煙草在線專稿　　2014年以來，做好卷煙銷售市場穩步增長的工作，特別是做好低檔類卷煙的市場銷售已成為卷煙商業企業工作的重中之重，在取得了顯著效果的同時，也受到了方方面面的評論與指責，由此可見，日常工作中如何加強解釋，以及采取多種形式，運用正確地輿論導向，和進一步加強走訪力度與改進工作方法，猶為重要。

　　如何做好這項工作，筆者認為，主要應從以下幾個方面著手：

　　一、明確工作職責，讓中小零售戶唱市場主角。“對你負責，讓你滿意。”如何做，又怎樣做好。的確，卷煙零售大戶具有較大的優勢，能力較高，輻射能力強，資金充裕，在上柜上比較容易，銷量上完成任務快，一次性銷售低檔卷煙較多，但零售大戶也是市場產生不穩定局勢的主要原因，他們在低檔煙的庫存量積累過程中，屯積而造成零售價格上的波動，因此在進一步的市場格局中，在滿足對象的選擇上，要把中小零售戶的利益放在重要位置。唯有將中小零售戶的利益均沾放在首位，才能取得廣大的市場空間，得到更大程度面上的支持者。同時低檔煙的銷售量主要集中于中小零售戶手中，他們直接面對面的跟廣大消費者交流，聯為一體化的整體觀念，更利于各種低檔卷煙的廣泛流動，使消費者能夠得到消費量上的滿足。　

　　二、改進工作方法，讓人情味更濃一些。通過去年一段時間內的市場控量的實施，廣大卷煙零售戶都從中取得了一定的既得利益，特別是中小零售戶的權益得到了一定的保證，利潤率上有大幅度的提高，所以在這方面必須要繼續進行適度的宣傳，使情況繼續往這個問題的中心點上去發展。　盡可能多的往中小零售戶的店面多去幾趟，使之能夠明顯感到客戶經理對他們的關心和愛護，在自己的范圍內多提供各種方便，使之在經營能力提高的同時，店面形象等種種方面有所發展。其實主要還在于雙方的互相溝通、互相配合與促進，讓卷煙零售戶的大多數能真切的感覺到煙草公司對卷煙零售戶的關注，并且產生休戚與共的感受。

　　三、加強互助，充分認識，讓卷煙零售戶有參與的空間。當前卷煙零售戶在與煙草對接過程中，并沒有更多實質問題上的參與，還僅僅是存在于被動接受品牌與卷煙的程序中，無法直接參與到卷煙要貨、暢銷品牌的后續、新品牌的要求等各種行為中，也就不能獲得實實在在的認同。特別低檔卷煙的需求量大，往往以整條為主，這樣一來就需要更多的同零售戶進行溝通，以保證需求量與利潤留成成有效地比例，以取得更好地實效。加強訂單管理，也就是最能體現出卷煙零售客戶的自身利益要求，也最能體現出煙草工商業與市場需求的鏈接。在市場走訪過程中，要多聽一聽卷煙零售戶的心聲，多問一問卷煙零售戶的要求，多從零售戶的切身利益去考慮問題，盡量多吸納卷煙零售戶的意見，不給卷煙零售戶增加負擔，這樣才能真正體現維護廣大卷煙零售戶的利益。正確地運用輿論導向，采取多種可行性的方式，積極的改進工作方法，與卷煙零售戶取得更好的認知，達到工作中以低檔煙來增加整體銷量的目的，以在實踐中取得更好地經濟發展。