煙草在線專稿　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，行業(yè)很多企業(yè)開(kāi)始研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)卷煙銷售、終端建設(shè)、客戶服務(wù)以及品牌培育的作用。不管怎么說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用肯定能夠反映到終端上去，只是大多數(shù)人沒(méi)有找到辦法、沒(méi)有摸到作用的傳導(dǎo)機(jī)制與實(shí)現(xiàn)方式而已。根據(jù)自己幾年的探索，我認(rèn)為，煙草商業(yè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣對(duì)終端動(dòng)銷的影響可以分成三層看待：

　　一是主題促銷，促進(jìn)動(dòng)銷。推廣主題促銷活動(dòng)，直接作用與終端，面向消費(fèi)者。

　　二是亮點(diǎn)傳播，網(wǎng)銷落地。通過(guò)“知名度傳播-電子商務(wù)”這樣一種傳導(dǎo)奏效，也即先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)塑造企業(yè)品牌或產(chǎn)品知名度，然后反映到電子商務(wù)上，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售，實(shí)現(xiàn)虛擬終端落地，再傳導(dǎo)于線下終端。

　　三是品牌牽引，終端拉力。通過(guò)“品牌推廣-終端銷售拉動(dòng)”這樣一種傳導(dǎo)渠道奏效，也即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播提升企業(yè)品牌或產(chǎn)品的知名度，再加上其他多種營(yíng)銷手段，從而協(xié)同拉動(dòng)終端銷售。

　　煙草開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，能不能落地，最后總還要靠人來(lái)做，有沒(méi)有一個(gè)好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)操作，有沒(méi)有一個(gè)可操控的目標(biāo)體系和過(guò)程跟蹤體系，以及有沒(méi)有適量的預(yù)算支持，決定著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與終端動(dòng)銷之間的那“最后一公里”能否跑完。

　　經(jīng)過(guò)對(duì)寧夏煙草客戶服務(wù)平臺(tái)、新商盟等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的觀察、研究和運(yùn)作，我們大致總結(jié)了行業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)的兩種路數(shù)。

　　一是最好采用整合營(yíng)銷的做法，而不是采用單一的某種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。比如網(wǎng)絡(luò)媒體投放、網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳等，最好組合起來(lái)，堅(jiān)持整合營(yíng)銷的做法。

　　二是開(kāi)展主題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，線下的終端主題促銷有必要?jiǎng)悠饋?lái)。促銷在提出產(chǎn)品購(gòu)買優(yōu)惠的同時(shí)，把活動(dòng)綁進(jìn)去，對(duì)銷售拉動(dòng)會(huì)有更加明顯的幫助。最近在做一個(gè)卷煙品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，即將給活動(dòng)向所在區(qū)域現(xiàn)代零售終端客戶和直營(yíng)終端進(jìn)行了宣講，不少終端店面都采用了公司提供的宣傳品，在不同轄區(qū)進(jìn)行了地面宣傳，效果比一般的促銷要好得多。

　　總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)策劃必須結(jié)合終端客戶實(shí)際需求，有目標(biāo)的設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容，同時(shí)不能忽略線下宣講，如果我們僅僅將一個(gè)策劃搬到互聯(lián)網(wǎng)上，那么這個(gè)方案很有可能會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)的犧牲品，并不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要想反映到終端上，必須得到終端客戶的認(rèn)可，而且能夠吸引更多消費(fèi)者，也只有這樣我們才能讓終端反作用于網(wǎng)絡(luò)，才能讓品牌促銷見(jiàn)實(shí)效，才能真正體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“營(yíng)銷”價(jià)值。