煙草在線專稿　　煙草工業(yè)企業(yè)在內(nèi)部廣泛樹立全員營銷理念，促進(jìn)員工對品牌知識、品牌塑造的理解，無縫對接市場營銷工作，這條路子是好的。筆者以為，應(yīng)該牢牢通過“五抓”措施和手段，鞏固全員營銷成果，在企業(yè)內(nèi)部形成一種全員營銷的良好氛圍。

　　一是抓好零售用戶這個基礎(chǔ)

　　零售用戶面向市場，直接與消費(fèi)者接觸，與零售戶交好友、真交友，讓零售用戶從心理上了解煙草“品牌”人，接受煙草“品牌”文化，做好終端市場工作，是我們做好全員營銷工作的基礎(chǔ)。制定好《實(shí)施方案》和《“交友”行動安排意見》并且結(jié)合要求，結(jié)合區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)，要進(jìn)一步明確基層領(lǐng)導(dǎo)走訪駐地市場、職工走訪包連市場的活動要求，明確走訪任務(wù)和“交友”質(zhì)量要達(dá)到的目標(biāo)效果，提倡交好友、真交友，利用休息日或節(jié)假日走訪零售客戶，和零售客戶、消費(fèi)者進(jìn)行溝通交友，了解卷煙市場信息和“品牌”銷售情況，詳細(xì)介紹公司發(fā)展?fàn)顩r和系列品牌，認(rèn)真聽取零售客戶和消費(fèi)者對品牌發(fā)展的意見和建議，同時替零售戶排憂解難，做到真交心、交好心、贏真心，通過實(shí)際工作得到零售戶的好評和認(rèn)可

　　二是抓實(shí)全體職工這個主體

　　職工是全員營銷工作的主體。企業(yè)協(xié)同上級營銷工作站制定《活動方案》，以人脈資源、活動推介、喜慶婚宴和全員共識共動為抓手，在企業(yè)內(nèi)部范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳，號召全體職工參與到營銷活動中來，促進(jìn)職工愛企業(yè)、愛品牌。在活動開展過程中，僅僅依靠和發(fā)動全體干部職工積極響應(yīng)，踴躍參與：，利用自身人脈資源，積極聯(lián)系親朋好友，時時、事事、處處不忘推薦煙草品牌；在朋友開業(yè)慶典之際不隨禮金改送禮煙；近年新進(jìn)大學(xué)生結(jié)婚，也主動選用煙草品牌，熱愛企業(yè)、參與營銷的精神得到了全體員工的贊同。企業(yè)全員營銷機(jī)構(gòu)可以通過《簡報》，對各部門月購煙量和累積購煙量進(jìn)行統(tǒng)計并通報，號召全體干部職工向業(yè)績突出的部門和個人學(xué)習(xí)，形成了企業(yè)上下你追我趕的良好氛圍；對在全員營銷工作方面相對落后的部門，由營銷組織部門負(fù)責(zé)“一對一”指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)部門工作方式方法的提升，有效推動全員營銷工作開展。

　　三是抓住宣傳活動這個載體

　　通過開展倡議（職工購煙、集煙盒以及“八個一”）、組織主題營銷宣傳活動（騎行、釣魚、游泳等形式），積極主動抓好宣傳活動這個載體不放松。結(jié)合企業(yè)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動實(shí)際，分別組織開展了騎行、釣魚、游泳等競技性主題營銷宣傳活動，既鍛煉了身體、提升了職工凝聚力，又使“品牌形象”品牌文化得以宣傳和推廣。可以組織開展“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳、“踐行群眾路線，品牌真情互動”零售戶懇談交流會、“智勝春天里，品牌環(huán)保行”雙退職工品牌踏青游、“深化全員營銷，弘揚(yáng)雷鋒精神，共建和諧家園”品牌志愿者服務(wù)隊(duì)，成立了企業(yè)“品牌宣傳”興趣活動小組等各項(xiàng)活動，營造出較好的品牌文化底蘊(yùn)，提升了品牌形象。

　　開展“情系一線?體驗(yàn)營銷”站點(diǎn)促銷活動。可以支部為單位，組織開展主題全員營銷站點(diǎn)宣傳活動。通過親身體驗(yàn)經(jīng)歷，讓廣大干部職工受益匪淺。活動不僅有效提升品牌形象，而且讓員工深入了解品牌的市場銷售環(huán)境，深刻感受到一線營銷人員的艱辛，增強(qiáng)了做大做強(qiáng)品牌的危機(jī)感和緊迫感，同時也堅定了努力干好本職工作、推動品牌發(fā)展的決心和信心。

　　采用“多媒介、立體式、全方位”的宣傳方式，持續(xù)深入開展品牌文化和產(chǎn)品知識普及的宣傳工作，使品牌深入人心，增強(qiáng)品牌歸屬感。組織專題培訓(xùn)，深入了解品牌。通過公司OA平臺和內(nèi)外網(wǎng)等媒介，對企業(yè)全員營銷活動進(jìn)行宣傳報道。利用短信群發(fā)平臺，向雙退職工及時發(fā)送全員營銷活動內(nèi)容，起到了全員關(guān)注、全員參與營銷的效果，推動品牌卷煙的銷售。

　　購買了部分卷煙產(chǎn)品實(shí)物，制作“品牌全家福”實(shí)物小盒展示架、制作品牌品系產(chǎn)品宣傳畫框，分別擺放在辦公樓大廳、車間大廳、職工食堂等顯著位置，形成視覺沖擊，加深記憶。同時在各會議室、辦公室、機(jī)關(guān)樓道、職工食堂、車間辦公室、車間樓道、職工俱樂部等位置貼掛品牌系列產(chǎn)品宣傳版面，做實(shí)品牌知識及品牌文化的內(nèi)部宣傳工作。

　　四是抓緊關(guān)系連接這個重點(diǎn)

　　做好與公司、兄弟廠家、工作站、黨委政府部門、煙草公司等業(yè)務(wù)相關(guān)方的交流溝通工作，協(xié)同推動品牌推廣工作。協(xié)調(diào)駐地營銷工作站，制定、申報職工購煙等活動方案，確保活動正常開展；做好轄區(qū)商業(yè)公司節(jié)前市場走訪以及集團(tuán)客戶的拜訪工作；邀請重點(diǎn)零售客戶來廠交流全員營銷工作，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高的良好效果。

　　五是抓緊績效考核這個保障

　　考核制度是確保全員營銷工作有力執(zhí)行、通暢運(yùn)行的保障。企業(yè)全員營銷工作機(jī)構(gòu)要修訂并印發(fā)《考核方案》，進(jìn)一步健全全員營銷工作考核機(jī)構(gòu)，細(xì)化全員營銷工作年度考核目標(biāo)、考核內(nèi)容以及考核獎懲措施，形成一種“月通報，季考核，年評比”的考核機(jī)制。

　　總之，通過以上活動和措施，要在企業(yè)形成全員營銷的良好氛圍，使全體職工深刻認(rèn)識到品牌營銷工作是企業(yè)生存和發(fā)展的保證，鼓勵和倡導(dǎo)每位職工帶頭用“品牌”，帶動親朋用“品牌”，這樣形成的合力，就是企業(yè)發(fā)展的動力。

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