煙草在線專稿 在卷煙銷售淡季,市場運作基本上靠自然銷售,處于半停滯的“休眠”狀態(tài),零售戶的儲藏室里卷煙都壓積成山,銷售緩慢。但實際上,在卷煙銷售淡季,如果卷煙企業(yè)能夠逆向思維,不按常理出牌,積極調(diào)整優(yōu)化,主動出擊,即使是淡季,卷煙銷售市場仍然大有文章可做的,銷售淡季,筆者認(rèn)為應(yīng)該做好如下幾個方面的工作:
煙草企業(yè)要轉(zhuǎn)變淡季的觀念,只有淡季的思想,沒有淡季的市場
淡與不淡,只是相對而言,在卷煙市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,力拼卷煙品牌競爭對手,仍然可以讓自己企業(yè)的銷售份額有較大的提升。作為卷煙企業(yè)要用市場來影響消費,不能讓消費來影響市場,積極主動地去出主意,想辦法,讓淡季不淡。從而能夠讓自己企業(yè)的卷煙品牌異軍突起,從而不動聲色地占領(lǐng)了市場的制高點,為旺季到來全面進攻打下了堅實的基礎(chǔ)?!?/p>
煙草企業(yè)在調(diào)整好了自己的思想觀念后,突破淡季的核心便是行動
首先煙草企業(yè)營銷中心要推廣新卷煙品牌,給煙民和客戶新的感覺,新的動力,最終給市場帶來新的增長點,讓整體銷量上升。通過新卷煙品牌上市和大力度推廣,能夠減緩淡季時的“銷售視覺疲勞”,從而激發(fā)渠道活力,讓市場動起來。其次把卷煙透明化和科學(xué)化銷售,突出卷煙品牌的形象;再次把卷煙生動化和教育化銷售,突出人文關(guān)懷和歷史的作用。再次煙草企業(yè)要把卷煙銷售淡季與旺季結(jié)合,在銷售旺季的活動延續(xù)到淡季,這樣的銜接條件要求很高,也需要很多的策劃技巧,因此也是最具有優(yōu)勢的模式之一,連動性強?! ?/p>
新卷煙推出后,煙草企業(yè)要積極地拓展、拓寬渠道,爭取良好的市場表現(xiàn)
把各區(qū)域內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙草局零售商一網(wǎng)打盡,實施掃街式鋪貨,銷售旺季,由于卷煙銷量不錯,無暇顧及經(jīng)濟落后的地區(qū),尤其相對比較偏遠的小縣城,其實,螞蟻多了也是肉,對這些區(qū)域?qū)嵤┑靥菏健⑷轿坏拈_發(fā)與覆蓋,整合渠道資源,有時能夠起到意想不到的增量效果。同時煙草企業(yè)選擇有個性化的市場進行推進,特別需要有可以重點進行調(diào)整的方向,既可以傳承優(yōu)勢,又可以快速轉(zhuǎn)化,所以區(qū)域突破的關(guān)聯(lián)在于淡季能否轉(zhuǎn)達一種連帶的信息,突破區(qū)域銷售臺階。
煙草企業(yè)在銷售淡季要加強客戶服務(wù),收集情報
在淡季,加強和規(guī)范對客戶的服務(wù)力度,但不論何項服務(wù),都一定要是客戶所關(guān)心、所需要的,從而改變卷煙品牌在客戶和煙民心目中的形象,讓他們感覺到卷煙品牌是值得信賴的,從而可以起到造勢、蓄勢、融勢的目的。同時在這段時間可以眼于區(qū)域上煙民消費習(xí)慣的變化,以及前一段時間本區(qū)域的卷煙銷售情況匯報給營銷中心。營銷中心通過這些信息要認(rèn)真研究消費者的心理,制訂出合理的銷售策略?!?/p>
煙草企業(yè)可以利用淡季對駐外銷售人員和客戶進行培訓(xùn)
通過培訓(xùn)以及營銷團隊素質(zhì)的提升,可以提升營銷人員的操作技能,把握并提升銷售人員的實戰(zhàn)能力,并在實戰(zhàn)中及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為員工指明正確的方向與方法,促使市場整體銷量的提升。同時可以讓客戶了解卷煙企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,特別是要提升其核算能力、盈利能力,啟發(fā)客戶善于找到淡季銷售的增長點和亮點,促使卷煙企業(yè)和煙草公司及零售戶能夠協(xié)同發(fā)展。