煙草在線專稿　　今年以來，江蘇省南通市通州區煙草專賣局（分公司）始終把品牌培育工作作為第一要務，將為培育知名品牌建功立業活動延伸至一線，擴展到終端，營造了良好的品牌成長市場環境，并涌現出許多先進典型和優秀事例，為品牌的持續培育和健康發展奠定了堅實的基礎。

　　扮靚終端展形象　如何才能讓消費者方便地看得到知名品牌，認得出知名品牌，買得到知名品牌，那就必須使知名品牌及時上柜出樣，保證知名品牌的上柜率，提升零售終端的品牌展示效果，通州煙草一線營銷人員也為此集思廣益，各施才能，以精細化服務，扮靚零售終端。為了使卷煙商品達到明碼標價、價格醒目的效果，客戶經理錢耀兵用一只廢棄的禮品鐵盒，將目前在銷品牌的標價簽，按價格高低，整齊劃一地擺放其中，在指導好客戶進行品牌上柜展示后，注意觀察價格標簽是否齊全，有無破損或褪色，如果發現就及時補上或予以更換。小小鐵盒隨身帶，方便工作見成效，通過錢耀兵的引導、督促和調整，終端品牌展示的視覺效果有了大幅提升，統一、規范、有序的品牌陳列，為培育知名品牌奠定了市場基礎，“禮品盒”也慢慢成為了客戶經理們良好的工作伙伴。

　　以點帶面促發展　通州煙草在知名品牌培育中，始終堅持以中心帶動周邊，以城鎮帶動鄉村，以“標準店”和在建的功能終端帶動普通客戶，做到以點帶面，良性輻射。位于通州川港鎮的志浩市場，是全國最大、國際知名的家用紡織品面料專業市場，經營戶有四千多，來自五湖四海。特殊的地理位置和龐大的流動人口，為品牌培育提供了良好的市場環境，客戶經理張偉牢牢抓住區位優勢，選取能支持、配合煙草公司工作，對新品有興趣，有一定經濟實力的零售戶，作為品牌培育的目標客戶，加大對重點品牌的宣傳推薦力度，并采取駐店營銷、現場指導等方式，增進與零售戶之間的感情，提高零售客戶主動參與品牌培育的積極性，深挖市場潛力，帶動周邊客戶共同提高知名品牌的市場影響力，志浩市場也由此成了新品培育、高端品牌、低焦卷煙健康成長的沃土。

　　用情服務贏市場　品牌培育是一項長期工作，只有堅持以合理的工作流程，扎實的理論基礎做后盾，才能取得品牌培育工作的勝利。每當一個新品即將投放市場時，客戶經理總會在第一時間收集有關產品的品質特征、工藝特色、文化內涵、商品賣點等信息，客戶經理肖曹軍盡管不抽煙，但其口袋里往往會裝上一包新品煙走訪市場，通過與客戶間近距離的溝通和實物展示，提高客戶對新品的知曉度。為了及時掌握市場動態，共同分享品牌培育心得，肖經理還組建了一個零售客戶QQ群，與零售戶間建立了良好的互動平臺，并利用自行開發的“卷煙社會庫存分析應用系統”，對知名品牌的社會庫存、價格執行、銷售走勢等信息進行收集、分析，增強零售客戶的銷售信心，提高品牌成長的掌控能力。通州煙草客戶經理通過提供品牌培育的售前、售中、售后服務，為知名品牌創造了一個良好的成長空間。

　　通州分公司在培育知名品牌中結出了豐碩成果，多彩貴煙也享譽通州市場，通州煙草也成為了全國第一家該品牌單規格銷售破千箱的縣級單位。一個個品牌培育的精彩故事，如同為品牌插上了翱翔的翅膀，為品牌形象提供了立體的、豐富的注解，使品牌在人們的心中“活”起來，鮮活地展現了品牌的知名度和美譽度。

　　江蘇省南通市通州區煙草專賣局<分公司>　陸建輝　陳瑞生

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