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做好精準(zhǔn)營(yíng)銷的“三步曲”

2013年12月30日 來源:煙草在線專稿 作者:李亞軍
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  煙草在線專稿  隨著市場(chǎng)化取向改革的深入推進(jìn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,要想實(shí)現(xiàn)“品牌要做大、規(guī)格要做強(qiáng)、價(jià)格要上揚(yáng)、價(jià)值要提升”的卷煙品牌發(fā)展目標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)品牌、市場(chǎng)、客戶三者的“無縫對(duì)接”、高度契合與有效匹配,就需要積極探索建立一套評(píng)價(jià)指標(biāo)簡(jiǎn)明、操作方法簡(jiǎn)便、工作流程簡(jiǎn)化的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式、標(biāo)準(zhǔn)與流程,以此推進(jìn)卷煙品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷的規(guī)范化、制度化和信息化。

  一是找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)客戶是基礎(chǔ)。為不同價(jià)位類別、不同風(fēng)格特色的卷煙品牌規(guī)格找到潛在適銷的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶與目標(biāo)消費(fèi)者是做好精準(zhǔn)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)。為此,首先就要準(zhǔn)確分析與定位卷煙品牌的自身特征、特點(diǎn)與特色。如價(jià)位,是低端、中端還是高端;類型是烤煙型、混合型還是雪茄;焦油含量是低焦還是高焦,等等。只有在對(duì)品牌準(zhǔn)確分析與定位的基礎(chǔ)上,才能為下一步有的放矢的找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。其次,要根據(jù)卷煙品牌的定位分析,從零售客戶的區(qū)域所在地、業(yè)態(tài)、類別、銷售量、銷售金額、經(jīng)營(yíng)水平等維度入手,為卷煙品牌盡可能準(zhǔn)確地找到適銷的市場(chǎng)與客戶。

  二是保持良好市場(chǎng)狀態(tài)是關(guān)鍵。保持“均衡銷售、價(jià)格堅(jiān)挺、庫存合理、秩序穩(wěn)健”的良好市場(chǎng)狀態(tài),是提升品牌美譽(yù)度、增強(qiáng)消費(fèi)忠誠(chéng)度、增加客戶依存度的關(guān)鍵所在與努力方向。防止品牌銷售的大起大落與價(jià)格的劇烈波動(dòng),關(guān)鍵是要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)、調(diào)控市場(chǎng)與滿足市場(chǎng)。要根據(jù)市場(chǎng)、客戶所銷卷煙品牌的“三維五率”、零售市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì)庫存等信息,準(zhǔn)確了解與把握卷煙品牌銷售的真實(shí)市場(chǎng)狀態(tài),并據(jù)此適時(shí)適度地對(duì)貨源投放節(jié)奏、數(shù)量、區(qū)域等進(jìn)行宏觀調(diào)控,對(duì)品牌的培育與營(yíng)銷策略進(jìn)行針對(duì)有效調(diào)整,以更加及時(shí)地響應(yīng)市場(chǎng)與控制市場(chǎng)。

  三是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息共享是保障。要切實(shí)做到準(zhǔn)確選擇目標(biāo)市場(chǎng)與客戶,準(zhǔn)確了解品牌市場(chǎng)表現(xiàn)與狀態(tài),離不開信息系統(tǒng)的有力支撐,離不開各方品牌營(yíng)銷信息的準(zhǔn)確采集,離不開行業(yè)、工商企業(yè)與零售客戶多方之間的深度協(xié)同與信息共享、深入分析。這就需要多方在信息采集、共享與分析應(yīng)用方面加強(qiáng)合作。為此,就要建立健全與完善多方之間信息的協(xié)同機(jī)制,搭建實(shí)現(xiàn)信息共享的平臺(tái)系統(tǒng),以此全面準(zhǔn)確了解與掌握卷煙品牌的綜合市場(chǎng)表現(xiàn)等信息,為科學(xué)正確與及時(shí)的營(yíng)銷決策提供有益參考,力求使合適的銷量滿足真實(shí)的市場(chǎng)、適銷的品牌供應(yīng)真正的客戶,實(shí)現(xiàn)多方共贏、和諧發(fā)展、共同提高。

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