煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿　　煙草工業(yè)企業(yè)在內(nèi)部廣泛樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)理念，促進(jìn)員工對(duì)品牌知識(shí)、品牌塑造的理解，無(wú)縫對(duì)接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，這條路子是好的。筆者以為，應(yīng)該牢牢通過(guò)“五抓”措施和手段，鞏固全員營(yíng)銷(xiāo)成果，在企業(yè)內(nèi)部形成一種全員營(yíng)銷(xiāo)的良好氛圍。

　　一是抓好零售用戶(hù)這個(gè)基礎(chǔ)

　　零售用戶(hù)面向市場(chǎng)，直接與消費(fèi)者接觸，與零售戶(hù)交好友、真交友，讓零售用戶(hù)從心理上了解煙草“品牌”人，接受煙草“品牌”文化，做好終端市場(chǎng)工作，是我們做好全員營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ)。制定好《實(shí)施方案》和《“交友”行動(dòng)安排意見(jiàn)》并且結(jié)合要求，結(jié)合區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)，要進(jìn)一步明確基層領(lǐng)導(dǎo)走訪(fǎng)駐地市場(chǎng)、職工走訪(fǎng)包連市場(chǎng)的活動(dòng)要求，明確走訪(fǎng)任務(wù)和“交友”質(zhì)量要達(dá)到的目標(biāo)效果，提倡交好友、真交友，利用休息日或節(jié)假日走訪(fǎng)零售客戶(hù)，和零售客戶(hù)、消費(fèi)者進(jìn)行溝通交友，了解卷煙市場(chǎng)信息和“品牌”銷(xiāo)售情況，詳細(xì)介紹公司發(fā)展?fàn)顩r和系列品牌，認(rèn)真聽(tīng)取零售客戶(hù)和消費(fèi)者對(duì)品牌發(fā)展的意見(jiàn)和建議，同時(shí)替零售戶(hù)排憂(yōu)解難，做到真交心、交好心、贏真心，通過(guò)實(shí)際工作得到零售戶(hù)的好評(píng)和認(rèn)可

　　二是抓實(shí)全體職工這個(gè)主體

　　職工是全員營(yíng)銷(xiāo)工作的主體。企業(yè)協(xié)同上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)工作站制定《活動(dòng)方案》，以人脈資源、活動(dòng)推介、喜慶婚宴和全員共識(shí)共動(dòng)為抓手，在企業(yè)內(nèi)部范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳，號(hào)召全體職工參與到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)，促進(jìn)職工愛(ài)企業(yè)、愛(ài)品牌。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，僅僅依靠和發(fā)動(dòng)全體干部職工積極響應(yīng)，踴躍參與：，利用自身人脈資源，積極聯(lián)系親朋好友，時(shí)時(shí)、事事、處處不忘推薦煙草品牌；在朋友開(kāi)業(yè)慶典之際不隨禮金改送禮煙；近年新進(jìn)大學(xué)生結(jié)婚，也主動(dòng)選用煙草品牌，熱愛(ài)企業(yè)、參與營(yíng)銷(xiāo)的精神得到了全體員工的贊同。企業(yè)全員營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)《簡(jiǎn)報(bào)》，對(duì)各部門(mén)月購(gòu)煙量和累積購(gòu)煙量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并通報(bào)，號(hào)召全體干部職工向業(yè)績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人學(xué)習(xí)，形成了企業(yè)上下你追我趕的良好氛圍；對(duì)在全員營(yíng)銷(xiāo)工作方面相對(duì)落后的部門(mén)，由營(yíng)銷(xiāo)組織部門(mén)負(fù)責(zé)“一對(duì)一”指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)部門(mén)工作方式方法的提升，有效推動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展。

　　三是抓住宣傳活動(dòng)這個(gè)載體

　　通過(guò)開(kāi)展倡議（職工購(gòu)煙、集煙盒以及“八個(gè)一”）、組織主題營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)（騎行、釣魚(yú)、游泳等形式），積極主動(dòng)抓好宣傳活動(dòng)這個(gè)載體不放松。結(jié)合企業(yè)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際，分別組織開(kāi)展了騎行、釣魚(yú)、游泳等競(jìng)技性主題營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，既鍛煉了身體、提升了職工凝聚力，又使“品牌形象”品牌文化得以宣傳和推廣。可以組織開(kāi)展“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳、“踐行群眾路線(xiàn)，品牌真情互動(dòng)”零售戶(hù)懇談交流會(huì)、“智勝春天里，品牌環(huán)保行”雙退職工品牌踏青游、“深化全員營(yíng)銷(xiāo)，弘揚(yáng)雷鋒精神，共建和諧家園”品牌志愿者服務(wù)隊(duì)，成立了企業(yè)“品牌宣傳”興趣活動(dòng)小組等各項(xiàng)活動(dòng)，營(yíng)造出較好的品牌文化底蘊(yùn)，提升了品牌形象。

　　開(kāi)展“情系一線(xiàn)?體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”站點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)。可以支部為單位，組織開(kāi)展主題全員營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)宣傳活動(dòng)。通過(guò)親身體驗(yàn)經(jīng)歷，讓廣大干部職工受益匪淺。活動(dòng)不僅有效提升品牌形象，而且讓員工深入了解品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境，深刻感受到一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的艱辛，增強(qiáng)了做大做強(qiáng)品牌的危機(jī)感和緊迫感，同時(shí)也堅(jiān)定了努力干好本職工作、推動(dòng)品牌發(fā)展的決心和信心。

　　采用“多媒介、立體式、全方位”的宣傳方式，持續(xù)深入開(kāi)展品牌文化和產(chǎn)品知識(shí)普及的宣傳工作，使品牌深入人心，增強(qiáng)品牌歸屬感。組織專(zhuān)題培訓(xùn)，深入了解品牌。通過(guò)公司OA平臺(tái)和內(nèi)外網(wǎng)等媒介，對(duì)企業(yè)全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道。利用短信群發(fā)平臺(tái)，向雙退職工及時(shí)發(fā)送全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容，起到了全員關(guān)注、全員參與營(yíng)銷(xiāo)的效果，推動(dòng)品牌卷煙的銷(xiāo)售。

　　購(gòu)買(mǎi)了部分卷煙產(chǎn)品實(shí)物，制作“品牌全家福”實(shí)物小盒展示架、制作品牌品系產(chǎn)品宣傳畫(huà)框，分別擺放在辦公樓大廳、車(chē)間大廳、職工食堂等顯著位置，形成視覺(jué)沖擊，加深記憶。同時(shí)在各會(huì)議室、辦公室、機(jī)關(guān)樓道、職工食堂、車(chē)間辦公室、車(chē)間樓道、職工俱樂(lè)部等位置貼掛品牌系列產(chǎn)品宣傳版面，做實(shí)品牌知識(shí)及品牌文化的內(nèi)部宣傳工作。

　　四是抓緊關(guān)系連接這個(gè)重點(diǎn)

　　做好與公司、兄弟廠(chǎng)家、工作站、黨委政府部門(mén)、煙草公司等業(yè)務(wù)相關(guān)方的交流溝通工作，協(xié)同推動(dòng)品牌推廣工作。協(xié)調(diào)駐地營(yíng)銷(xiāo)工作站，制定、申報(bào)職工購(gòu)煙等活動(dòng)方案，確保活動(dòng)正常開(kāi)展；做好轄區(qū)商業(yè)公司節(jié)前市場(chǎng)走訪(fǎng)以及集團(tuán)客戶(hù)的拜訪(fǎng)工作；邀請(qǐng)重點(diǎn)零售客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)交流全員營(yíng)銷(xiāo)工作，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高的良好效果。

　　五是抓緊績(jī)效考核這個(gè)保障

　　考核制度是確保全員營(yíng)銷(xiāo)工作有力執(zhí)行、通暢運(yùn)行的保障。企業(yè)全員營(yíng)銷(xiāo)工作機(jī)構(gòu)要修訂并印發(fā)《考核方案》，進(jìn)一步健全全員營(yíng)銷(xiāo)工作考核機(jī)構(gòu)，細(xì)化全員營(yíng)銷(xiāo)工作年度考核目標(biāo)、考核內(nèi)容以及考核獎(jiǎng)懲措施，形成一種“月通報(bào)，季考核，年評(píng)比”的考核機(jī)制。

　　總之，通過(guò)以上活動(dòng)和措施，要在企業(yè)形成全員營(yíng)銷(xiāo)的良好氛圍，使全體職工深刻認(rèn)識(shí)到品牌營(yíng)銷(xiāo)工作是企業(yè)生存和發(fā)展的保證，鼓勵(lì)和倡導(dǎo)每位職工帶頭用“品牌”，帶動(dòng)親朋用“品牌”，這樣形成的合力，就是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

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