煙草在線專稿　　為了突出抓好年度各項工作目標任務(wù)的落實，寧夏固原隆德縣煙草局針對一季度工作中存在的突出問題，制定切實可行的整改措施和工作計劃進度表，落實責任，并結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動，突出抓實效，轉(zhuǎn)化學(xué)習成果，彰顯黨員的先進性和示范性，為全力完成全年各項目標打下堅實的基礎(chǔ)。

　　本季度重點工作開展情況：

　　（一）以提升銷量為工作重心，提高市場服務(wù)水平。

　　卷煙銷售。1-3月份銷售卷煙1602.57箱，同比1616.43箱減少13.86箱，同比下降0.86%，完成全年銷量任務(wù)5040箱的31.8%；低檔煙銷量實現(xiàn)189.7箱，同比下降7.62%，完成全年銷量任務(wù)730箱的25.99%。貨源供應(yīng)。根據(jù)全市2014年度卷煙銷售工作安排，科學(xué)編制《2014年度卷煙銷售計劃編排表》，將年度銷售計劃分解至半年、季度及月度，每月嚴格監(jiān)控銷售進度，客戶經(jīng)理結(jié)合實地拜訪，對零售客戶的卷煙庫存、貨源需求掌握情況開展貨源周動態(tài)調(diào)整，制定貨源周動態(tài)調(diào)整客戶投放策略257單，各月卷煙銷售計劃執(zhí)行率均達到100%以上，銷售計劃執(zhí)行率為102.4%。社會庫存。2月17日至2月28日合理安排社會存在盤點，按時完成749名零售客戶的盤點，社會庫存555.22箱，戶均庫存185條，根據(jù)盤點數(shù)據(jù)匯總分析，3月份進行周貨源分配量調(diào)整。現(xiàn)代終端建設(shè)。利用兩節(jié)卷煙銷售旺季組織客戶經(jīng)理在城區(qū)30個現(xiàn)代終端中積極營造節(jié)日卷煙銷售濃厚氛圍。選取154名目標客戶，邀請營銷中心內(nèi)訓(xùn)師開展2場次70人次現(xiàn)代終端目標客戶培訓(xùn)。隊伍建設(shè)。制定2014年員工教育培訓(xùn)計劃，結(jié)合現(xiàn)代終端建設(shè)工作方向，　3月份開展了1場次《現(xiàn)代終端建設(shè)方向與目標》培訓(xùn)。

　　（二）以市場管理為手段，提升隊伍建設(shè)水平。

　　市場管理。開展以“打假治非”為主題的為卷煙市場專項行動，聯(lián)合公安、工商部門，加強對重點區(qū)域、重點經(jīng)營戶的監(jiān)管，保障“元旦”、“春節(jié)”期間卷煙市場的穩(wěn)定。行政許可。一季度全縣90%零售戶煙草專賣零售許可證到期，在加強宣傳的同時，做出延續(xù)許可決定686戶，對人證不符、證照不符等不符合延續(xù)條件的9戶零售戶做出了不予延續(xù)許可決定，依法注銷許可證29份，有效規(guī)范了轄區(qū)許可證管理工作。目前我局許可證延續(xù)工作已接近尾聲，行政許可文書正在整理歸檔階段。卷煙打假。1月23日組織召開卷煙打假聯(lián)席會議，安排部署2014年卷煙打假工作。對全年卷煙打假目標任務(wù)及有效案件信息指標根據(jù)區(qū)域市場特點進行科學(xué)分解，簽訂卷煙打假目標責任書。重點排查制售假煙活躍地區(qū)廣東、福建等地物流信息，初步掌握了一條有經(jīng)營價值的線索。在“1.1”、“3.15”法制宣傳活動期間，采用多種宣傳方式，進一步提升社會公眾知曉率，為打假工作順利開展奠定了良好的社會輿論環(huán)境。教育培訓(xùn)。開展教育培訓(xùn)需求調(diào)查，堅持“缺什么、學(xué)什么”，制訂了針對性較強的教育培訓(xùn)實施方案，著力提升專賣人員綜合素質(zhì)。

　　（四）內(nèi)部監(jiān)管。深化重點環(huán)節(jié)監(jiān)管，監(jiān)管工作再上新臺階。落實規(guī)范，突出“五抓”，實現(xiàn)對專賣專營工作全方位、全過程的有效監(jiān)管。杜絕違法違規(guī)事件的發(fā)生。

　　基礎(chǔ)管理工作開展情況

　　領(lǐng)會“三級”會議精神，認真謀劃年度重點工作。組織全體干部職工對2014年“三級”煙草工作會議精神進行深入傳達學(xué)習，圍繞鄒局長工作報告分級展開學(xué)習討論，進一步明確目標，提出工作思路和具體措施，以工作機制推動各項工作有序開展，為全年目標任務(wù)實現(xiàn)開好頭、起好步。

　　體系運行。組織全員對質(zhì)量管理體系信息系統(tǒng)的培訓(xùn)，強化體系文件執(zhí)行率，落實崗位職責，逐級簽訂質(zhì)量管理目標責任書，將體系運行同實際工作相結(jié)合，對各崗位人員工作進行量化、分解，定期進行督察，逐步形成督察、整改、提升的管理機制。

　　信息化管理。對信息化設(shè)備進行登記，建立臺賬，制定完善微機室管理制度，加強對信息設(shè)備的日常維護保養(yǎng)?！?/p>

　　存在問題和不足

　　專賣管理方面。一是案件經(jīng)營的能力較低，多數(shù)市場監(jiān)管人員還未提供一條有價值的情報線索。二是市場基礎(chǔ)工作不扎實，存在思想松懈，工作懈怠的現(xiàn)象。三是市場監(jiān)管方法單一，監(jiān)管策略缺乏創(chuàng)新。

　　營銷網(wǎng)建方面。一是1季度卷煙銷量同比下降0.86%，區(qū)域市場常住人口數(shù)量嚴重下降對銷量影響因素已日益顯現(xiàn)，《隆德縣“十二五”生態(tài)移民規(guī)劃》數(shù)據(jù)信息顯示，五年共移民7409戶30649人，5年工程3年完成，加之近三年本地各種產(chǎn)業(yè)還未形成規(guī)模，造成青壯年農(nóng)民大量外出務(wù)工因素，本地市場卷煙銷售形勢不容樂觀。二是一部分客戶卷煙銷售實時掃碼習慣還未養(yǎng)成，主要原因是客戶經(jīng)理跟進指導(dǎo)監(jiān)督力度不夠。三是現(xiàn)代終端“六大功能”發(fā)揮作用不夠，進銷存系統(tǒng)應(yīng)用準確率有所下滑。

　　基礎(chǔ)工作方面。一是基層創(chuàng)建工作推進速度與當前形勢有一定差距，沒有將創(chuàng)建工作很好地融入到各項工作當中，與階段性工作的沖突未能較好解決。二是內(nèi)部管理精細化程度不高，與當前工作要求還有差距。三是教育培訓(xùn)的方式方法仍然單一，全員主動學(xué)習的積極性不高。

　　下階段工作計劃

　　卷煙營銷。一是充分挖掘卷煙市場銷售潛力。2014年隆德縣將加快城鎮(zhèn)化建設(shè)，年度開工的4大建設(shè)工程，4月中下旬將對2014年基礎(chǔ)性工程項目覆蓋的區(qū)域與零售終端、用工人數(shù)、施工時間等信息進行匯總，充分挖掘市場卷煙銷售潛力，全力以赴完成銷量任務(wù)。二是加強進銷存系統(tǒng)客戶督導(dǎo)。管理人員要不定期指導(dǎo)檢查進銷存系統(tǒng)客戶使用情況，將客戶卷煙實時掃碼率、進銷存客戶賬實相符率2個指標納入營銷人員績效考核，加強對進銷存系統(tǒng)使用客戶的指導(dǎo)，真正培養(yǎng)客戶養(yǎng)成良好使用習慣。三是科學(xué)規(guī)劃年度現(xiàn)代終端建設(shè)。按照市公司現(xiàn)代零售終端建設(shè)實施方案，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H制定現(xiàn)代終端建設(shè)工作實施細則，做到工作方法、內(nèi)容、時限“三明確”，重點圍繞如何有效發(fā)揮現(xiàn)代終端目標客戶六大功能制定具體工作措施，將規(guī)定動作與自選動作相結(jié)合，同時依托現(xiàn)代終端開展“一店一品”主體陳列活動不斷豐富品牌培育載體，全面推進現(xiàn)代終端建設(shè)。

　　專賣管理。一是穩(wěn)步推進優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作。召開創(chuàng)建工作動員部署專題會議，就創(chuàng)建細則內(nèi)容進行分解細化，目標進行層層分解，從組織領(lǐng)導(dǎo)層面保證創(chuàng)建工作按進度、按標準推進。二是聯(lián)合公安、工商等職能部門，定期開展卷煙市場專項整治行動，加強市場信息交流，通過對查獲案件的分析，梳理出有價值的線索，為打假破網(wǎng)提供準確情報，有效提升卷煙打假工作水平。同時深化對卷煙打假工作的量化考核，按季度、月度進行分解考核，確保打假工作硬性指標順利實現(xiàn)。三是強化內(nèi)務(wù)管理，以開展“細節(jié)8點行動”為抓手，著力解決工作粗枝大葉、流程執(zhí)行不到位等問題，將細節(jié)延伸到專賣管理工作的方方面面，切實提升內(nèi)務(wù)工作質(zhì)量。四是深化“1+3”工作法應(yīng)用，借鑒國家局“APCD”工作法科學(xué)理論，從確定監(jiān)管對象、監(jiān)管主體、監(jiān)管策略三個維度進行分析，全面提升市場監(jiān)管工作水平，確保市場凈化率達到98%以上。五是加大專賣人員教育培訓(xùn)工作力度，將專賣人員素質(zhì)的提升作為核心工作來抓，確保技能鑒定高級持證率達標。

　　基礎(chǔ)管理。一是以開展黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，轉(zhuǎn)變工作作風，切實增強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的責任意識，率先垂范，引導(dǎo)全員在工作中嚴格執(zhí)行各項制度規(guī)定，做到想問題要細致，干工作要務(wù)實，用實際行動踐行“為民務(wù)實清廉”。二是加大安防設(shè)備的檢查維護、注重對安全法律法規(guī)培訓(xùn)，加強駕駛員的交通安全知識培訓(xùn)，防止交通事故的發(fā)生。三是圍繞年度工作目標，突出重點，強化落實，重點抓住優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建工作，在標準基礎(chǔ)上延伸創(chuàng)建內(nèi)容，豐富創(chuàng)建載體，突出基層創(chuàng)建工作具有特色和亮點。