敲響。為了給大家加油鼓勁,陳宗昌說:“路上的雪馬上就清理完畢,沙袋運(yùn)上來,路上鋪了沙土,車就可以上去了,大家加把勁,回家我請(qǐng)大家到我家喝酒”。沒有埋怨、沒有氣餒,也沒有退縮,有的是同心協(xié)力、克難攻堅(jiān)、無私奉獻(xiàn)的高貴品質(zhì),這就是乾縣煙草人真實(shí)寫照! 正是這種精神,才成就了乾縣煙草這座巍巍大廈。
這時(shí),魏慶利局長(zhǎng)打來電話,詢問營(yíng)救進(jìn)展情況,時(shí)時(shí)叮囑大家一定要注意安全。一袋袋沙子從溝底運(yùn)上來,由于不停扛沙袋,大家個(gè)個(gè)肩膀被汗水浸透。當(dāng)車輛緩緩爬上溝岸時(shí),由于極度的疲勞,陳宇倒在了冰冷的雪地上……
凌晨2點(diǎn)13分,車輛順利返回公司。一直在寒風(fēng)中翹首等待的家屬們頓時(shí)歡呼雀躍,這歡呼聲不僅包含著對(duì)親人們平安歸來的祝福,更是對(duì)公司員工互幫互助行為的贊美。
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