煙草在線專稿　　筆者所管轄的區域是江西南昌市與南昌縣交界地帶，有許多因為城市擴張而圈入城市的農村市場，受經濟發展水平的制約，居民收入較城區居民偏低，卷煙消費能力較城區也有著明顯差距。在近一年的日常工作與客戶拜訪中，筆者總結了幾點城鄉結合部地帶的卷煙銷售的工作心得和大家一起討論。

　　1、溝通時要簡潔明了。許多城中村卷煙經營戶大都年紀較大，文化水平較低，所以與客戶溝通時，語言要直接明了。

　　2、做好卷煙結構的提升。這項工作要循序漸進。提升該區域的卷煙消費結構不可能一蹴而就，要立足于原有消費水平的基礎上，適當引導，循序漸進。從精心選擇品牌、控制進貨數量入手。比如，某個消費者原本以消費5元/盒的卷煙為主，這就可以引導其嘗試品吸7元/盒左右的卷煙。需要注意的是，在品牌的選擇上求精不求多，在購進數量上要嚴格控制，并選擇幾個消費力強的顧客進行引導，利用老顧客的口碑，不斷贏得更多的新顧客。

　　3、注重節日市場。許多農村市場的消費者都比較重視重大節日和紅白喜事。在一些重大節日，尤其是清明、中秋和春節期間，不少具備一定消費能力的外出務工人員或外出經商人員都會返鄉過節，這會形成該地區中高檔卷煙消費的小高峰。因此在這些節日來臨前要善于抓住商機，可以選擇和組織適銷對路的中高檔卷煙，滿足節日市場的需求，以免到時無貨源。紅白喜事卷煙消費量普遍較大，且消費層次一般高于平時消費的平均水平，這也是提高卷煙銷售結構、增加卷煙經營利潤不可錯過的好時機。

　　4、做好卷煙市場維護工作。城區由于煙草專賣行政主管部門監管力度大，致使在城區很難有假、私、非卷煙的立足之地，而城鄉結合部地區居住混雜，環境復雜，一些違法經營戶正是瞅準了這個“空子”，伺機銷售假、私、非卷煙，逃避煙草專賣行政部門的嚴打，甚至無證進行卷煙經營，從而擾亂市場消費環境，侵害消費者的合法權益。這就要我們營銷與專賣部門攜手合作，做好宣傳、查處工作，進而使城鄉結合部成為群眾放心消費、環境優越的陽光地帶。